2024年中国酒店消费者年龄比例-中国酒店业的发展趋势?
微信号
KTV115116
本文目录一览:
中国酒店业的发展趋势?
根据国内外酒店的发展动态2024年中国酒店消费者年龄比例,中国酒店的未来发展趋势具体可以归纳为十个“化”。即网络化、主题化、亲情化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化2024年中国酒店消费者年龄比例,智能化。
1、网络化
酒店更注重强调网络的作用2024年中国酒店消费者年龄比例,酒店的发展更要紧随网络的发展2024年中国酒店消费者年龄比例,网络化是酒店经营管理的核心要素之一。酒店的网络化表现为以下方面:
第一是酒店招徕客源。随着网络的普及,越来越多的旅游者通过网络来预订酒店。
第二是酒店管理。网络分为局域网、宽域网等。酒店的内部网络可以帮助酒店的管理人员全盘掌握酒店的经营、管理情况。
酒店每天的收入、酒店的日常支出都能在酒店的管理网络中得到及时体现,这样一来管理者能在第一时间了解酒店的全局,并且根据情况作出调整,以保证酒店的运营良好,利益得到保障。
第三,顾客资料库。它不但包含了客史档案,而且有丰富的服务资料和信息。上百万客户的相关资料。既有客人的喜好、也有客人的国籍、职业、年龄等相关信息,使得客人在酒店时都能获得为其量身定制的个性化服务。
网络化的全面实施和推广是酒店适应人类在新世纪里科学技术进步的全球性举措,因而它也是星级酒店必须放在战略高度考虑的头等大事。
2、主题化
2024年中国酒店消费者年龄比例我国的主题型酒店大都是由星级酒店转变而来,而成功经营的主题酒店也挂上了星级,这说明主题鲜明的酒店是未来星级酒店发展的一大趋势,在未来智慧酒店一定可以在众多酒店中拔得头筹。
3、亲情化
酒店要给客人以亲近感,那么对服务语言就不应设置“界限”和“禁区”,凡是不违背文明原则的语言,全都应该允许员工自由发挥。
4、人性化
酒店充分考虑到了客户需求,提供最人性化的服务。
5、时尚化
小康社会,生活走向时尚化,酒店也亦步亦趋,根据酒店所在地区的经济发达程度和客源细分,或高度时尚化,或以时尚点缀。时尚化,一言以蔽之,即是在酒店设计中融糅入了现代艺术的元素。一般来说,从色彩、线条、材质、光线、装饰品等几个方面来凸显设计的前卫理念。
时尚的酒店备受年轻人的欢迎,而酒店的时尚化正是迎合了人类的审美观念。
6、经济化
经济化并不是指星级酒店都要像经济型酒店一样,而是一种经营的理念,一种适应越演越烈的竞争形势的运作方式,酒店应该从人力,资源等各方面入手,降低酒店经营成本。
7、简约化
简约,就是在酒店硬件上抹去花里胡哨、珠光宝气,在软件上删去繁文缛节、迭床架屋,让酒店回归清丽的风格、高雅的气质。这就如同人一样,小富爱炫耀,大富不张扬。简单、轻松、隐私、实惠是极大多数中产阶级对生活意境的追求。酒店的简约能使客人住店更加潇洒自如。
8、精细化
任何一个名牌的形成都是企业精细化管理、在每一个细节上精益求精的结果。无论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,做到“细中见精”。细节决定成败,酒店,亦不例外。
9、绿色化
绿色化是当今酒店发展的必然趋势,尤其现在环境危机越来越严重,人类面临着众多的生态问题、能源问题、人口问题等等一系列问题,影响目前生活质量以及人类的长远发展、可持续发展,酒店的绿色化显得更为重要。而且,酒店作为一个个企业,有着道义上的使命。
绿色化包括酒店经营的绿色化、酒店管理的绿色化、酒店客人消费的绿色化、酒店工程的绿色化等等。具体来说,即酒店要竭尽全力将物耗能耗和对环境的污染降到最低。从每一个细微之处着手。
10、智能化
酒店的发展会逐步走向智能化,目前市场上已经出现了许多的智慧型酒店,以携住科技为首的智慧酒店一站式服务商致力于传统酒店的改造,让酒店变得更加智能化,给用户带来了新的入住体验。
报告分享 | 2024年轻人群酒水消费洞察报告
我国拥有悠久的酒水消费历史,随着我国居民消费水平的提升和线上平台的品类拓展,酒水的消费也在不断向线上渗透。从线上酒水消费来看,市场近三年来快速增长,消费人群基数持续高速扩容,酒水新客不断涌入市场,为市场注入增长活力。
