银保监会投诉电话-银监会投诉电话是多少?
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银监会投诉电话是多少?
举报银行业违规操作可以打银监会银保监会投诉电话的电话,号码为010-66279113
其实,我国银监会已经和保监会合并了,现在统一叫银保监会。目前,银行业投诉电话是010-66279113;保险业投诉电话是12378或010-66288563。如果需要投诉银行或者保险公司的,可以拨打这些热线。
为了投诉的效率更高,建议大家最好在工作日的上班时间拨打,比如工作日9:00-11:30、14:00-16:30,这段时间内。
【拓展资料】
银行违规操作怎么投诉:
直接向国家银监会进行反映问题最有效,先要了解你进行存款或者取款等业务的银行是工商、农业、建设、邮政等,然后按照这个的银行的联系电话找总行进行投诉。一般情况下,总行接待人员会将你反映的问题记录下来,记录你的联系方式,给你说明了解问题后给你答复的意见。
你也可以直接联系支行或者分行领导反映情况,大概等一到两天的时间。如果总行或者支行分行没有联系你,没有反馈你反映问题的处理意见。你可以再次进行投诉,到该银行所在的区域支行和市级总行或者当地分行进行投诉反映问题。然后区域支行和总行管理中心都会联系银保监会投诉电话他们的支行行长,国家总行+市级总行+区域总行会同时联系你反映问题的银行行长(小城市有可能回馈较慢或者回应不及时),此时你要从国家行、市级银行、区级三级银行支行同时联系反映投诉问题。
这种情况情况下,银行系统基本上就会重视你投诉的内容或者反映的问题了。如果还是不行,仍然进行上述操作投诉一次,或者一天一次、二次等,连续几天进行电话投诉都行。一定要注意自己的投诉是正当的,是为了反映银行的问题,而不是恶意的行为。
最后实在没有办法了,可以直接向国家银监会进行反映问题。要注意保留当时反映投诉问题的证据,进行实名手写纸质的投诉信件,邮寄到银监会。这样可能就会比较能够解决问题了,而且可能是一旦核实你反映投诉的问题,就会直接处罚相关银行责任人员。实际上直接去银监会反映问题,投诉银行是无奈之举。
中国银保监会投诉电话是多少
电话:12378。
12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报。
所以在生活中当我们发现银行及保险机构存在违规、违法行为时,就可以通过拨打12378热线进行举报和维权了。
其他投诉方式:
我们还可以以书面文字的形式,将我们需要举报、反映的事件、对象表达清楚,并将相应的证据、诉求按要求填写清楚,统一整理后以书信形式寄送给银保监会的信访部门。如果符合要求,银保监会将尽快给出回复。
由于银保监会在受理举报投诉时,往往对于相关证据的要求比较严格,因此通过书面文字的形式进行投诉,往往更加有效。
银保监会投诉电话?
您好,银保监会投诉电话:12378。1、12378是中国银行保险监督管理委员会(简称“银保监会”)设立的消费者投诉维权热线,主要的职责就是接受并处理好各方面对银行保险类业务的投诉和举报。有很多朋友反映说12378打不通,这是因为12378是一个区域性的热线电话,每时每刻都会有成千上万人在拨打,难免会出现占线的问题,我们只需要多等待一段时间再次拨打就可以了。
2、而且拨打12378进行投诉和举报是不需要支付任何额外费用的,只需要支付正常的通话费即可。在电话接通之后,12378的话务员将会将你的姓名、反映事项等各种信息都录入到系统之中,并会在当天移交给管辖地的银保监会进行处理,而我们可以通过12378随时查询事情处理进度。
3、不过需要注意的是,因为最近有很多打着银保监会的名义骗取个人信息和财物的电话,所以我们无论是在拨打还是接听电话时都要时刻注意,银保监会只有12378这一个热点号码,其他号码自称是银保监会的都是骗子,一律不要相信。
银保监会投诉电话是多少?
