本文目录一览：

• 1、福建漳州星级酒店为女士准备的sap房有养生会馆高级吗？
• 2、酒店住三天花37万，究竟是蓄意炒作还是店大欺客？
• 3、酒店住3天花37万，什么酒店竟如此“贵”？
• 4、在桂林这酒店住三天37万没了！酒店方称没有过错拒绝调解

福建漳州星级酒店为女士准备的sap房有养生会馆高级吗？

你说这个的话能把正常情况下他为女士准备的spa房的话，相对来说的话也是养生馆当中的一个非常好的一个二级的了。

酒店住三天花37万，究竟是蓄意炒作还是店大欺客？

这件事都已经到了请律师打官司的地步了，所以炒作的可能性基本上是没有的，至于是不是店大欺客这就要看人的主观判断了。

从个人的角度来说，两方都是有一定道理的，所谓的酒店三天花37万本身这就是一个断章取义的说法，并不是三天就花了这么多钱，这37万的费用是在一家高档别墅酒店里住一个月的费用。只不过是因为客户住了三天之后要出差临时离开了，但回来之后发现原来的客房已经被定了出去，这才要求酒店方返回房费。

酒店方认为退房是顾客提出的，退房期间客房的费用没有收，已经履行了约定与合同，所以拒不返还也拒绝调节。下面我们来看一看这件事情的大概经过。

事情始末

事情发生在旅游旺季，谢先生在网上预定了桂林水印长廊酒店的高档别墅客房， 并且双方签订了一个月的合同，这一个月的费用是37万，谢先生住三天公司有事就退房离开了，再回来住时却被酒店方告知只能住到10月底，因为黄金周客房需求比较高，所以酒店方已经将这个阶段的客房预定出去，对此谢先生表示不认同，认为自己交了一个月的费用就应该享受一个月的客房，但对方却在没有告知自己的情况下，将房间给别人住。

因此谢先生要求对方返还余下的费用。

并非店大欺客

很多事情换位思考一下就明白了，作为酒店方，酒店说的也很明确，退房是谢先生提出的，退房之后的时间里并不算费用，所交的37万在一年内使用完就可以。谢先生并没有说什么时间回来居住，所以酒店有权利将退房期间的房间给其他客户住。

目前双方僵持不下，酒店方认为自己没有过错拒绝返还费用和调节，准备进入法律程序。

酒店住3天花37万，什么酒店竟如此“贵”？

近年来，各种样式的酒店层出不穷，为出行的人带来了许多便利和舒适。但是对普通人来说，再怎么奢侈住贵的酒店，也不会贵到3天37万。事情是这样的，谢先生与桂林水印长廊酒店签订了30天的长住合同，一次性交了37万元的房费和3万元的押金。但是没住几天，因为临时接到去外地出差的通知，谢先生就离开桂林了。当时酒店并没有退款，而是说余款只能在酒店消费，并且需要在一年内消费完。谁知道过了一段时间后，谢先生计划返回桂林继续入住，酒店方却称只能住九月份最后四天，因为国庆期间已经被其他人预定。

酒店：已履行完合同

对于谢先生的控诉，酒店回应称之前与谢先生沟通并没有得到回复，酒店只能按照合同继续履行，目前合同已经履行完毕，没有继续沟通的必要了。

谢先生：酒店不退钱并且拒绝调解

谢先生的说法是，酒店不答应退款，并且拒绝了调解。并且谢先生表示，自己在9月15日开始入住，计划入住一个月，10月15日离店，酒店擅自将和自己签订了合同的房间又重复预定给了其他人。并且自己当时签合同时，酒店说其中包含一个国庆假期，多收了一些费用。而且一开始谢先生打算在网上预订房间，但是工作人员表示网上预订可能有些麻烦，推荐直接签订合同，并且会给予一定优惠。

总的来说，双方各执一词，都坚信自己没有错。并且许多内容双方都是口头约定，很难说得清楚。对于这个情况，我只想说签合同一定要写好细则，并且有临时情况也一定要早日沟通解决，希望每个人都能保护好自己的权益。

在桂林这酒店住三天37万没了！酒店方称没有过错拒绝调解

谢先生在桂林水印长廊酒店交了37万房费，约定在该酒店“紫云居四居别墅”入住30天，双方签下合同。没住几天，谢先生因公干退房离开桂林。谢先生返回桂林后想续住，酒店方却将谢先生租的别墅预定给了其他人。协商无果后，谢先生拨打消费者协会求助，酒店方以“已履行完合同”为由，拒绝调解。

