本文目录一览：

• 1、无锡雷迪森酒店违法事件
• 2、酒店以浪费为由，向男子收两天酒店70度电费，客人该不该为“过度用电”买单？
• 3、消费纠纷怎么投诉最有效
• 4、举报酒店应该打什么电话？
• 5、急！关于经济法的案例分析
• 6、消费纠纷找哪个部门

无锡雷迪森酒店违法事件

我都是自动离职无锡某酒店发生消费纠纷的无锡某酒店发生消费纠纷，辞职报告交上去3个月没人批无锡某酒店发生消费纠纷，这个酒店进去容易出来难。而且当时酒店订了20000盒月饼一盒都没卖出去，一盒有188和288无锡某酒店发生消费纠纷的里面才6个月饼肯定没人买，后来每个员工发了两盒月饼，10之后的客勤都是满的，中餐每天都是宴会，会议，当时我一个人拉了500张椅子在丽晶殿，

酒店以浪费为由，向男子收两天酒店70度电费，客人该不该为“过度用电”买单？

我觉得一个人做任何事情需要有一个考虑到公共道德无锡某酒店发生消费纠纷的的概念无锡某酒店发生消费纠纷，如果一味的不遵守公共道德，那么这个人的思想道德方面就出现问题无锡某酒店发生消费纠纷了无锡某酒店发生消费纠纷；企业也是如此，要遵守自己的行业规定，要遵守自己的行业规则，不能随随便便的破坏行业的规范，欺骗消费者，巧立名目骗取钱财，两者都是不道德的事情，都是一种违反社会准则的行为。

我看到一个客人住进酒店以后，只用两天的时间就用掉七十度电，这是一个极大的浪费行为，更是一个不道德的行为。但是我们要知道酒店的行为也是不对的，因为酒店本身来说不能超出自己的权限去收取客人其他费用，更不能因为客人的浪费而收取电费，因为这是违法消费者权益的事情。

大家知道任何事情都有一个基本的社会准则，如果没有社会准则的话，那么这个社会就出现混乱了。酒店的行为是不恰当的，因为无论从任何一个角度去认识，酒店没有权利收取客人另外的费用。因为酒店收取的房费已经包含电费、税费这是起码的一个酒店入住的标准。

如果每一个酒店因为客人的浪费，就额外收取费用的话，那么酒店行业就会混乱。收取费用必须有理有据，必须是明码标价，如果没有明码标价的话，那么酒店的行为就是不合理的事情。无论怎么样解释，酒店都是有错在先，因为他们违法的是行业的规则，是乱收费的一个现象，这点如果纵容，那么整个行业就会变得毫无规矩可言。

酒店客人浪费的行为，在客人入住以后，酒店可以及时的提醒，但是这家酒店根本没有做任何的工作。反而是客人要离开的时候开始要求收取额外的费用，这就是打破行业规范的事情，是一种更大的违反消费者权益的事情，所以酒店的行为百分百是错误的，收取费用是不合理的行为，更是违反相关法律的行为。

消费纠纷怎么投诉最有效

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会调解；

（三） 向有关行政部门申诉；

（四） 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五） 向人民法院提起诉讼。

1、打消费者投诉电话有用。

2、当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的窝点时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

