本文目录一览：

• 1、青岛一酒店给婚宴客人上凉菜凉饭，消费者该如何维权？
• 2、出现酒店安全问题之后，消费者究竟该如何维权？
• 3、浦发酒店权益哪些值得换2024
• 4、酒店住满24小时合法权益
• 5、根据 消费者权益保护法 的规定,旅客在酒店享有哪些权利?
• 6、酒店在经营中有哪些行为做法和规章制度是侵犯消费者合法权益的？

青岛一酒店给婚宴客人上凉菜凉饭，消费者该如何维权？

婚宴在我们日常生活当中是非常重要的，所以在举办婚礼的过程当中也会特别重视婚宴。然而在酒店举办婚宴的过程当中肯定也会出现一系列的差错，这一些问题很可能会导致消费者的权益受到侵害。

在热点上青岛一酒店给婚宴客人上凉菜凉饭这件事，网友对于这件事情都特别关注，同时也表达了自己对于这件事情的一系列看法。对于青岛一酒店给婚宴客人上凉菜凉饭这件事来说，消费者该如何维权呢？

青岛一酒店给婚宴客人上凉菜凉饭，消费者应该通过法律的方式维权。因为在我们的日常生活当中法律规定了我们的消费者权益不容他人侵害，所以青岛一酒店给婚宴客人上凉菜凉饭也是侵犯了消费者的消费权益。

消费者应该通过举报到消费者相关部门来维护自己的权益，只有这样才能够使得消费者有经济方面的补偿。消费者权益部门是专门针对这种事件建立的，所以在消费者举报到消费者权益部门之后，消费者权益部门也肯定会根据这件事情的证据给予酒店处罚。

消费者还应该通过公安机关的调解来维护自己的权益，公安机关是有义务帮我们解决纠纷的，在这件事情上公安机关也肯定会给出一个公道的解决方法，维护我们的权益。消费者权益是每一个人都比较重视的，当然法律也会保障我们的消费者权益。

我们可以通过上诉法院的方式来追究这一个酒店的责任，只有这样才能够使得我们的消费者权益彻底得到维护。希望在接下来的日子当中，酒店可以对这件事情作出一些表示，只有这样才能够使得消费者的权益得到维护。

对于青岛一酒店给婚宴客人上凉菜凉饭这件事来说，消费者应该通过以上方式维权。

出现酒店安全问题之后，消费者究竟该如何维权？

出现了酒店安全问题之后呢，我们到底应该如何维护我们自身合法的权益，首先来说的话呢，我们应该确保好自己证据保留的是否完整证据是否有力？如果说我们的证据是比较完整，而有力的话呢，我们可以先保留好证据，先跟酒店方进行交涉，如果说酒店方不予理睬或者是解决的方式，不能够达到我们的满意的话，那我们也可以连续政府机关单位以及相关部门或者是联系媒体来进行曝光，请网友来评理那么给予酒店相当大的压力，之后呢，就能够维护我们合法的权益了。

一，保留好证据和酒店协商

一般来说的话，如果我们手里面有充足，并且非常确切的证据的话的酒店，他是无法进行抵抗和托赖的，那么现在网络这么发达的情况，那么酒店，他也会害怕影响到自己经营的声誉，一般来说都会给消费者一个满意的答复，如果说他不能够好了，很好的，维护好我们的权益保障和我们的利益的话，那么我们也是可以寻求其他方面的帮助的，并不是只有和他协商这样的一种方法。

二。可以采取法律途径来进行维权

因为一般来说的话，只要我们的权益受到了损害，那么主要责任方是酒店方那么我们的。一段话的就是相当于和酒店有了民事的纠纷，我们可以找到当地的派出所，或者是当地的法院来提交我们的申请，可以邀请法院来进行仲裁的，或者是请民警来帮我们协调和周转也是可以的，但是我们首先一个前提就是要拥有比较充分的证据，所以我们这个证据链的就是一定要非常完整的保存好。我在和酒店协商的时候呢，最好进行录音，或者是录像，这样的话可以帮助我们后期来做一个参考，也成为我们维护利益的一个很好的武器。

三，最后也可以把相关情况披露给媒体

因为现在网络世界是非常发达的，如果说我们真的是受到了权益侵害，或者是酒店方不能够给我们一个合理的解释和赔偿的话，我们可以把该事件发布到网络上面去，或者是纰漏给相关的媒体媒体也会帮助我们来进行调节，或者是帮助我们争取利益，一般来说的话，美酒店他们都是不希望闹到媒体的，所以说媒体这一关的是我们最后的一把杀手锏，如果他们不能够给予我们合理的一个赔偿和道歉的话，我们是可以在网络世界上面来，寻求公正的。