品类多元化发展是酒水行业的关键词,近三年从品类集中度来看,前三位的细分品类(白酒、葡萄酒和洋酒)三者消费规模占比呈下降趋势;近一年来,白酒的受众范围超过了葡萄酒,同时啤酒、洋酒、果酒等品类也在不断渗透。
疫情爆发初期消费者对线上酒水的消费热情有所保留,随着复工复产的全面推进,酒水消费也迎来全面的复苏增长;从2024上半年各品类消费人数的同比增长情况来看,洋酒和啤酒的消费热度较高,果酒在四月春天的消费更突出。
年轻化是酒水市场的重要发展方向,90/95后年轻人的酒水消费增长极具潜力,从消费人数和人均消费水平来看90/95后消费者皆呈现增长趋势,年轻消费者逐渐成为市场消费的主力军。
近一年来女性消费者不断融入线上酒水市场,“她力量”在年轻一代酒水消费者中更显著:从整体年龄构成来看,90/95后女性消费者已经占据半壁江山,其中90后女性消费人数超男性。年轻的“她力量”持续发力,90/95后女性人数增速显著高于男性消费者。
年轻的酒水消费者中,小镇青年是90/95后消费人群的第一大构成,且小镇青年消费人数还在高速增长中;与此同时,都市年轻人的消费还在不断加深,一二线城市90/95后年轻人的酒水消费向高频化、品质化的方向发展。
酒水的魅力走进了大学校园,大学生群体也逐渐成为年轻人线上酒水消费的重要力量,身处校园的他们对酒水方面的花费绝不吝啬,大学生的件单价水平正高速提升中,近一年件单价水平超过整体90/95后。
尝试无边界,年轻人在酒水的美妙世界中尽情探索
年轻人的酒水消费丰富多元,白酒、葡萄酒和洋酒是年轻人酒水单的前三位品类;除了中国传统白酒外,年轻人也在尝试多样的酒水品类,具有亚洲韵味的清酒和果酒、欧美特色的洋酒近一年来都受到了年轻酒水探索家们的追捧。
年轻的酒水客是白酒市场中新鲜的增长动力
虽说年轻消费者的白酒消费占比不及年长者,但是近一年来90/95后是白酒市场中极具潜力的消费客群,年轻客群不断涌入白酒市场,同时他们的人均消费水平也在不断提升,90后人均消费已超整体水平、95后正“提速追赶”。
品酒口味分化,各区域有着自己的白酒香型偏好
酱香型和浓香型是最为经典的两种白酒香型,近年来也是受到年轻消费者的喜爱,消费增速领先;各个地区的年轻白酒消费者有着不同的香型偏好,南方地区偏爱酱香,北方地区年轻人偏好浓香白酒。
重视口感层次,蕴含多重口味的细分品类受欢迎
威士忌和白兰地是洋酒消费的主要品类,而年轻人近年来尤其欣赏蕴含丰富口味层次的酒水,从90/95后的消费占比可以看出,力娇酒、预调鸡尾酒这两款融合了多样口味的洋酒尤其受到了年轻人的偏爱,其消费热度仍呈上升趋势。
品类精化细分,年轻人引领精酿风尚
线上精酿啤酒近年来消费热度高,精酿啤酒消费人数增速超整体啤酒行业;精酿啤酒尤其受到了90/95后消费者的喜爱,年轻的啤酒爱好者为了精致的体验更慷慨,精酿啤酒的单笔消费水平更高。
品酒亦是体验品牌格调的过程,年轻的酒水探索家们有着新潮个性的尝试
随着众多新品牌加入酒水市场,酒水市场的品牌选择边界不断被拓宽;一些具个性、颜值和时尚感的小众品牌逐渐走入大众的消费视角,酒水品牌通过产品设计传递出自身品牌的文化格调,吸引着爱尝新的年轻消费者们。
受社媒和影视带货的影响,酒水市场不断“走红”
网红酒的市场热度似乎并没有受到疫情的影响,自今年年初以来,网红酒相关搜索量持续走高,受社交媒体、KOL和影视作品带货的影响,网红葡萄酒、洋酒等品类受到年轻市场的关注。
创意联名层出不穷,演绎酒水市场的风潮和趣味
伴随着联名文化的延伸和渗透,联名合作已经成为了酒水品类极为常见的营销方式:近一年来众多酒水品牌持续创意出击,打造联名爆款,受到了年轻一代的喜爱。
破界碰撞灵感诞生,联名合作方式多样、联名产品花样百出
酒水市场的联名合作不断破壁,酒水与各行各业产生灵感创意,将潮流的新玩法、新喝法带入市场,进一步助力酒水市场年轻化发展。另一方面,酒水联名也在不断加深,除了引入IP,酒水品牌也在不断尝试,与品牌合作推出双方产品礼盒互补渗透,或者将自身作为IP介入合作产品都是酒水联名的合作方式。
