酒店消费终端-亚朵如何错位竞争,打造差异化优势。

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亚朵如何错位竞争,打造差异化优势。

亚朵如何错位竞争,打造差异化优势。

所谓的错位竞争,就是企业在选择战略定位的时候,与市场内的主流企业形成不一样的战略地位,是的企业的发展方向、资源分配、经营决策实现错位,从而避免正面的竞争。战略定位就是要创造一个有价值独特涉及不同系列经营活动地位,从本质上讲,战略定位追求的就是是选择与竞争对手差异化的活动,或者差异化方式完成相似的经营。

错位竞争不只是业务或者市场上的竞争,而是技术、产品、市场、资本、组织等要素的组合不同。企业一旦选择酒店消费终端了基本要素并完成组合,也就选择了自己的生存环境,或者叫做生态位。这里还有一点需要注意的是除了酒店消费终端我们要关注当下的要素组合,还要关注的是这些要素在未来的变化趋势,也就是新要素组合形成的生态位,在未来的发展趋势,这里边,新的生态位中间必然某个或某些要素在未来发生的变化,使得原本非主流的生态位在将来变成一个主流的生态位。也就原本不利生存的死水潭,在未来也将不利于发展“死水潭”(原本不利生存的死水潭在未来也将不利于发),而是要找到一个小水潭,虽然这个小水潭目前很小,但在未来因为某些因素的影响,这个水潭将逐步发展成为一片湖泊。

亚朵通过错位竞争构,找到了中高端酒店的战略定位,构建了一个战略杠杆,虽然在刚开始中高端酒店市场这个生态位几乎是空白的,但在战略杠杆的不断撬动下,这个市场会随之不断的壮大。

他的长期不变的一是人性是温暖的,即体现在员工愿意对顾客的“温暖”,也体现在客人愿意在一个“温暖”的地方。通过产品是皮,服务是骨、组织是血构建了的体系,并企业文化住进去就形成了亚朵整体的、长期不变的支撑点。

他利用的杠杆是在酒店市场这样一个细分领域,在中国国内中高端的酒店无人做也无人敢做,大多数人认为中国不存在中高端酒店,因为中端酒店和五星级的豪华高端酒店已经成为了两个而雅左的优势就在而亚朵的优势就在于在这个中端酒店的空白市场硬是开辟出了一块新的蓝海,也得益于这个南海使得它取得了先发优势,并在短期内构建了体验壁垒。其次在中高端酒店的这个细分市场中,价格也是一他只他只局限它只局限于在中端酒店以上在高端酒店以下是一个很大的区间,同时在这个区间内并没有竞争对手与他进行对比,也就是没有人跟他进行价格战。最后就是中国消这里我觉得可以从这里我觉得可以从两个方面来看,一个是中国消费阶级的消费能力开始增长,也就是说原来消费终端酒店的客户开始向更高一个级别的酒店迈进。有原先的只追求豪华转变由于追求高雅、艺术,追求个性化进行转变。

它的真北指标是保体验保持排名第一,也就是确保在亚朵的体验,在行业内或者在它所在的这个细分市场内,它的体验要保持第一。

他舍九取一是集中在他的校内也就是最高效的体验,最高效的实现给客户的体验。

酒店、商超、烟酒店终端业务是指哪些?高人指点,急!谢谢

首先酒店消费终端,要了解终端客户酒店消费终端,终端客户就是指商品酒店消费终端的最终购买者酒店消费终端,他买商品的目的不是用于交换,而是自己使用。终端客户和销售终端是两个概念,销售终端是最终卖给消费者的渠道成员,一般就是零售商,即二级经销商;如果是厂家直销,厂家的销售中心也是销售终端。

其次,作为一名终端销售人员,其业务内容就是最大限度的为企业创收,并且要扩大企业的知名度、信誉度和客户的满意度,这就要求终端销售人员要做到以下几点酒店消费终端

一、让产品“动”起来

1、动——工作。产品是静止的,产品“自己”不会说话,只有活的会动的产品才能对顾客的吸引达到最大化!让自己的产品随时保持在工作状态,在顾客光临的时候随时能够“动”起来,让产品自己展现自己的魅力。

