本文目录一览：

• 1、什么是酒店协议价
• 2、消费者协议内容是什么 什么样的情况下可以投诉
• 3、消费合同是一种什么合同
• 4、五星级酒店中的挂账消费和挂账消费合同是指什么？

什么是酒店协议价

酒店协议价是酒店行业内的一种专用术语。

酒店协议价是指公司与酒店签协议时，商定该公司客人或员工入住该酒店时，所享受的一个优惠价。它一般比酒店的挂牌价要低，但这通常是要达到一定的入住率的。各大商业银行与当地酒店多有此类协议。

扩展资料

1、一般协议签订时的时效默认为一年。

第一是因为协议价格是根据市场的变化而在不断调整着。协议价格长时间保持不变，会导致客户的流失。

第二是因为协议续签的过程也是与客户沟通和了解的一个过程，有助于维护与客户长期的合作关系。

2、明确淡旺季价格协议签订时要明确淡旺季价格。

第一是因为能够让客户较直观的了解自己享受的价格，避免出现价格过虚，而引起的不必要的投诉及不满；

第二是让客户从心理定位和认可酒店的价格，有利于保持长期合作关系。

参考资料来源：百度百科-酒店协议价

消费者协议内容是什么 什么样的情况下可以投诉

消费合同是指消费者为了生活需要，在购买商品或接受服务过程中与经营者达成的明确相互权利义务关系的协议

它具有以下几个法律特征。

第一，消费合同的当事人一方是消费者，另一方是经营者。消费合同是消费交易的法律形式，其合同一方必须是消费者，即为了生活需要而购买商品或接受服务的人，消费者在一般情况下，为个体社会成员，但并非只能是一个人；经营者即以营利为目的而向社会提供商品和服务的人，他可以是个人，也可以是经济组织以及其他社会团体，甚至国家机关。经营者双方签订的合同不属消费合同，同样，消费者之间签订的合同也不属消费合同。

第二，消费者签订消费合同的目的是为了满足生活需要。作为消费合同主体一方的消费者，其签定合同是为了获得其自己或家庭中需要的各种商品或服务，或作为礼物赠送给其他人，以满足他人的生活需要，而不是为了转手获取利润。因此，同一个人，即使其购买的商品相同，但若其购买商品的目的不同，其合同的性质亦不一样，用于生活消费的，则为消费合同，为了经营获利的，则为非消费合同。

第三，消费合同是双务合同。它以消费者一方支付货币，而经营者一方提供商品和服务为基本内容。而且，在消费合同中，货币从消费者一方流人经营者一方，而作为合同标的的商品或服务则从经营者一方流向消费者一方，是合同交易过程中利益转移的一般形式。通常情况下，在消费合同中，负有特征给付义务的当事人始终是经营者，消费者始终为一般给付(货币支付)的义务人。所以，收购合同等不具有此种价值与使用价值对流关系的合同，亦不属消费合同。

消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。

投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。

投诉形式：

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：

（一） 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；

（二） 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；

（三） 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）；

（四） 具体的投诉请求；

（五） 投诉的日期。

消费合同是一种什么合同

消费合同是买卖合同的一种。消费买卖合同是指消费者为购买经营者的商品而签订的合同。消费买卖合同是消费者为了购买商品而与经营者之间缔结的契约。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》

第五百九十五条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。

第五百九十六条买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。

五星级酒店中的挂账消费和挂账消费合同是指什么？

挂账消费就是，在消费时不用掏现金，把账挂在一个人的账户上，这个账户会在定期付一次款。凡签订此合同后，消费的都可以采用挂账消费了。

再看看别人怎么说的。