当事人水印长廊酒店人均消费：酒店方不退钱也不参与协调

9月13日，谢先生在携程旅行网找到“桂林水印长廊酒店”，到实地考察后，认为环境符合自己的要求，当他准备在网上下单时，该酒店促销员以保证房源和适当打折为由，推荐谢先生与酒店直接签订住客合同。“因为我入住的时间比较长，中间还有一个国庆假期，在网上预订可能会有一些麻烦，而且酒店促销员说只要在假期期间加点钱，就可以保证一直入住。于是，我在9月14日，一次性支付了一个月的房费37万元和3万元押金，租下该酒店‘紫云居四居别墅’。约定从9月15日开始入住，于10月15日离店，共计31天30晚。”谢先生说。

9月17日，刚入住不到三天，谢先生接到单位的紧急电话，需要赶往外地开会。和酒店协商时，酒店答复谢先生，“房款不能退，余款只能留店消费，并且需在一年之内消费完。”

9月26日，谢先生计划返回桂林，便联系“桂林水印长廊酒店”想继续入住，可酒店方回复，“只能入住9月份的最后4天，因为国庆假期期间该别墅已有其他客人预定，并且假期期间房源紧张，无法进行调解。”

多次协商无果后，谢先生委托律师对此事进行处理。之后，谢先生的委托律师将事情投诉到“12315”平台，该平台委派灵川县大圩镇市场监督管理所进行协调。

10月9日，谢先生的委托律师与该所的工作人员一起到“桂林水印长廊酒店”进行协商，该酒店工作人员当时答复，会在第二天拿出解决方案，形成报告上报大圩镇市场监督管理所。

10月15日，谢先生的委托律师与大圩镇市场监督管理所联系，工作人员回复，酒店方已拒绝提供解决方案。

“在10月16日的时候，我们分别给涉事双方发了《调解通知书》，希望双方在10月20日到我们所里进行现场调解。但是在当天上午，酒店方的人却没有来，电话沟通时，酒店方说他们没有任何过错，不参与调解。所以我们就按照规定，开具了《投诉终止调解决定书》。”灵川县大圩镇市场监督管理所的工作人员说：“建议消费者走法律程序，能更好的维护自己的权益。”

酒店方表示：“已履行完合同，没必要再沟通”

10月21日，记者一行接到谢先生的委托律师的投诉后来到“桂林水印长廊酒店”。在大门口，委托律师拨通了酒店方处理此次事情的销售部经理王某的电话，想再次和他进行协商。王某表示“要请示领导。”

不一会，王某回话：“领导说我们已履行完合同，没有什么必要再沟通了吧。因为之前与客人沟通，他也没有回复，也没有给我们任何的东西，那我们只能按照原合同来执行，我们也履行完合同的相关义务。 ”

随后，记者一行说要对此事进行一个采访，王某表示“如果需要采访，要和酒店相关部门负责人预约。”

记者：“相关部门是什么部门?”

王某：“法务或是行政。”

记者：“那麻烦水印长廊酒店人均消费你给个法务部门的联系方式吧。”

王某：“你们去查一下吧，我这里没有。你们是媒体，肯定有很多的渠道。你想去采访酒店的谁，就去联系谁就行了。我只负责销售部门，没有权利接受采访。”

记者：“那你们的法务部门在酒店的哪里?我们自己去找吧。”

王某沉默了几秒钟之后说：“这个我真的不知道怎么给你提供，而且我们酒店也有权利不接受采访。”

涉事酒店大门口

律师说法

“即使我从9月27日开始入住，也是在合同范围内，而且这个假期我交的房费还是加价了的，酒店方为什么还要预订出去?王某在电话里也说了‘只能按照原合同来执行’，那为什么不给我在国庆假期期间入住?而且，在9月26日与酒店方协商再次入住时，他们的工作人员明确回答‘因为中途退房了，没有计算房费，所以房间没有保留’，为什么酒店方又说是‘已履行完合同’?”谢先生对酒店方的态度非常不满，要求“桂林水印长廊酒店”退还已交的37万房费。

桂林市独秀律师所律师连忠认为，在整个事件中，争论点是“口头协议”和“合同变更(或终止)”，如果没有证据证明，双方签订的入住合同则是唯一有效合同。

广西嘉沁律师事务所刘芳芳律师表示，谢先生作为合同一方当事人，已经履行完全部合同义务，即支付完为期一个月的房费。酒店方的义务，是按照合同约定提供指定的客房给谢先生入住。在合同期限内，谢先生提出入住的要求，但酒店却将谢先生已经支付完房费的客房预订给其他客人，导致谢先生无法入住，酒店的行为属于违约行为。

桂林生活网孙盛峰 报道