2、动——生动。通过视听辅助器材,让产品枯燥的产品介绍更生动、活波、有趣。充分利用演示道具、KT板、宣传资料、照片、视频、单页等一切可以利用的资源,为产品介绍锦上添花。

二、让自己“动”起来

手动——“眼见为实,耳听为虚”,说得再多,也不如亲身示范。且言多必失。一次成功的产品示范,胜过千言万语。

音动——语言要抑扬顿挫,声调要有起伏变化。

身动——通过身体的各种动作,举止代替语言,配合产品讲解。丰富的肢体语言,也会让产品介绍生动起来。

情动——通过自信、自豪的表情,会感染顾客对导购及产品的信心;通过痛苦的表情表现出其它产品功能、设计缺失所带来的生活不便;通过快乐的表情表现出产品优越带给生活的快乐体验。

三、让顾客“动”起来

为什么魔术师在表演时喜欢找现场观众一起表演?因为人性本来就是多疑的,没有亲身参与,总会怀疑那是不真实的。真实感的增加,最好的办法就是让顾客亲身参与、亲子使用。挪动机器,可以让顾客帮忙;拆装机器,可以让顾客协助;操作机器,可以让顾客自己动手;产品功能,顾客亲自体验。一旦顾客亲身参与进来,不但可以提高可信度,更能有效加强他们的参与感,成交的几率当然也会随之提高。

除以上三动外,导购员关键是要多“动”脑,用“脑”销售,用成功的技巧、方法有意识销售,而不是率意的无意识销售。

其实最主要的还是和多客户交流,了解客户更多信息,做到知己知彼。

满意的话就打电话给我!嘿嘿!

经销商如何与酒店终端打交道

一说起做酒店不少经销商都谈之色变,尤其是那些热衷渠道为王,目前在渠道运作上还能够混口饭吃的或者与酒店打过交道却曾经深陷泥潭的经销商更是对酒店恨之入骨。也不怪他们,就算现在那些与酒店仍在打交道的经销商也没听说哪个把与酒店打交道看成是一件很愉快的事情,许多经销商是在被迫而为之。但对如今的许多产品来说,酒店又是一道没法不去逾越的坎,譬如白酒、红酒、啤酒、牛奶、饮料、醋、果汁等都需要与酒店打交道。 当然也有不做酒店仍然能够在渠道上畅销的品牌,但这样的品牌毕竟很少,而且根基也不会很牢,至少在目前这个消费现状来看,酒店还是一个非常好的消费时尚平台,能够很直观地反映市场下一步即将流行的消费趋势。 从某种意义上来说,与酒店打交道的重任还是落到了经销商的肩膀上,厂家与酒店直接打交道的时间一般都不长,除非这个市场是厂家的直销市场或者是大本营市场,绝大部分的市场运作都是借经销商之手来完成,因此,与酒店打交道经销商不可避免地要冲锋在前。那么,经销商怎么样才能与酒店打好交道酒店消费终端?怎样规范自己的酒店运作风险?怎样让酒店最后能喜欢上与自己打交道? 一、做好长线规划 做酒店也像做渠道那样要有一个长线的规划,不能抱着今天有用我就去找找酒店合作,明天市场打开了我就再也不理酒店了的心态,这种合作心态一开始就做好了散伙的准备自然不能在酒店善终,而且对经销商再次进入酒店会形成很大的阻碍。正确的做法应该是这样的: 1.对市场上那些旗舰酒店或者老牌酒店,只要认为他们的经营正常,没有评估为风险酒店的,一旦进入就不要轻易撤出,要保证合作的长期性和稳定性,这样时间一长酒店也会对酒店消费终端你形成依赖,就算不断有新品、新经销商找上门来合作,你也是他优先力保的合作对象。对酒店来说,与新品牌、新进入的经销商合作也是存在风险的,他不会把这个风险全部压在这些后进入的品牌或经销商身上; 2.愿意为酒店提供一些力所能及的额外服务。譬如香烟、一些全国性名酒、甚至为酒店提供一些经营性人才等。许多品牌在做酒店时是不会考虑跟酒店合作这些的,但作为经销商就不同了,你提供的服务越增值,酒店对你的依赖程度就越高; 3.不要把标杆酒店让给自己的二批商供货。有很多经销商在产品起来后就非常愿意把酒店让给二批商去供货、管理以减轻自己的资金压力,这是一种十分错误的做法,你这是在主动把对酒店的话语权让给他人。我们说了,要想在酒店有一个长期的良好表现,这种对标杆酒店的控制就一定要抓在自己手中; 二、经常与酒店开展一些活动 在酒店做活动单纯考虑自己品牌的利益而不考虑酒店的利益,在许多大酒店或者有影响力的标杆酒店里已经越来越行不通了。大酒店都有自己的策划部,如果你的活动开展在酒店有喧宾夺主的嫌疑,这个活动就开展不下去了。所以说,开展活动时多站在酒店的角度思考一下,我们活动的开展才更会顺畅一些。哪些活动对目前的酒店而言是其愿意开展的呢? 1.酒店的店庆期间你配合他们做活动,这个活动的开展一般都容易出效果。这就需要经销商提前知道酒店的店庆时间段并提前拿出你自己的方案,这种方案一旦通过,酒店方一般都会全力配合你的推广,活动效果就容易出彩;

