酒店怎么吸引老顾客消费-服务好老顾客,留住回头客的方法有哪些
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服务好老顾客,留住回头客的方法有哪些
1．把客人当朋友
在中国的国情下酒店怎么吸引老顾客消费，把客人当朋友好于把客人当上帝。一般而然酒店怎么吸引老顾客消费，朋友之间的交往都是礼尚往来，如果出差去外地，当地有个好朋友，一定会觉得心里很踏实也很开心。所以，如果把客人当朋友，用朋友般的关心与自然去为客人服务，让客人感受到朋友般的那种感觉，这个客人成为回头客的概率非常高。
2．保持与客人互动
移动互联网最大的特点之一是共享。如果酒店能够为客人提供一个互动的渠道，酒店要有专人负责，让客人在出差的时候有一个不错的互动沟通的圈子，并且在这个圈子里，有酒店怎么吸引老顾客消费他想得到的这个城市的信息，你想想，客人的感受会咋样酒店怎么吸引老顾客消费！
我们都知道无论是滴滴打车还是京东商城都有客户评价，店主也都对评价有回复，酒店在OTA上也一样，但是做的不够好，做的不够全，做的不够细。
3．对客人保持尊重
有很多人好面子，尤其在朋友面前，如果出差我们酒店给足客人的面子，让客人的虚荣心得到极大的满足，让酒店怎么吸引老顾客消费他的内心无比的舒服，这样的感受至少会留在其记忆中很久。
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我们商家要提高自己的水平和质量，一个产品最重要的还是看这个产品的性能和质量的，而且这个问题是可以贯穿在商业的各个方面的。所以如果我们想要这个生意持续的发展下去，而且也想要积攒着很多的回头客的时候，我们就需要质量上达标，让顾客挑不出毛病来，这个问题就会得到妥当的解决，这个时候也会积攒很多的回头客。
我们做生意，不应该有着很强的功利心，也就是说我们需要稳扎稳打的做事情，在自己的能力支撑的情况下形成自己的特点。所以品牌的效应是很强的，我们需要通过自己特有的特点来吸引顾客，这个时候就会有很多的回头客，因为只有这一家能够达到这个水准，所以这也是一个需要注意的问题。
酒店可以采取哪些措施来吸引顾客？
所谓的热情服务，重要的是在于诚恳，真诚在能让人觉得温暖，并不需要附带多少谄媚的笑容。
再就是效率，客人真正想达到的目的就是帮助他解决问题，速度和效率同样重要。再就是经常来的老主顾，要记住他们的个人喜好，真正体验到兵至如归，酒店百分之八十的效益是由百分之二十的长住客创造的，不可小觑。
如果一个企业是经营住房业务的，开通公众账号、微网站以及订房订餐系统之后，那么在每一个客户在前台办理入住手续的时候，我们的前台工作人员只需要提醒客户扫一下二维码就会出现惊喜，神秘感会让每一位顾客都乐意去扫二维码，扫完二维码之后顾客会发现自己成为了酒店的关注者，酒店只要对客户进行稍微的引导，他们就会成为你们的会员，不要吝啬，尽可能的拓展会员的名额。
然后，酒店不仅仅增加了很多的会员，而且还了解了这些客户的姓名、手机等基本信息，如果酒店有想法的话，在微网站中发布一些有意义的信息或者自己酒店的特色菜并且附上二维码并提示转发有电子优惠券，那么我们的会员会暴增。
酒店的会员可以到企业的微网站，他们可以了解酒店的状况，而且可以360度图文并茂的看到各种精美的菜肴、整洁舒适大气的房间，满意的话他们会通过订房订餐系统提前预定，此时公司的前台会自动打印订单，接下来可以打电话询问，可以自行添加会员积分系统，积分高的可以不用付押金。还有附带的天气、公交、天气查询等等，这样客户会对这个酒店逐渐产生依赖。
逢年过节的时候，酒店可以发微信给会员一些祝福并且附带自己酒店的优惠信息，效果会很好。这样以来，酒店的连锁、升级已经不是梦想。很重要的一点微信营销的操作是企业本身，所有的主动权都在企业手中。
饭店怎么经营才能吸引客人
饭店要想吸引客人需要做到以下四点：
一、餐饮店要想吸引消费者进店需要有特色风格
现在市场上餐饮店酒店怎么吸引老顾客消费的数量比较多酒店怎么吸引老顾客消费，很多酒店怎么吸引老顾客消费的餐饮店风格也比较类似，不管是在产品上还是在装修上，类似酒店怎么吸引老顾客消费的餐饮店总是不能吸引顾客的关注。
创业者要想经营好一家餐饮店，并且让餐饮店能够吸引到足够多的消费者，就需要做好店铺的特色。店铺的特色包含很多方面，比如装修特色，店内的设备特色，菜品特色等等，只有餐饮店做到与众不同，才更容易吸引到顾客的关注。
二、餐饮店要想吸引消费者需要做好定位
在整个餐饮行业，消费者的数量是庞大的，而不同的消费者在口味喜好等方面存在很大的差别，餐饮店要想吸引消费者的关注，就需要做好店铺的市场定位。创业者需要提前确定好店铺的类型以及要面对的顾客群体，这样才能有针对性的吸引目标顾客，而且顾客对于餐饮店的反馈也更有参考价值。
三、餐饮店要想吸引消费者需要做好店铺口碑
餐饮店要想吸引消费者的关注，就要有有一个好的产品，顾客只有对产品满意，才能不断的光顾餐饮店。一个有着好口碑的餐饮店，不仅能够得到老顾客的认可，对于新顾客来说，也会优先选择口碑好的餐饮店。
当然，口碑的形成除酒店怎么吸引老顾客消费了跟产品有关之外，跟店铺的服务，用餐环境等方方面面都有很大的关系。只有创业者将各个方面都做好，才能让餐饮店形成一个好的口碑，从而得到长远的发展。
四、餐饮店要想吸引消费者需要做好产品营销
对于新开业的餐饮店来说，很多顾客对于餐饮店并不了解，不知道餐饮店的经营范围，这就需要创业者做好产品营销。产品营销并不是单纯的进行折扣，而是根据不同的时间点对餐饮店进行宣传，产品营销的重点在于宣传而不是折扣。
当然，在营销期间，也需要适当给顾客一定的优惠，这对于餐饮店前期吸引顾客有着很大的帮助。做好餐饮店的营销才能打开店铺的知名度，让更多的顾客了解到餐饮店。
