度假酒店消费者分析-揭秘凤悦酒店及度假村的旅居领跑力-
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揭秘凤悦酒店及度假村的旅居领跑力-
曾几何时度假酒店消费者分析,酒店业务一度是国内房企巨头实行多元化发展战略的重要版块之一,彼时品牌布局、规模扩张、资产兼并购等各种动作不断,声势可谓不浩大,不过,随着整个地产行业进入理性发展新阶段,这些有着地产基因的酒店企业正面临着新的机遇与挑战。
在这样的大背景下,(碧桂园核心联盟企业)凤悦酒店及度假村的发展显得格外耀眼。自2024年4月20日成立以来,短短两年间,其先后跻身中国酒店集团TOP50(第11名,中国饭店协会数据)、全球酒店集团225强(第41名,美国HOTELS杂志数据),据悉旗下管理的酒店超过260家、客房逾55000间,管理的酒店资产规模超750亿。
在地产红利消退和疫情影响的双重叠加下,凤悦取得的成绩可谓非常亮眼。凤悦酒店及度假村是如何取得高效发展,它的管理运营逻辑是什么?在后轻资产转型时代,其如何实现从奢华到中高端,覆盖度假、商务、旅居、公寓及生活方式的品牌布局?值得探讨。
解码新时代中国酒店市场
众所周知,以地产为代表的中国商业生态正在经历一个巨变新时代。过去是传统的房地产开发时代,以单一住宅产品为核心,走的是比规模、成本和速度的快增长高周转模式。“后房地产开发时代”,物流、酒店、办公、商业等地产形态会逐步成为主流。精细化管理水平高、产品和服务好的企业,最有可能取得优于行业平均水平的利润回报。
对于地产企业来讲,文旅酒店产业机会无疑是综合竞争力的一个重要发力方向。文化和 旅游 部《文化和 旅游 发展统计公报名单》显示,在经历疫情打击后,国内 旅游 市场恢复较快,增长势头强劲,迎来疫后红利。以2024年为分界线,后疫情时代的中国酒店市场,无论是消费端还是投资端,都对未来,有度假酒店消费者分析了更为强势且鲜明的表达。
消费端,中国消费者正在占据“主动权”。有业内分析师曾指出,疫情后的未来三年是酒店行业扩张的关键期,也是企业扩张的最佳窗口期,各企业必然会加速抢占市场。在市场竞争日益激烈的状态下,原本掌握于酒店方手中的市场主导权,已开始转移成为以消费者需求为导向的买方市场。
——消费者开始寻回“自度假酒店消费者分析我”,通过切身感受来评估产品定位,而非全盘接收品牌的自我标签。因此,酒店要吸引到消费者,也需重拾作为第三产业的服务初心,根据不同的消费特征与需求,在产品与场景打造上,多方面全力推演设计逻辑、品牌逻辑、商业逻辑,以真正造就未来影响力。
无论是消费端还是投资端,中国市场的未来要求,皆是以“更高级且更务实”的基本需求出发,共建有未来、有态度的商业生态。
有业内投资人曾与空间秘探提出观点——“一个没有经历过10家以上自我投资和经营管理的酒店品牌,根本不具备做出好产品的条件,更没资格面向市场”。显然,投资市场的变化对酒店管理公司提出度假酒店消费者分析了新的要求,那些更懂业主的酒管公司,则更能获得信任。
凤悦酒店及度假村成立不到两年里,便成功签约近300家中高端酒店项目,筹建酒店达100余家,走完了普通酒管公司3-5年的路;搭建了从中高端到豪华、从商务到度假全覆盖相对完整的品牌矩阵。
如此成绩背后,凤悦的三重特殊身份功不可没。作为管理方,碧桂园作为酒店业主,将旗下碧桂园凤凰、碧桂园假日以及凤祺公寓品牌,委托给凤悦管理;作为品牌方,凤悦以轻资产身份融入酒店市场化赛道,陆续发布并迭代了6大酒店品牌,并已全部落地,此外,还在国内重点城市布局直营项目;作为业主代表方,凤悦是碧桂园核心联盟企业,代表碧桂园管理包括希尔顿、玛丽蒂姆等近10家国际品牌酒店。
多重身份带来的多维度视角及经验,让凤悦在酒店日常经营管理的深度、品牌及营销跨界的广度、多品牌矩阵发展的长远及客户体验的精细度上都独具优势,也为其带来了“既懂酒店,也懂业主,更懂行业”的自信。
基于此,凤悦酒店及度假村在当下提出了“中国领先的新旅居美好生活服务商”的全新愿景,以期在新旅居时代,迈上新台阶。
新旅居时代的新方法
从最基础的住宿需求,到生活及精神层面的需求,人们对酒店的功能需求在不断变化,酒店不再仅仅只是出行在外的住宿之地,更是承载人们对“旅”和“居”的双重需求的多维空间。
针对新的市场需求,凤悦酒店及度假村以“中国领先的新旅居美好生活服务商”作为全新企业愿景,通过产品业态、生态布局、度假生活打造等举措,诠释凤悦所倡导的新旅居美好生活,为“旅居”注入新的内涵与活力。
01 全域产品
当下的酒店行业,除了酒店自营品牌的打造之外,公司与公司、品牌与品牌之间的战略合作已屡见不鲜。凤悦酒店及度假村的战略,是纵向而深入的。既有从自营到合作的品牌,也有破圈跨界的新项目,致力于实现全域产品矩阵。
