本文目录一览：

• 1、如家酒店是通过哪些因素影响消费者的购买行为的
• 2、影响超额预定的因素有哪些
• 3、影响旅行者酒店预订决策的因素有哪些
• 4、影响酒店客房定价的因素有哪些
• 5、影响人们选择酒店的因素
• 6、顾客对智慧酒店选择的影响因素

如家酒店是通过哪些因素影响消费者的购买行为的

酒店房间的配备。如毛巾香皂等。例如饮食小商品的需求。还有升级会员等制。都可能让你造成消费。

影响超额预定的因素有哪些

客房是酒店主要的产品 在酒店的经营收入中占有相当大的比例 ，客房作为一种特殊商品，价值具有不可储存性不可转移性，所以客房销售是酒店能否提高经济效益的关键。为了吸引更多的顾客，提高竞争力，旅店所采取的一种方式是超额预订，但是超额预订应该有个度的限制，以免出现因过渡超额而不能使客人入住，致使旅店社会声誉降低，或超额不足而使部分客房闲置，使旅店经济利益亏损。

本文旨在研究最佳超额预订率的问题，我们在此以七天酒店为例，第一问中对于普通的不实行减价房政策时候，我们把旅店的超额预订率问题转化为在满客情况下的顾客不出现率问题。基于此我们归纳出顾客的7个主要“不出现”原因，通过强制分析法，在理论和实际6月份租房数据上分析得出顾客的不出现率初始值为16%，所以超额预订率应该是在这个范围内上下波动的。我们利用需求是随机离散的（s,S）存储模型得出超额预订率分别为14%、15%、16%、17%、18%的时候所对应的概率为0.15、0.25、0.35、0.15、0.10。我们假设旅店可提供的最大房间数为200间，每间房间的平均费用为150元，对订房但是不能入住的顾客，我们按原价150元赔偿索赔金，这样我们就会计算出当在超额预订率为15%的时候，旅店总的经济利润最大为13790.59元，此时旅店制定的超额预订房间数为235间。

第二问中，当旅店实行减价房政策的时候，就会有一部分旅客是固定客源。此时旅店总的经济利润为稳定客源的经济利润与不稳定客源的经济利润之和

影响旅行者酒店预订决策的因素有哪些

旅游决策的影响因素可以分成以下六类： 1．旅游服务因素。包括客源地旅游服务系统、出行服务系统、目的地服务系统和支持服务系统。主要涉及吃、注行、游、购、娱、咨询、信息、预定、导游、售后等具体的旅游服务。 2．社会支持因素。

影响酒店客房定价的因素有哪些

影响酒店客房定价的因素包括：

1、酒店的档次及市场定位

2、酒店的地理位置

3、市场竞争对手的价格

4、酒店市场淡旺季，节假日、周末等时间因素会影响酒店的定价

5、酒店的品牌影响力

酒店会根据客人的不同需求和用途设置不同种类的客房。不同地区、不同级别、不同类型、不同品牌酒店的客房分类标准并不统一，有单人间、标准间（双床）、双人间、套间客房、公寓式客房、总统套房等。

扩展资料：

客房分类

1、单人间

也叫单人客房，其间的主要家具和设施是一张单人床、一个床头柜、一张多用桌、一个箱包架、两张休闲椅、一个茶几以及固定设在入口处的衣橱和洗手间。

2、标准间

也叫双床间，在多种客房中，这种客房数量最多，适合住两位客人和夫妻同住，适合旅游团体住用。设施的配备也最“标准”。

其主要家具和设施是两张单人床，一个两人共用的床头柜，一对休闲椅和一个茶几，一个写字、梳妆、放电视机的多用桌和一张写字椅，一个箱包架以及分别位于小门厅两侧的衣橱和洗手间。

3、双人间

与标准间的配置相似，只是床为双人床，尺寸为1800mmX2000mm或2000mmX2000mm。

4、套间客房

由两间组成。外间为客厅，主要家具为沙发组和电视柜，有时还可以增设早餐用的小餐桌。客厅是供客人休息、接待客人和洽谈生意的地方，可适当摆放盆花等陈设。套房的里间是客人睡觉的地方，其配置与双床间或双人间相同。

参考资料来源：百度百科-客房

影响人们选择酒店的因素

就我个人的看法，第一因素是酒店的星级与服务，因为在经济条件允许的情况下，谁都希望住级别高的酒店，能住4星就不住3星的，因为我觉得级别越高服务越好；第二是地理位置，如果酒店地处公交车站附近，就会很吵；第三就是价钱了，如果价钱合理地理环境又好，那就比较不错了；再有一个就是房间里面的硬件设施了，首先洗澡水应该是24小时供应的，再来就是比较干净就好了。

以上是我个人的看法，希望对你有所帮助。

顾客对智慧酒店选择的影响因素

影响因素如下：

来自全球各地区的旅行者所提供的反馈

酒店所在的位置依然是影响顾客制定酒店决策的最主要因素，休闲旅行者尤为重视这一要素。对于年纪较大的旅行者以及高收入的旅行者（年收入为100,001_150,000美元，且偏向入住中高档酒店或高档酒店）来说，酒店所在的位置是相当重要的考虑因素。

在影响顾客制定酒店决策的主要因素当中，“价格”和“过往的体验”的重要性仅次于酒店所在的位置。有趣的是，“过往的体验”这一因素的重要性在过去几年不断上升，而顾客对“酒店的地理位置”和“价格”的重视则一直维持在稳定的水平。或许这是由于市场上有各种酒店产品选择可供顾客预订（尤其是在高端酒店市场），因此他们的要求也越来越高。

在全球市场，“过往的体验”在顾客制定酒店决策的过程中发挥着更为重要的作用(11.9%的受访者称其重视这一因素)，其重要性高于好友的推荐（6.8%）、品牌的声誉（5.5%）、促销活动（5.0%）、忠诚度计划的力量（3.8%）以及在线点评（2.9%）对顾客选择酒店的影响。

而相比之下，赌场的地理位置对顾客制定决策的过程中所发挥的作用较小。如图表2所示，“过往的体验”和其它因素（赌场的氛围如何、是否能让人感到兴奋以及是否具备娱乐性等等）都是顾客体验中的一部分，实际上如果将这些方面都一并纳入考虑范围，那么顾客体验就是影响顾客选择赌场的最主要因素。