酒店强制消费-饭店强制性消费,怎么举报

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饭店强制性消费,怎么举报

下面为您解答这个问题。首先一点依照现行《食品卫生法》,被监管主体只有饭店,而餐具消毒公司不在范畴之内,这也给监管带来了困难。强制消费让人不舒服如今,在一些餐馆、酒店消费时,消费者会发现强制性消费无处不在,开瓶费、包间费、空调费、筷子费等搭车收费名目越来越繁多。有的饭店不提供餐巾纸,如顾客需要,就得掏钱买。为什么餐饮业强制性消费现象如此普遍呢?很多市民表示,以上问题只要进饭店就会遇到,绝对属于酒店的强制销售,让人感觉不舒服。虽然《消费者权益保护法》对此无明确规定,但并不表示饭店的做法就是合理的。强制消费导致消费者的选择权受到侵害。也有市民认为,现在是市场经济,饭店可以设置强制消费,但市民有选择或不选择饭店的权利。市消协遇强制消费可举报市消协的工作人员表示,消法第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,饭店这种做法其实在客观上影响了消费者的选择权。《消费者权益保护法》明确规定,消费者“有权自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务”。餐饮企业强行收取“消毒碗筷费”等行为涉嫌强制消费,侵害了消费者的自主选择权。消费者遇到这样的情况可向工商或者物价部门举报。最低消费属强制消费同华律师事务所的娄航律师认为,饭店设定最低消费的行为属于一种强制消费,违反了合同公平的原则。娄律师说,饭店为消费者提供餐饮服务,是两个平等的民事主体之间的合同关系,企业或个人开设饭店是一种要约,消费者进饭店消费就与饭店形成了合同关系,形成合同之后告知消费者有最低消费,此行为属于一种强制消费,违反了合同公平的原则。

在酒店消费被强制买单合法吗?

这是属于违法行为,是可以去工商部门投诉的。

《消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

二、强制消费主要特征

(一)行为的主体

本行为主体为达到责任年龄且具备责任能力的自然人。单位亦能构成本行为。单位犯本行为的,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依《治安管理处罚法》第46条的规定进行处罚。

(二)行为的客体

本行为不仅侵犯了交易相对方的合法权益,而且侵犯了商品交易市场秩序。商品交易是在平等民事主体之间发生的法律关系,应当遵循市场交易中的自愿和公平原则。但在现实生活中,交易双方强买强卖、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的现象时有发生,这种行为违背了市场交易原则,破坏了市场交易秩序,侵害了消费者或经营者的合法权益。如果行为人强行交易,就具有了社会危害性,应当接受治安管理处罚,情节严重的,应依法追究刑事责任。

(三)行为的主观方面

本行为在主观方面表现为直接故意,间接故意和过失不构成本罪。

(四)行为的客观方面

本行为在客观方面表现为强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的行为。

违背他人意志,强迫他人与己或者第三人交易是本行为的本质特征。所谓违背他人意志,是指他人不想向其购买商品而强行其购买,他人不愿出卖商品强迫其出卖,他人不肯提供服务,强迫他人提供,他人不愿意接受服务而强迫其接受。所谓服务,是指各种营业性的服务,如住宿、运输、餐饮、维修、打扫卫生、送灌煤气、托运家具、提供钟点工等等。应当指出,对于强迫他人出卖商品或者提供服务,他人一般应是在从事商品的出卖或营利性服务的工作。如果他人并未从事这种营利性的工作,而强迫他人将自己所有的某种商品如祖传之物卖给自己或者强行没有从事搬送煤气的人为自己搬送煤气,强迫未从事饮食、住宿的人提供饮食、住宿,则不能以本行为论处。此外,服务应是合法的营利性的服务。倘若不是合法的服务,如强行为己提供卖淫、赌博等非法服务或者为己洗脚、倒尿等侮辱性服务,则

在酒店里吃饭有强制消费吗?

我个人认为,随着这些年餐饮行业的整体服务意识的不断提升,自己在餐厅就餐难说,这种体验感和满足感也是不断的得到了优化和加深,是我们不得不承认,很多时候在餐厅就餐也会遇到一些餐厅所采取的一些“强制”行为而让自己心里面不舒服。

就比如说,对于一些生意比较火的餐厅而言,包间的数量是相对有限的,有的时候他们为了尽可能的获取更高的利润,往往对于客人使用包间有着明确的限制,要求会强制的要求就餐的客人必须消费金额达到固定的某一个数额才可以使用包间,虽然说商家商家开店就是为了挣钱,而且又是自己的包间,自己想怎么规定是无可厚非的,但是对于我而言,这是一种不太好的体验感,那么在这种情况下,我往往就不太会愿意选择去这样的餐厅就餐,因为我也有我自己的选择权。

还有就是很多餐厅在就餐的过程中,往往强制按照就餐的人数,每个人收十元左右的服务费,其实,对于服务费这件事情,我个人认为,如果确实这个餐厅能够提供给和其他大多数餐厅所不同的优质服务我也认可,但是如果说自己再花了这个服务费之后,并没有得到什么明显的服务,那么我认为商家的这种强制行为完全就是一种巧取豪夺了,难道要求服务员给自己拿餐具或者是要求服务员拿一下开啤酒的瓶起子,就需要额外付费吗?!对于这样的商家,我只要经历过一次,肯定是不会再去第二次的,因为商家的这种行为,看似是让自己得到了小的实惠,但是却损伤了自己的信誉,是完全得不偿失的。

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