举报酒店应该打什么电话？

举报酒店打114查一下当地的工商管理局电话。打当地工商局电话，提供该酒店的营业执照复印件或营业执照登记号，即可投诉，不提供营业执照登记号则不予受理。

也可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

当您发现有违法经营行为时，请您选择"12315举报"；

当您对工商行政管理工作提出建议和意见时，请您选择"12315建议"；

当您自身的合法权益受到损害时，请您阅读下面的内容，然后选择"12315申诉"；

投诉须知内容：消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议等投诉应当符合下列条件：

1、在本行政区域内；

2、有明确被诉方；

3、有具体投诉请求，事实和理由；

4、投诉人应当是消费争议利害关系人；

5、未超出投诉期限；

6、属于工商行政管理机关管辖范围；

7、消费者投诉时应填写真实姓名，地址，电话号码或其他联系方式和被申诉方的真实全称，地址和电话号码。

以下投诉问题超出工商行政管理机关受理的范围，请您到有关部门咨询，投诉：

1、涉及职业中介、工资发放等劳动问题，请您向人事劳动和社会保障局投诉；

2、涉及医疗事故等问题，请您向卫生局投诉；

3、涉及人用药品等问题，请您向药品管理局投诉；

4、涉及产品和服务价格问题，请您向物价局投诉；

5、涉及发票、收据、购货凭证等票据等问题，请您向地方税务局投诉；

6、涉及发票、收据、购货凭证等票据等问题，请您向国家税务局投诉；

7、涉及无线手提电话收费、网络服务等问题，请您向电信局投诉；

8、涉及邮寄、通信等问题，请您向邮政局投诉；

9、涉及生产行业产品质量问题及需要对产品进行鉴定，请您向技术监督局投诉；

10、涉及幼儿园、学校及其它培训班等问题，请您向教育局投诉；

11、涉及电力供应等问题，请您向供电公司投诉；

12、涉及自来水等问题，请您向自来水公司投诉；

13、涉及电影、电视、有线电视等问题，请您向广播电视局投诉；

14、涉及出片单位、书刊等等问题，请您向文化局投诉；

15、涉及盗版光盘等问题，请您向版权局投诉。

急！关于经济法的案例分析

赛格进出口公司诉中国农业银行无锡市郊区支行票据承兑纠纷案

发布时间：（ 2003-04-01 09:30:19）

原告：广东省深圳市赛格进出口公司。

法定代表人：张金堂无锡某酒店发生消费纠纷，该公司总经理。

委托代理人：樊成玮、熊斌无锡某酒店发生消费纠纷，深圳市君联律师事务所律师。

被告：中国农业银行无锡市郊区支行。

代表人：朱炳伦，该支行行长。

委托代理人：程明山，中国农业银行无锡市郊区支行职员。

委托代理人：宋政平，江苏省无锡市金汇律师事务所律师。

原告广东省深圳市赛格进出口公司（以下简称赛格公司）因与被告中国农业银行无锡市郊区支行（以下简称郊区农行）发生票据承兑纠纷，向江苏省无锡市中级人民法院提起诉讼。

原告赛格公司诉称：无锡某酒店发生消费纠纷我公司持由被告加盖银行汇票专用章并承诺到期付款的银行承兑有效汇票向被告收款时，被告无理拒付。请求判令被告支付票面所载金额1100万元和截至1998年3月17日的延期付款利息1239480元，并承担本案诉讼费。

被告郊区农行未答辩。

江苏省无锡市中级人民法院经审理查明∶

1996年1月22日，原告赛格公司根据与案外人深圳市联京工贸有限公司和无锡市北塘恒昌车辆贸易总公司（以下简称恒昌公司）签订的代理进口摩托车发动机总成协议，对外开立了信用证。为此，恒昌公司按照约定签发了金额分别为450万元和650万元，到期日分别为同年11月16日、12月16日，收款人均为赛格公司的两张银行承兑汇票，均为被告郊区农行承兑。

这两张银行承兑汇票，被恒昌公司在交付给原告赛格公司前遗失。恒昌公司曾于1996年8月2日在《南方日报》登报声明汇票作废，又于同年9月2日向无锡市郊区人民法院申请公示催告。无锡市郊区人民法院于当天通知被告郊区农行停止支付。在法律规定的公示催告期届满时，恒昌公司未向无锡市郊区人民法院申请除权判决。恒昌公司后来交付给原告赛格公司的，是遗失的银行承兑汇票第一联（此联由承兑行支付票款时作借方凭证）复印件和被告郊区农行于1996年8月28日出具的说明函。在银行承兑汇票第一联复印件上的汇票签发人签章栏内，加盖了郊区农行的汇票专用章，但是没有恒昌公司的签章。郊区农行说明函的内容是∶由于银行承兑汇票被出票人遗失，出票人已登报声明作废，因此同意在遗失汇票的底联复印件上加盖本行汇票专用章，作为收款人向本行收款的有效依据；汇票到期后，收款人必须派员凭此复印件结算票面款项。赛格公司按复印件记载的日期，在到期后持上述遗失汇票第一联的复印件向郊区农行提示付款时，遭到郊区农行拒付，因此提起诉讼。

