影响酒店客人消费动机的内外因素有哪些?-试分析影响消费动机的外部因素,谈谈如何激发消费者的消费动机,并形成?

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试分析影响消费动机的外部因素,谈谈如何激发消费者的消费动机,并形成?

生产决定消费收入是消费影响酒店客人消费动机的内外因素有哪些?的前提和基础影响酒店客人消费动机的内外因素有哪些?,此外向国家政策影响酒店客人消费动机的内外因素有哪些?,商品的价格,市场秩序等都会影响消费者的消费行为。

1、从众心理。从社会心理学角度看,从众心理就是由一个人或一个团体的真实的或是臆想的压力所引起的人的行为或观点的变化。古代“三人成虎”、“曾参杀人”的故事说的就是从众心理的表现。

2、求名、求美、求新、求廉心理。喜欢追求名牌或者吉利的商品名称影响酒店客人消费动机的内外因素有哪些?;追求,商品美感,追求时尚与流行,追求独具一格影响酒店客人消费动机的内外因素有哪些?;喜欢实惠,买东西时讲求物美价廉。这些都是人们普遍的购物心理。

扩展资料:

1、相关群体来源,指家庭成员、朋友、邻居、熟人或同事等提供的信息,消费者是很依赖于这种信息来源的。

2、工商企业来源,指从广告、推销员、零售商、商品包装、商品展销会、商品目录以及产品说明书等方面获得的信息。

80后90后外出选择酒店的消费动机是什么

心理性消费动机和社会性消费动机。

1、心理性消费动机影响酒店客人消费动机的内外因素有哪些?:由认识、情感、意志等心理过程所引起影响酒店客人消费动机的内外因素有哪些?的消费动机影响酒店客人消费动机的内外因素有哪些?,包括理智动机、感情动机和惠顾动机。

2、社会性消费动机:由社会文化、风俗、道德、审美、群体等因素引起的消费动机影响酒店客人消费动机的内外因素有哪些?,包括种族(民族)动机、地域动机、职业动机等。

3、以上是80后90后外出选择酒店的消费动机。

影响消费者购买动机的因素有哪些?

包括以下

种动机:

1)情绪动机。是由人的喜、怒、哀、欲、爱、恶、惧等情绪引起的动机。例如,为了增添家庭欢乐气氛而购买音响产品,为了过生日而购买蛋糕和蜡烛等。这类动机常常是被外界刺激信息所感染,所购商品并不是生活必需或急需,事先也没有计划或考虑。情绪动机推动下的购买行为,具有冲动性、即景性的特点。

2)情感动机。是道德感、群体感、美感等人类高级情感引起的动机。例如,爱美而购买化妆品,为交际而购买馈赠品等。这类动机推动下的购买行为,一般具有稳定性和深刻性的特点。

3)理智动机。是建立在人们对商品的客观认识之上,经过比较分析而产生的动机。这类动机对欲购商品有计划性,经过深思熟虑,购前做过一些调查研究。例如,经过对质量、价格、保修期的比较分析,有的消费者在众多牌号洗衣机中,决定购买海尔牌洗衣机。理智动机推动下的购买行为,具有客观性、计划性和控制性的特点。

4)惠顾动机。是指基於情感与理智的经验,对特定的商店、品牌或商品,产生特殊的信任和偏好,使消费者重覆地、习惯地前往购买的动机。如,有的消费者几十年一贯地使用某种牌子的牙膏;有的消费者总是到某几个商店去购物等。这类动机推动下的购买行为,具有经验性和重覆性的特点。

(3)社会模式。人们的动机和行为,不可避免地会受来自社会的影响。这种後天的由社会因素引起的行为动机叫作社会模式或学习模式。社会模式的行为动机主要受社会文化、社会风俗、社会阶层和社会群体等因素的影响。社会模式是後天形成的动机,一般可分为基本的和高级的两类社会性心理动机。由社交、归属、自主等意念引起的购买动机,属於基本的社会性心理动机;由成就、威望、荣誉等意念引起的购买动机属於高级的社会性心理动机。

(4)个体模式。个人因素是引起消费者不同的个体性购买动机的根源。这种由消费者个体素质引起的行为动机,叫作个体模式。消费者个体素质包括性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面。个体模式比上述心理模式、社会模式更具有差异性,其购买行为具有稳固性和普遍性的特点。在许多情况下,个体模式与本能、心理、社交模式交织在一起,以个体模式为核心发生作用,促进购买行为。

影响消费者行为的内在因素与外在因素各有哪些

影响消费者行为的三个主要因素:

一是心理因素,除了由需要引起动机这一最重要因素外,还有知觉、学习和态度三个因素,知觉是指消费者感官直接接触刺激物所获得的直观的、形象化的反映,属于感性认识。

任何消费者购买商品,都要根据自己的感官感觉到的印象,来决定是否购买,所以对楼盘的包装、宣传是非常重要的;

学习是消费者在购买和使用商品的实践中,逐步获得和积累经验,并根据经验调整购买行为的过程,房屋作为一种耐用且兼有投资的特殊商品虽不等同于一般商品,但开发商开发创意、布局以及房屋质量的好坏,都是购买者学习的对象,消费者评价的优、劣对开发商的形象和信誉也有着非常大的影响,所以开发商应树立品牌观念,注重房屋质量,让消费者产生有利于己的态度。

二是经济因素,概括地说,影响消费者购买行为主要是经济因素和商品价格、消费者收入、商品效用、房屋的价格等。

三是社会文化因素,每个消费者都是社会的一员,他的行为不可避免地要受到社会各方面因素的影响和制约,消费者的购买行为受到社会阶层、文化和亚文化、相关群体、家庭等社会因素的影响。

酒店客人的消费态度对酒店消费行为的影响

分为内部因素和外部因素。

内部因素的分析,动机,这个动机更多的是客人自身的需要,满足客人的住宿,餐饮等方面,个性,商务客人有紧张的旅途,更需要酒店为他们提供家一样的感觉。

酒店用户消费行为的调查报告显示,最关心客房服务的人数占大多数,另外餐饮服务,娱乐服务设施及环境占了五分之一。

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