酒店储值卡消费的特点-储值卡与储蓄卡有什么区别

admin2年前 (2023-01-27)酒店大全13

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本文目录一览：

1、储值卡与储蓄卡有什么区别
2、储值卡是什么？
3、为什么很多酒店有会员卡，会员卡对酒店本身有什么好处？
4、储值卡的储值卡优点
5、谁做过酒店的销售经理有没有酒店储值卡销售的具体方案
6、酒店消费卡是什么

储值卡与储蓄卡有什么区别

一、性质不同

1、储值卡：是发卡银行根据持卡人要求将其资金转至卡内储存，交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡。

2、储蓄卡：是银行为储户提供金融服务而发行的一种金融交易卡，属于借记卡的一种。

二、功能不同

1、储值卡：灵活使用，持卡人可以把福利卡转赠他人，无论谁是持卡人，都可在指定商户使用；储值卡的礼品自选模式，有着随身携带、方便馈赠、挑选自主、时尚个性、私家定制等特点。

2、储蓄卡：主要作用是储蓄存款，持卡人通过银行建立的电子支付网络和卡片所具有的磁条读入和人工密码输入，可实现刷卡消费、ATM提现、转账、各类缴费等功能，通过卡片进行的费用支出等于储蓄账户余额的减少。

扩展资料：

储蓄卡的申请条件：

凭本人有效身份证件，到银行任何一个营业网点办理。必须先开立活期账户。帐户余额不得低于10元。非凭印鉴支取户。非挂失户、冻结户，帐户状态正常。

储值卡的优点：

固定金额，每张储值卡卡都含有固定的金额，方便企业向不同员工发放不同金额的福利，福利卡持卡人可以到对应商户购买自己所需要的物品。

参考资料来源：百度百科-储蓄卡

参考资料来源：百度百科-储值卡

酒店储值卡消费的特点-储值卡与储蓄卡有什么区别

储值卡是什么？

储值卡指特定商户发行的预付费卡，主要用于该特定商户内支付。可通过手机钱包客户端进行储值卡应用的动态下载、交易记录查询、空中圈存、增删管理等操作，在相应特定商户POS机具上刷手机支付费用购买商品。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。

为什么很多酒店有会员卡，会员卡对酒店本身有什么好处？

酒家给顾客消费者发行会员卡酒店储值卡消费的特点，最主要的好处有酒店储值卡消费的特点：

1、能够吸引消费者能够长期在咱店消费，能够培养一批忠实的消费者。长期顾客带来的固定收入是公司的生命源泉。因为它们帮助公司实现盈利和占有相当市场份额。

2、会员营销是一种情感营销，而会员卡正是建立商家与会员之间感情的桥梁，通过会员卡能够把会员与商家两者紧紧绑定在一起，商家通过会员卡让会员更多了解商家店面、产品、活动信息。

3、会员的购买行为是可预测的，而且通常对价格不像临时客户那么在意。

4、吸引新的临时客户发展成为长期客户。顾客们一边为提供的服务和产品本身吸引，一边也被附加的物质利益，如折扣和积分所影响。

储值卡的储值卡优点

优点一、灵活使用酒店储值卡消费的特点，持卡人可以把福利卡转赠他人，无论谁是持卡人，都可在指定商户使用酒店储值卡消费的特点；

优点二、固定金额，每张储值卡卡都含有固定的金额，方便企业向不同员工发放不同金额的福利，福利卡持卡人可以到对应商户购买自己所需要的物品酒店储值卡消费的特点；

优点三、储值卡的礼品自选模式，有着随身携带、方便馈赠、挑选自主、时尚个性、私家定制等特点。

谁做过酒店的销售经理有没有酒店储值卡销售的具体方案

不少酒店已经开展了储值卡的营销工作。不过，只要运作过储值卡的酒店就会发现储值卡的人数相当有限：一般一个中等规模的酒店通常不超过50张。人数少，还是其次。通过分析，我们发现，储值卡项目实际上并不能提高酒店的业绩，也并不能给酒店带来可观的利润，这是因为：

首先，客户所持有的储值卡并没有消费的迫切性。可以这么说，储值卡的客户，他想来就来，不想来就不来。储值卡里的钱，他愿意现在消费就现在消费，他愿意三年以后消费，酒店也无可奈何。很明显，没有任何证据显示储值卡能加快客户的消费频率。

其次，持储值卡的客户，也并没有充值的迫切性。在手机话费上，充值是有其迫切性的。因为不充值，就马上面临欠费和停机。实际上，客户充值的意愿是很低的，而一旦充值，自己的活钱就会变成放在酒店的死钱，这也是从心理上阻碍客户充值的一道屏障。如此一来，也打破了酒店储值卡的金额吃利息的美梦。

