联通投诉-联通投诉电话
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本文目录一览:
- 1、联通投诉电话
- 2、联通营业厅怎么投诉
- 3、中国联通的投诉电话多少?
- 4、怎么投诉联通
- 5、投诉中国联通打哪个电话最有效?
- 6、投诉联通最有效的投诉电话
联通投诉电话
联通用户投诉最常用的方式就是拨打10010联通投诉,一般都会在24~48小时之内回复处理。根据语音提示向智能语音助手提问联通投诉,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。
如果对投诉处理结果不满意,还可以拨打集团升级投诉电话10015,或者拨打工商局的投诉热线12315,工信部电信运营服务的投诉热线12300。告知客服,要投诉的具体营业厅地址,营业员的名字或者工号,或是柜台位置,办理业务,投诉原因,等待处理回电即可。
投诉方法联通投诉:
1、拨打10010人工台投诉。
2、拨打10015联通集团投诉电话。
3、拨打12300国家工信部电信申诉电话。
互联网渠道投诉
可关注“中国联通投诉平台”或进入网站,进入后点击“联通投诉我要投诉”,按步骤填写信息后,由专门人员快速帮联通投诉你解决。
联通营业厅怎么投诉
在使用过程中如遇联通问题联通投诉,可通过以下方式反馈联通投诉:
登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 客服 人工,接入在线客服咨询/反馈;
登录中国联通APP 服务 客服 在线客服 转人工,接入在线客服咨询/反馈;
微信登录绑定“中国联通微厅” 转人工,接入在线客服咨询/反馈。
中国联通的投诉电话多少?
联通用户在使用过程中如遇问题,可登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 客服 人工;
登录中国联通APP 服务 客服 我的客服 转人工;
微信登录绑定“中国联通微厅” 转人工,接入在线客服反馈。
也可拨打10010,投诉建议按5。
怎么投诉联通
投诉联通方法:
1、先打10010在市联通公司投诉,通常解决不了问题,只是敷衍过场,能搪塞的搪塞,能推卸的推卸,但是记住这步投诉一定要做,因为如果他们没有给你解决问题的话,这就是一个我在你手中的把柄。
2、如果没解决,接着打10010按所选服务继续投诉,然后按4号键升级到省公司投诉。说明你的情况,基本到这一步,一般的小问题72小时就都能解决了。
3、如果还是没有解决的话,直接投诉到联通总公司,电话号码010-10064,说明情况以后,一般只要你的问题是合理合法的,打完这个电话72小时之内有联通专员比如什么客户经理之类的,专门联系你解决问题。
4、直接向工信部投诉。登录工信部官网,上面有申诉专栏,他们专管部门各类霸王不合理条款,比如你家的宽带付了4M的钱却只能用2M,比如你的电话总有什么联通部门业务员打电话向你推销各种服务,总之你觉得不满意的地方,就直接在工信部网站投诉,或者直接010-12300直接投诉联通公司。
投诉中国联通打哪个电话最有效?
如有业务咨询、投诉,建议可拨打中国联通客户服务电话10010反馈处理。中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内(不含台港澳),拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费(不区分是否漫游及是否加拨区号)。
投诉联通最有效的投诉电话
投诉联通最有效的投诉电话是12381。
12381是工信部电话,主要负责受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。12381可以实现“一号对外”,同步上线7×24小时智能在线咨询服务。
如果习惯上网的朋友,还可以通过互联网渠道投诉,关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后由专人解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台,为客户提供统一化、标准化的投诉服务。
投诉联通的有效方式
1、可以拨打“10015”由中国联通公司提供的消费者权益保护热线。10015是专用于处理中国联通消费者的业务投诉问题的,如果消费者在联通营业厅、10010客服热线等客服途径中并没有如愿解决所提出的正当诉求的时候,不妨尝试拨打10015热线电话进一步反馈相关问题。
2、拨打电话12315投诉举报服务热线或者登录“全国12315平台”进行投诉。原因是12315所属于国家工商行政管理机关,是中国联通集团的政府监管机构之一,并且中国联通和客户彼此之间是存在商品买卖关系的,所以当权益遭到侵害,不妨直接联系12315投诉相关问题。