消费者住酒店物品丢失如何索赔-酒店丢了东西谁赔偿
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酒店丢了东西谁赔偿
酒店作为经营单位,有义务在设施、设备、人员配置上保证消费者人身、财产安全不受侵犯。如果消费者能指出酒店存在明显过错,酒店将在过错范围内承担责任。如果客人未能提供证据证明自己已向酒店言明寄存物品系贵重物品及价值的证据,酒店的该保管责任只是限定在一个合理范围内,超出部分则不会得到支持。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第八百九十四条保管人不得将保管物转交第三人保管,但是当事人另有约定的除外。保管人违反前款规定,将保管物转交第三人保管,造成保管物损失的,应当承担赔偿责任。
退房后东西丢了谁负责
退房后消费者住酒店物品丢失如何索赔的东西丢失消费者住酒店物品丢失如何索赔,酒店应该负责消费者住酒店物品丢失如何索赔,因为酒店有义务保管和看管房客的财物。如果酒店已经尽到了相应的义务消费者住酒店物品丢失如何索赔,没有过错,酒店有免责理由,由房客自己承担损失。承租人主张酒店对物品丢失有过错的,应当对存放在酒店的物品和在酒店丢失的物品承担相应的举证责任。
法律依据:《民法典》第1198条。宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所和公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任消费者住酒店物品丢失如何索赔;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,应当承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
客人在酒店丢失了重要物品怎么办
如果确定客人在酒店丢失重要物品,作为客人可明确要求向公安机关报案或者丢失财物数额较大时,公安机关应当立即向公安机关报案,并妥善保管现场。也就是说,在公安人员到达之前,任何人不得进入或离开现场,任何物体不得移动或阻止进入。在公共场所发生事故时,必须划定保护区进行控制。
另外作为酒店方,在客户入住时,酒店有义务提前通知客人,让他们好好保管好自己的贵重物品。酒店也有责任照顾客人的财产,不管客人来不来消费,酒店有一定的责任,但是客人自己也有自己的过错,所以双方都应该承担一部分责任,至于赔偿多少是适当的,需要协商解决。
扩展资料:
酒店客人遗失物品处理制度:
(1)客人离房后,服务员应立即进用检查,如发现有客人遗留的物品,应马上通知上管或前台消费者住酒店物品丢失如何索赔;
(2)如客人已离酒店,应将遗留品登记在失物招领登记本上,并写明客人的姓名、房号、物品名称,还要写上抬物人姓名,然后交领班送管家部保管消费者住酒店物品丢失如何索赔;
(3) 失物一般保存半年,过期将认领单和失物一齐上交处理;
(4)客人来信或来电索取遗失物品时,应在管家部办理认领手续;在认领时,应请客人签收,遗失客人不在也可由总台经手人代为签收。
参考资料来源:凤凰网—在酒店丢了东西,该由谁埋单?