上述事实有下列证据证实：1、1996年1月22日赛格公司、恒昌公司及联京公司签订的代理协议；2、1996年7月16日恒昌公司签发的两份银行承兑汇票第一联复印件，其上有郊区农行加盖的汇票专用章；3、郊区农行于1996年8月28日出具的说明函；4、恒昌公司申请公示催告的有关证据；5、恒昌公司的证词。

无锡市中级人民法院认为，《中华人民共和国票据法》第二十条规定∶“出票是指出票人签发票据并将其交付给收款人的票据行为。”案外人恒昌公司虽然签发并经被告郊区农行承兑了两张银行承兑汇票，但是这两张银行承兑汇票在向原告赛格公司交付之前即被恒昌公司遗失，故恒昌公司并未完成出票的票据行为，赛格公司也未实际持有该银行承兑汇票。现赛格公司据以主张票据权利的，只是恒昌公司交给它的银行承兑汇票第一联复印件。该复印件上虽然有“汇票”字样、金额、付款人名称、收款人名称等复印内容，但是没有出票人恒昌公司的签章、且未经郊区农行同意承兑，另附的郊区农行说明函又对支付限定了条件，这些内容都不符合票据法第二十二条对汇票的规定，所以复印件上虽然有郊区农行加盖的汇票专用章，也不能作为有效的汇票使用。赛格公司持此复印件请求行使票据权利，不符合票据法第四条第二款的规定，应当驳回。据此，无锡市中级人民法院于1998年7月24日判决：

驳回原告赛格公司的诉讼请求。案件受理费71210元，由原告赛格公司负担。第一审宣判后，赛格公司不服，向江苏省高级人民法院提起上诉。理由是：从1996年8月28日说明函的内容看，被上诉人郊区农行承兑的意思表示是真实的，法律手续也是完备的，符合票据法第十八条规定的精神；上诉人所持加盖了郊区农行汇票专用章的第一联复印件，应视为与汇票第二联具有同等法律效力；原审判决驳回上诉人的诉讼请求，理由不能成立。请求撤销原判，依法改判。

被上诉人郊区农行答辩认为，原审判决认定事实清楚，适用法律正确，应当驳回上诉，维持原判。

江苏省高级人民法院经审理认为，原审认定的事实清楚，证据确实、充分。票据是要式证券，票据的制作必须严格符合法律的规定。上诉人赛格公司从案外人恒昌公司得到的银行承兑汇票第一联复印件，不符合票据法对汇票的规定，不是有效票据，赛格公司不能据此主张行使票据权利。原审判决驳回赛格公司的诉讼请求，是正确的，应当维持。票据法第十八条规定∶“持票人因超过票据权利时效或者因票据记载事项欠缺而丧失票据权利的，仍享有民事权利，可以请求出票人或者承兑人返还其与未支付的票据金额相当的利益。”恒昌公司是因赛格公司为其代理进口了摩托车发动机总成，才给赛格公司出具汇票。赛格公司虽因票据无效而丧失了票据权利，但是其因代理行为而对恒昌公司享有的债权并未丧失，原审也没有否定赛格公司的这一民事权利。赛格公司起诉时，只是主张对被上诉人郊区农行行使票据权利，本案据此以票据纠纷立案。赛格公司与恒昌公司之间的债权债务系原因关系，属民法调整，与本案的票据关系无关，不应一并审理，赛格公司可另行起诉。赛格公司的上诉理由不能成立，应予驳回。据此，江苏省高级人民法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十三条第一款第一项的规定，于1998年10月15日判决：

驳回上诉，维持原判。二审案件受理费71210元，由上诉人赛格公司负担。

消费纠纷找哪个部门

出现消费纠纷，可以昌滑通过与经营者协商和解；可以找消费者协会进行解决；也可以找工商行政管理部门。

双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请闷大仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。消费者投诉，是指消费者为生活消纤禅费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或毁猜尘者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消兆稿费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。