酒店智能终端系统是什么?

智客迅酒店智能终端可帮助酒店顾客快速办理入住和退房,实现快速申请会员卡、预付费充值、线上预订线下办理入住、信息查询、建议反馈等功能,降低酒店运营成本。方案主要包括国内主流PMS对接接口、公安上传接口、门锁卡读写接口、自助机、广告展示机、前台桌面程序、财务查询程序、网页查询管理账户等。可以用集中式的方式部署在连锁酒店的总部,也可以通过分布式的方式部署各个酒店。可根据客户需求,支持不同网络接入方式 。

随着国内酒店数的急剧增加,酒店高中低端市场定位越来越完善,国际、国内连锁品牌不断发力,竞争日趋激烈。为了赢得更多的出租率,酒店经营者们从选址、到装修档次、房间设计、成本控制等硬件竞争,逐步回归到客户服务的竞争,酒店经营者们各出奇招,不断提升服务质量,提高客户满意度和忠诚度,以期达到提高营业收入的最终目标。相对于硬件方面同质化竞争的现状,如今人性化智能化所体现出的快捷时尚的优质服务,正在新的竞争形势下大放异彩。

而信息化正不断的渗入酒店业的发展和竞争中,入住和服务的信息化,对于年轻时尚人群和商务人士都有着非常大的吸引力,而且能从人力上为酒店节省更多的成本。美鼎针对目前酒店业信息化大潮的需要,实现酒店客人自助入住、无停留自助退房,和会员卡房卡一卡通的新型自助管理系统。本系统的推出实现酒店的科学管理和客人优质服务双需求。是酒店提升服务水平,提高客人入住率最新型的得力帮手。

什么是POS消费?

POS (Point of sales)的中文意思是“销售点”,是一种配有条码)或OCR码(Optical character recognition 光字符码)终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。品种有有线和无线两种或有、无线兼用。POS机与广告易货交易平台的结算系统相联,其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非 现金结算。

拓展资料

pos机功能用途 :

适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。 

具有ic卡功能,可使用会员卡和内部发行ic卡及有价证券。 

可说话客显。 

可外接扫描枪、打印机等多种外设。 

具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。 

餐饮型具有餐饮服务功能,可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。 

可实现无人看管与pc机远程通讯,下载资料。 

具有以太网通讯功能,通过adsl宽带构成总、分店网络即时管理系统。

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