大众的饮酒观念更加理性,浅酌相伴更健康
近年来随着大众对自身健康关注度对提升,大众的饮酒观念也在发生变化:从以往酒桌上“不醉不归”、“一醉方休”的酒桌文化发展到如今更为理性的“适量饮酒”、“健康微醺”。从酒水消费人数来看,高度酒的市场依然庞大,高度酒有着自己固有的忠实消费者们,同时健康化的低度数酒水受到市场的欢迎,消费人数呈高速增长态势。
微醺小酌是年轻一代“自我治愈”的良方
年轻消费者引领健康微醺热潮,对低度数酒水偏爱有加,果酒、葡萄酒、啤酒这几类低度数酒也受年轻人偏爱,洋酒是年轻人偏爱的高度数酒。饮酒不仅是助兴,梅酒、清酒、洋酒等酒水小酌伴随着年轻人们无聊、悲伤、疲惫等情绪,是生活陪伴的一部分。
低醇化趋势下,酒水与饮料间边界逐渐模糊化,更多人能感知到酒水的魅力
低醇/无醇啤酒指低酒精度啤酒(通常酒精度在0.5%-2.5%称为低醇,小于0.5%称为无醇),近两年低醇/无醇啤酒在年轻酒水市场中稳定发展,受到了年轻女性以及一些初次尝酒者的喜爱,酒水市场受众进一步扩容。
香甜口味趋势渐长,年轻人钟情柔和的口感
年轻人在品酒上尚处“入门级”,对更容易入口的甜葡萄酒尤其偏爱,随着起泡甜酒、晚安酒、少女酒等概念不断走红,近几年来半甜和甜葡萄酒消费份额不断提升;女性消费者是甜葡萄酒的主力消费军,其中90/95后的女性消费贡献更突出。
[酒香+果香+果酸]相得益彰,果味酸甜的美酒如今更受年轻人的喜爱
年轻人对葡萄酒的消费以赤霞珠为主,近年来香甜可口的白葡萄酒愈加受到了年轻人的喜爱,口感甘甜、带有明显花香和葡萄香气的气泡莫斯卡托消费热度较高,除此之外果香及果酸浓郁的葡萄种类的消费热度也更受年轻人的喜爱。
啤酒加入果味酒阵营,多元果味成为了年轻人啤酒消费的选择
果味啤酒融合了啤酒麦芽香气和水果的果香,香甜的口感更能抓住年轻消费者的味蕾;草莓、玫瑰、桃子等清新的水果汁与啤酒的融合受到了年轻人的喜爱。
果味风潮进一步衍生,传统的中国烈酒也迎来新风味
果味在酒饮风味化浪潮中占据主导地位,中国烈酒也开始与水果元素相结合,2018年底江小白推出蜜桃味高粱酒,果味迎合了年轻人的饮酒趋势,果味的加入也帮助白酒品类吸引到更多90/95后年轻人。
“一酒一味”多元风味,果味风潮持续演绎
作为果味风潮先驱者,江小白更是不断摸索年轻人对水果味高粱酒的果味喜好,从2018年的蜜桃味到如今多元口味,江小白将“一酒一味”的理念推向极致。
需求场景多样,酒水送礼是年轻人的社交礼仪
从需求场景来看,送礼、收藏是是年轻酒水消费者最主流的需求;年轻人的送礼场景背后蕴含着他们的深思熟虑,他们会通过问大家寻求相应的推荐,收藏场景下年轻人的选择更自主,而婚庆和家宴场景下年轻人的消费也是有着较多的理性考量。
送礼选择分化,年轻人擅长投其所好
随着90/95后踏入社会或是成家立业的步伐,90/95后自身标签更加多元化,面对多样的社会关系,有了更多的送礼诉求,例如中秋、国庆、春节等节庆场合长辈及领导送礼需求增加,而自今年3月起,送岳父/丈人、送朋友、送伴侣等需求攀升,年轻人也投其所好根据场景选择相应的酒水。
酒水行业置身直播新场景,年轻消费者热情捧场
自服装、化妆品、休闲食品等品类在直播市场收获流量后,酒水品类也在不断挖掘直播营销的价值:从2024年年初起,酒水直播场景收获显著的流量红利,虽说2月受到疫情影响,3月起酒水直播市场强势反弹,而其受众也变得相对更为年轻化,90/95后观看人数占比有所提升。
年轻人在直播场景下剁手力增强,啤酒在直播中大放异彩
年轻消费者们在直播场景下也有着更多的参与感,逐渐尝试下单,近几月年轻消费者通过直播渠道转化的比例逐步稳步提升,啤酒、洋酒和果酒是90/95后直播场景中最主流的三个品类,此外啤酒和葡萄酒品类在直播转换中的表现相应更突出,更能激发年轻人的消费热情。
南部地区酒水年轻化特征显著,云贵川的年轻酒鬼更多
酒水剁手党主要聚集在东部沿海地区,上海和北京地区年轻人消费最高频
广东的年轻人对酒水直播热情最高,华北地区中江苏、浙江、山东热度超上海
越靠南、越讲究,南部地区年轻消费者们更懂得自行调酒的乐趣
2024年酒店业现状和发展趋势是什么