银监会银保监会投诉电话的电话号码是010-66279113。
银监会认证的官方投诉咨询电话:
银行业信访咨询电话: 010-66279113 时间:工作日9:00-11:30、14:00-16:30。
保险业信访电话:010-66288563 时间:工作日9:00-11:30、14:00-16:30。
保险消费者投诉维权热线:12378 时间:工作日9:00-17:00。
保险违法行为举报电话:12378 时间:工作日9:00-17:00。
扩展资料:
银监会主要职责:
1、依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、制度
2、依照法律、行政法规规定的条件和程序银保监会投诉电话,审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围
3、对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理
4、依照法律、行政法规制定银行业金融机构的审慎经营规则
5、对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管银保监会投诉电话,建立银行业金融机构监督管理信息系统,分析、评价银行业金融机构的风险状况
6、对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行现场检查,制定现场检查程序,规范现场检查行为
7、对银行业金融机构实行并表监督管理
8、会同有关部门建立银行业突发事件处置制度,制定银行业突发事件处置预案,明确处置机构和人员及其职责、处置措施和处置程序,及时、有效地处置银行业突发事件
9、负责统一编制全国银行业金融机构的统计数据、报表,并按照国家有关规定予以公布
10、对银行业自律组织的活动进行指导和监督
11、开展与银行业监督管理有关的国际交流、合作活动
12、对已经或者可能发生信用危机,严重影响存款人和其他客户合法权益的银行业金融机构实行接管或者促成机构重组银保监会投诉电话;
13、对有违法经营、经营管理不善等情形银行业金融机构予以撤销
14、对涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户予以查询,对涉嫌转移或者隐匿违法资金的申请司法机关予以冻结
15、对擅自设立银行业金融机构或非法从事银行业金融机构业务活动予以取缔
16、负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作
17、承办国务院交办的其他事项。
参考资料:中国银行保险监督管理委员会官网
百度百科-中国银行业监督管理委员会
保监会24小时投诉电话
2018年3月13日银保监会投诉电话,根据国务院发布银保监会投诉电话的机构改革方案银保监会投诉电话,银监会和保监会合并,组建中国银行保险监督管理委员会,作为国务院直属事业单位。银保监会的投诉电话为银保监会投诉电话:12378。
12378是银保监会专门为银行保险消费者设立的投诉维权热线,能够有效的维护消费者的合法权益。
根据银保监会相关制度要求,其会在收到投诉电话的15日内告知是否受理,会在受理开始的60天内帮助消费者与保险公司协商,给出满意的答复,大家也可以通过12378随时查询办理进度。
在投诉时需要注意以下事项:
一是准备好相关证据材料,比如聊天记录、通话录音、录音录像、保险合同等能够作为自己投诉问题的佐证材料,证据越齐全,相关案件投诉办理的效率就会越高。
二是还可以登陆银保监会的官方网站通过信访举报咨询电话进行信访。
银行监督委员会24小时投诉电话
一、银监局24小时投诉电话
1、信访咨询
电话:010-66279113
(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
2、消费者投诉维权
热线电话:12378
(工作日9:00-17:00)
以上是相关的咨询、投诉、建议电话,大家最好在工作日、工作时间内拨打,否则是无法打通的。
二、银监局投诉电话有用吗?
从网友们的反馈来看,由于热线电话只有一个,而且针对全国各地的市民,难免会出现拥堵、繁忙的情况,一般情况下比较难接通,而且只拨打电话是无法解决问题的,可能会帮你转接到当地的银监局,大家可以持续关注。
银监局的其他投诉举报方式
若热线电话打不通,那么还可以通过信访举报,即用写信或者现场到访的方式将投诉的具体内容向上反映。
信访举报咨询电话:010-66279113,服务时间:工作日9:00-11:30、14:00-16:30。
来信地址:北京市西城区金融大街甲15号银保监会信访处,邮编号码:100033。
来访地址:北京市西城区金融大街甲15号银保监会人民群众来访接待室,接待时间:工作日9:00-11:30、14:00-16:30。