浦发酒店权益哪些值得换2024

浦发AE白/超白的权益“更新”了。新规已从2024年1月1日开始。

1、新增乐园礼遇（AE白、超白）

2024年前3季度每季度消费达标均可享3点，全年最高可享9点。乐园是指哪儿？你猜。

2、里程兑换（AE白）

2024年1-6月满足消费达标条件，可获2万里程兑换额度。（兑换比例：12基础积分=1里程）。

3、境内接送机（AE白）

2024年前3季度每季度消费达标均可享1点，全年最高可享5点（含基础点数2点）。

4、机场休息缩水了（AE白）

2024年前3季度每季度消费达标均可享2点，全年最高可享8点（含基础点数2点）。看起来总点数多了1点。

但是，自2024年1月1日起，取消“机场贵宾厅‘餐食体验厅’服务”。饭卡失效了。

5、酒店权益有变化（AE白）

2024年前3季度每季度消费达标均可享1点，全年最高可享3点。但是，只能预定未来1个月内的住宿。预定难度可能大大上升。

酒店住满24小时合法权益

住酒店24小时才能算一天，正常来说入住酒店一天，就应该享受24小时服务。大家公认的应该是我付了一天的房钱，那么我几点入住的，应该第二天几点退房才合理。可实际情况，任何酒店都有规定退房时间是中午12点或下午2点。如果凌晨入住甚至住不满12个小时（部分酒店会有凌晨特价房，价格基本是半价）。

以酒店管理角度考虑，统一退房时间的好处，保洁或服务员可以更好的集中打扫房间。更换下来的被套床单等需要清洗的物品可以有时间给外包保洁公司运输和清洗。如果时间太晚，保洁公司的员工要么临近下班需要第二天来清洗处理，要么需要加班来处理。这都会增加成本。其次退房时间过早，部分用户没起床，会增加用户投诉率，影响入住体验导致流失客户。退房时间太晚，新客户入住时可选房间不够和空房不够，可等之前客户到点退房，又出现大量空房。这会导致用户流失，客房利用率太低。

而12点或下午2点这个退房时间也是有讲究的，一般要求12点退房的，基本都是旅游景点附近，目标客户都是以游客为主，入住率比较高，而作为游客不可能会睡到12点不起床，大部分都早早起床游玩去了，而且中国人午饭时间基本集中在12点之前。结合这两点，中午12点退房不会影响用户。而规定下午2点退房的，部分消费者哪怕凌晨5点才睡觉，也能保证8小时的睡眠质量。

所以通过以上这些原因，酒店在不影响绝大部分用户入住体验和酒店利益之后，才会把退房时间规定在中午12点或下午2点并做到全国统一。

那么我们就按消费者的角度来谈一谈是否会给消费者带来更好的入住体验。那么酒店面临最严重的问题就是凌晨入住的用户到点退房该怎么处理？三更半夜打电话客户没睡觉还好说，如果睡着了被吵醒是种什么体验？如果不打电话超出的房费客户不满引发纠纷又要怎么处理？其次凌晨退房需要酒店查验房间损坏和消费情况，还要打扫房间卫生，半夜三更闹出的动静给附近客房休息的用户造成困扰和影响怎么办？而且酒店还需要专门请晚上值班的保洁和员工，因此增加的人员成本怎么办？所以这种方式对酒店成本和用户入住体验都是毫无可取之处的。

对于酒店的这种规定看似侵犯了消费者的权益属于霸王条款，但实际上大部分都是消费者默认自动放弃权益的。哪怕真有人非要说酒店侵犯了自己合法权益，那酒店也有应对措施，第一种笑脸应对，赔礼道歉，事后坚决不改。第二种赔礼道歉，减免房费，事后坚决不改。第三种协商不成被起诉，全力以赴，事后不论输赢坚决不改。那么对于这三招，请问有多少人能够坚持到第三招？

所以虽然看似酒店侵犯了消费者的权益，但仔细想想这种霸王条款还是符合市场规律的。

根据 消费者权益保护法 的规定,旅客在酒店享有哪些权利?

旅客在酒店享有保障安全权，知悉真情权，自主选择权，公平交易权，依法求偿权，接受教育权（获得消费和消费者权益保护方面的知识的权利），获得尊重权，监督批评权。另外消费者权益保护法还

规定消费者享有依法结社权。

酒店在经营中有哪些行为做法和规章制度是侵犯消费者合法权益的？

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》中消费者的权利部分，酒店经营过程中不得侵犯消费安全权（人身财产安全不受损害），知情权（相关产品和服务的真实情况），自主选择权（自主选择商品品种，服务方式，经营者，有权进行比较，鉴别等），公平交易权（质量保障，价格合理，计量准确，拒绝强制消费），赔偿权（因购买商品和服务受到认识财产损害的，享有依法或赔的权力），受尊重权，监督权（对商品和服务）等。

经营者义务中，具体来说有：1提供合格安全的产品，服务，2提供真实信息，明码标价3消费者要求出具票据的，不的拒绝4存在瑕疵，要提前告知（瑕疵，不同于缺陷，有缺陷的商品不得销售），5不得有欺诈行为，6不得已格式合同、声明，通知，店堂公示等做出对消费者不合理，不公平的规定，或者减轻，免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，7不得对经营者进行侮辱

，诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由等