近年来,中国酒店业规模增速有所放缓,但连锁酒店规模增长迅速,行业出现了明显的连锁化趋势。与单体酒店相比,连锁酒店拥有多方面的优势,对单体酒店的替代是行业步入成熟后的必然现象。
从连锁化率看,2024年中国酒店连锁化率为31%,同比有所上升,但与欧美成熟市场60%-70%的水平仍有较大差距,还有很大的提升空间。前瞻认为,外部环境(居民消费升级和旅游业的繁荣)和酒店业内部的连锁化整合都将是未来连锁酒店发展的动力。预计至2026年,中国连锁酒店客房数可接近800万间,酒店连锁化率将超过50%。
行业主要上市公司:目前中国酒店行业的上市公司主要有:首旅酒店(600258)、锦江酒店(600754)、华住集团(01179.HK)、格林酒店(NYSE:GHG)、岭南控股(000524)、西安旅游(000610)、华天酒店(000428)、金陵饭店(601007)等。
本文核心数据:连锁酒店客房数、酒店业连锁化率
1、连锁酒店的优势
连锁酒店是指以加盟经营模式运营的酒店,连锁酒店一般都具有全国统一的品牌形象识别系统、全国统一的会员体系和营销体系、价格相比较很有优势符合大众化消费。
连锁酒店相对于个体酒店的优势主要有三个方面:第一,对用户而言,连锁酒店拥有标准化的房间设施和服务,住宿体验和服务质量更能得到保障。同时,连锁酒店品牌知名度更能吸引用户入住。
第二,对经营者而言,连锁酒店能够发挥规模经济,门店能够享受集团的会员资源、并且统一后台信息技术支持和营销系统,从而提升经营效率并降低成本。
第三,对投资者而言,连锁酒店投资更具经济性。集约化的产品采购带来初期投资成本的节省,成熟的运营体系则保证了投资回报的稳定性。
2、连锁酒店整体规模逐年增长 酒店业连锁化率提升空间较大
连锁酒店的消费需求将受益于居民收入水平提升带来的旅游市场发展,以及城镇化水平带来的渠道下沉机会。随着国内生活质量的提高,越来越多的人选择外出旅游来放松自己,疫情前我国旅游人次呈逐年快速增长趋势。而旅游业的快速发展,住宿需求上升,从而带动了酒店业的发展。而酒店业中,连锁酒店坐拥品牌优势,成为出行者的首选。
近年来中国连锁酒店整体规模逐年增长,2024年客房数达452万间,同比增长7.9%,4年(2016-2024)复合增长率达15%。2024年,受新冠疫情影响增速有所放缓,但仍然延续了正增长态势,全年客房数为469万间,同比增长3.8%。
尽管近年来我国连锁酒店规模增长较快,但从全国酒店行业发展来看,我国酒店行业连锁率仍然偏低,2024年,全国酒店客房数约1532.6万间,连锁酒店仅为469万间,连锁化率为31%,远低于欧美成熟市场60%-70%的水平。从近年走势看,中国酒店业连锁化率有上升趋势,未来我国连锁酒店增长空间仍然较大。
3、2026年中国连锁酒店客房数有望接近800万间,酒店连锁化率有望超50%
中国连锁酒店的增长点主要有两个:
第一个来自行业内部。中国酒店业经历过去近20年的高速发展后逐渐进入成熟期,业内竞争加剧,马太效应显著,头部集团优势将愈发明显。行业整合是必然现象,品牌化、连锁化是体现。从行业内部看,连锁酒店将占据酒店业越来越大的比例。
第二个来自行业外部,国民经济的持续发展带来居民消费升级和旅游业的繁荣。一方面,居民对酒店的消费意愿和消费能力有所提升,能够负担更高的房价以换取更优质的服务;另一方面,旅游热潮令居民对酒店的需求量上升,以上都会促进连锁酒店业的发展。尽管2024的新冠疫情对酒店业造成较大冲击,但全国连锁酒店客房数仍不降反升,凸显强大的发展势头。随着国内疫苗的普及和疫情的好转,中国连锁酒店的高速发展是未来趋势。
前瞻预测,2024-2026年连锁酒店客房数将恢复较高速增长态势,但增速相比2016-2024年有所放缓,保守估计年度增速在10%,主要是由于未来行业逐渐趋向成熟。至2024年中国连锁酒店客房规模将达到793.1万间,酒店连锁化水平将大大提高,预计将超过50%。
更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国连锁酒店行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》。