第三，客户用储值卡消费，并不能直接转化成利润。我们可以看出，从客户充值的那一天开始，钱就到财务的帐上，客户看似用储值卡消费，只不过用财务将。“预付费”的账划到“消费收入”的名录下，和酒店其他消费方式相比，这种消费方式并不能额外增加任何利润。

第四、仔细分析我们发现，储值卡并不能起到拉动消费、提高酒店利润的作用，他唯一方便的地方是，便于客户结算。而在利润并未明显增加的情况下，操办储值卡项目需要前期投入大量资金来添置硬件和终端设置，遭部分开支实际上是方便了客户，而并没有使得酒店方得到多少实际的好处。

第五，储值卡的门槛太高，限制了持有者的人数，如此一来，无法形成规模效益，导致酒店前期投资的收益受损。对于大多数酒店消费者来说，他们并不乐意通过储值卡来进行消费，因为这需要一开始就要把一大笔钱交费酒店，当作预付费。这对大多数酒店客户来说门槛自然太高。

第六，储值卡业务并未对客户进行忠诚度的培养，储值卡面对的这部分最高端客户，如果对这部分最高端客户进行忠诚度的培养，能激发出不可限量的消费热情，从而为酒店带来大笔利润。但是，储值卡的设置并没有进行忠诚度培养的模式和理念，也没有锁定客户。客户既在你的酒店消费，同时，随时都可以选择其他的酒店进行消费。这么优质的客源而没有进行针对性营销，实在可惜。

济南平顺公司与酒店合作的贵宾卡之所以优于一般的储值卡，是因为：

第一、运作成本优势。酒店运作储值卡不但需要添置软硬件设备，还要培训相关人员，付出大量的市场营销和开拓成本，这是一笔不菲的开销。而平顺公司的贵宾俱乐部由平顺公司公司负责运作，酒店无需任何人力、财力上的投入。

第二、能充分调动客户的消费热情。会员拥有了这张象征身份的贵宾卡之后，每次到酒店消费或者在酒店招待亲朋好友，都能在充满自豪感的气氛中出示贵宾卡，这种尊贵身份的体现将会员潜在的消费欲望充分激发，能最大限度的为酒店带来销售额和利润的增加。

第三、分解储值卡的门槛。前文已经分析到，储值卡将大笔活钱变死钱的特征，极大的阻碍了新客户的尝试欲望。而平顺公司的贵宾俱乐部合理的会员卡价位，加上为客户财务票据上的便利，能极大的调动会员加入俱乐部的尝试欲，这就是为什么很多储值卡项目运作一年只有几十个客户，而平顺公司的贵宾卡，一年能为酒店邀请到至少一千名客户的奥秘。事实上，平顺公司的营销策略，分解了客户的门槛，能使得更多的高端客户到酒店进行消费。这一千名客户几乎全部是不同于酒店传统渠道的全新客户，而储值卡的客户几乎都是酒店的老客户。

第四、对会员进行忠实客户的培养。平顺公司总部专门派出的客户经理，为贵宾客户进行一对一的服务。这种亲密的交流。能对客户形成较重的心理依赖，并使客户经理与贵宾会员形成一对一的良好的沟通环境。客户经理与贵宝会员之间越是亲密的像个朋友，客户对酒店的情感依赖就越稳固，也就越不容易重新选择其他的酒店。实际上，客户经理与会员之间建立的这种亲密的关系，是竞争对手难以模仿的。这种亲密的关系导致客户倾向于接受一对一服务的酒店消费，而放弃在其他酒店消费的想法。通过对客户一对一的沟通，就很自然的形成了客户对酒店的忠诚度。而忠诚度的形成则能带来餐饮、客房、娱乐，康乐设施消费的增加。

第五、能对高端客户能进行针对性极强的营销工作。公司的会员信息系统储存了丰富完整的客户信息，包括员姓名、性别、工作单位、单位电话、住宅电话、手机号、目前消费次数、目前房间消费次数、餐饮消费额、客房消费额、康乐消费额、娱乐消费额、过往一个月内消费额、客户偏好、客户问卷调查资料、客户投诉纪录、客户满意度调查、客户经理姓名、备注等。通过对会员消费信息的分析和整理，能全方位了解客户的消费偏好。同时，平顺公司的会员信息系统还储存了客户的个人嗜好和问卷调查资料，并保留了客户对俱乐部的所有投诉、建议和意见。通过将这些信息的整理，酒店方面能全方位的了解这些高端客户的消费需求，这样，就能针对性的展开营销工作，并针对客户的个性化需求，推广高附加值产品。酒店掌握客户信息越充分，对客户的消费需求也就会越了解，那么开展营销工作就越有针对性，效果也会更好。如此一来，酒店的业绩和利润自然会有明显的提升。