酒店的隐形消费投诉-在餐厅就餐时，菜单上未标明菜品价格，这一情况合法吗？消费者应如何处理？
微信号
KTV115116
本文目录一览：
在餐厅就餐时，菜单上未标明菜品价格，这一情况合法吗？消费者应如何处理？
引言：相信大家在平常工作比较忙而没有办法回家做饭吃的时候都会选择在外面的饭店来进行解决。而在餐厅就餐的时候，菜单上是否明确标明菜品的价格，如果说这家店没有标明菜品的价格是否合法，如果是你的话，你会进入到这家餐厅去用餐吗？你们有没有遇到过被隐形消费的情况发生这样的情况，你们是怎么办的？
一、菜单未标明菜品价格。
小编觉得如果说在一家餐厅没有标明菜品价格过错方肯定是对方。因为客户去消费的时候不知道商品价格，可是在之后谎报价格，这样的事情也是会发生的。因此小编觉得这样的情况不是合法的。为什么不能标明菜品的价格呢？是因为里面有什么黑暗链吗？或者是有一些我们不能看到的东西。那如果这样的话，小编觉得就有必要去查一查，而且对于小编来说，如果说这家餐厅没有明码标价，小编是不会进去消费的。
二、消费者应该如何处理？
在一家没有明码标价的餐厅使用之后，对于费用问题产生疑惑，并且对方没有给出合理的解释，那小编觉得这个时候就可以用法律来给自己维权。可以打12315来进行投诉。因为该酒店存在的有诈骗欺骗行为。那么他们就要为自己的行为付出代价。因此在发生不合理消费的时候，一定要勇敢一些，为自己征求合法权益。
三、避免隐形消费。
小编也再次提醒各位，平时外出就餐一定要找密码叫标价的餐厅。这样的话可以避免一些隐形消费，不会给自己带来一些不必要的麻烦。其次在外出就餐的时候一定要找干净卫生的餐厅，毕竟身体是最大的本钱嘛。能回家吃最好还是回家吃，因为家里的味道是外面所买不来的。
“五钻酒店”混淆五星级酒店让消费者屡屡中招，该如何维护消费者的知情权？
五钻酒店要让自己酒店与五星级酒店进行严格酒店的隐形消费投诉的区分酒店的隐形消费投诉，能够让消费者显著酒店的隐形消费投诉了解，以此来维护消费者的知情权。
很大一部分平台上的酒店为了提高自己酒店的排行榜，能够更好的推送给游客让其选择居住，他们往往会在广告宣传上做许多的功夫，打着五星级的幌子，以此来吸引消费者居住，殊不知在真正居住之后却发现，广告的宣传与现实差别很大。
五钻酒店混淆五星级酒店。
上海的一位王女士在出差时，本想在某旅游机构平台上订一个比较好的酒店，在选购的过程中，他选择了一家五星级酒店，而且价格很合适。等真正入住之后却发现整体环境与所宣传的五星级酒店差别很大，后来才知道这家酒店是一个5钻酒店，而且是平台自己评定的，因此王女士感到自己上当受骗。
五钻酒店要与五星级酒店进行严格区分。
我们可以通过一些旅游机构平台上查看到。五钻酒店他们的标识是5个黄色钻石，而五星级酒店是5个黄色星星，如果不仔细查看，很有可能会被这些标志所混淆。为了能够更好地维护消费者的知情权相关平台，一定要把这两种酒店进行严格区分，能够更明显的提示消费者，他们选到更加适合自己的酒店，而不是通过虚假宣传的方式来误导消费者。
让消费者明确了解酒店详情。
酒店在一些旅游机构平台上上架的过程当中，一定要提供真实的状况，特别是酒店内部居住的环境和服务水平要真实的发布，千万不能虚假宣传。如果消费者在居住之后发现，居住的环境与平台所宣传的存在一定的差异，可以寻求相关的部门进行投诉，维护自己的合法权益。
住酒店被坑了怎么投诉
住酒店被坑了投诉方法：消费者遭遇价格欺诈，可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。
投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。所以，大家在消费时要注意保留证据材料，如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等。
预防住酒店被坑
物价部门在检查中重点告诫相关宾馆、酒店经营者按照规定要求做好明码标价工作，提供住宿服务的，应标明客房的类型、价格、结算时间；调整房间加收费用的，应标明收费标准；提供客房用品收费的，应标明收费范围、标准；物品损毁赔偿的，应标明赔偿标准。
提供洗涤、电话、订票等有偿服务的，应标明服务项目、内容以及收费标准等信息；价格变动时应及时调整标价，提前公示并在订房或续住前明确告知消费者，不得收取未标明的费用。
还有就是要求经营者不得价格欺诈，使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片等标价，诱导消费者与其交易，或者以低价招徕顾客并以高价进行结算。
入住时要认真查阅宾馆、酒店经营者公示的今日房价、网上订房提示、房间调换提醒、节假日房价须知、退房要求等内容，避免因漏看产生纠纷，造成损失；网上订房后，再次与宾馆、酒店经营者确认相关信息，避免因宾馆、酒店与网站的信息传递问题，造成出行烦恼。
入住和续住前与经营者再次确认每天的住宿费用，避免经营者随意涨价；与经营者达成优惠协议的，落实到文字上，避免经营者事后否认。