在“新旅居”的大趋势下,凤悦并不满足于仅做商务或度假,高端或中高端的单一品类,而是向全域布局的方向展开。旗下18个酒店品牌矩阵中,几乎囊括了本土酒店业的所有品类,也形成了覆盖山水、海滨、会展、温泉、高尔夫、宴会、会议、 养生 、亲子等丰富且完整的产品系列。
自营品牌之外,凤悦还积极与美诺酒店、希尔顿、奥克伍德等国际酒店集团达成战略合作,目前合作品牌已达9个,包括希尔顿惠庭、安纳塔拉、诺瀚等。据了解,凤悦未来将继续以战略合作的方式推进旗下生活方式品类的发展。
与希尔顿合作希尔顿惠庭品牌,是凤悦轻资产发展之路的重要里程碑,迄今为止,希尔顿惠庭已签约酒店超150家,开业4家,筹开逾60家,预计2024年将陆续开业20家左右。根据后续的品牌战略,凤悦将继续深化品牌布局,覆盖更多市场新细分需求及流量增长点。
此外,通过与美诺酒店达成的战略合作,诠释了凤悦在高端酒店以及度假领域的决心和勇气。
02 生态布局
商业往往紧跟消费行为展开,而在近十年来,尤其是疫情之后,国内消费者的生活品味、消费模式发生了极大变化,如“宅度假”、“旅居”、“酒店综合体”等需求,正在促使度假酒店消费者分析他们开始寻找那些具备生态意识的空间。
除了深化品牌布局,凤悦还打造了全新中高端创新型餐饮品牌——“悦喜”,其融合了 社会 餐饮与酒店餐饮的各自优势,致力于从“美味+场景”加以创新,将成为酒店经营的第二增长曲线,为酒店创造更多非房收益。
对于酒管公司而言,生态圈的构建,是对会员权益进行重新整合,是与其他行业的跨界协同,是借助全新的生态体系提高多元化服务水平。致力于“打造以住宿产品为核心的周边生态圈”的凤悦,早已迈开了脚步。跨界推出的餐饮品牌“悦喜”,便是对生态圈中餐饮领域的补足。
此外,还有康养、度假、新零售等新领域,均以住宿为基础,辐射客户吃住行游购娱,最终服务于酒店会员。以广东梅州玖崇湖凤颐温泉酒店为例,其在“在地文化”与“生活美学”相互融合同时深挖在地民俗文化资源,着墨于客家文化,将客家人“天地合一”的生活智慧表现得淋漓尽致,更完美地体现了客家独特饮食文化。初入酒店,服务员奉上的是客家特色“擂茶”,客房内的欢迎水果,是本地梅州红蜜柚、特色小吃“粄果”,让客人沉浸式感受当地文化。
03 度假牵引
在当下,度假正成为消费者们新的“刚需”,更成为拉动内需的有利抓手。在2024年的疫后复苏中,度假需求的恢复和驱动远大于商务需求,不少度假酒店表现全面好于去年同期。业内人士指出,“未来机遇在国内度假市场”,国内 旅游 度假产业至少会迎来一个“小时代”,特别是替代国外的高品质度假需求将格外明显。
凤悦酒店及度假村,牢牢抓住了这一波度假趋势,开展了度假领域的多维度布局。在奢华领域,2024年,凤悦通过与美诺酒店的战略合作,引入安纳塔拉等美诺旗下品牌,共同开拓国内度假市场,华东地区首家安纳塔拉近日已签约安吉。此外,在高端度假酒店上,凤悦有凤颐酒店、碧桂园凤凰酒店、碧桂园假日酒店等,在精品度假酒店中,则有凤颐·悦涧里品牌。在这之中,高端人文度假酒店品牌凤颐已成为凤悦度假产品的新标杆,借此,凤悦成功地做强了“新度假”。
这些度假品牌在实践战略布局的同时,也表现出了远超预期的市场表现与极为优越的品牌价值。在火爆的后疫情时代度假市场,凤悦旗下管理的度假品牌酒店表现强劲,基本都被预定到几个月后。而在品牌价值上,以贵阳龙溪里·凤颐岩居酒店为例,其能够成为中国外交部外事活动的官方场地,离不开凤悦致力于打造符合人居度假产品的初心与匠心,使得酒店在民俗理解、文化传递和设计寓意上都具有一定的文化攀越。
持续领跑的行业创新
正如前文提到,在新的时代中,凤悦酒店及度假村为自己寻得了一个未来新身份——中国领先的新旅居美好生活服务商。在这一身份背后,以下四个方面的持续创新力成为领航关键。
01 新 科技
过去的5年里,人们对智能 科技 在酒店场景中的应用,历经从惊艳,到怀疑,再到回归理性的进阶变化。不可否认,智能化正在为酒店带来变革,但与此同时,一系列关于 科技 应用的伪命题,也需要被一一祛魅。
对于酒店智能化的认知,绝不仅仅停留在“自动窗帘”或“酒店机器人”这些浅薄的表象上,过于推崇智能与 科技 ,反而会使人们的体验感下降。
凤悦深知, 科技 与人工,从不是割裂的对立,而是统一的共生。因此,凤悦的新 科技 ,是重构酒店新智能,让消费者与投资人,均能从中受益。
在消费者层面,凤悦通过前置化的智能服务,提前设定好场景化智能体验,实现了包括从订单到入住及离店的全新客户体验。如提前调好的适宜室内温度,可一键触控的灯光控制等,既有极好的入住体验,过程中也绝对没有不必要的打扰。
通过与安心加的战略签约,凤悦得以在酒店智能 科技 领域进一步发力,特别是在业主及投资人层面,重构的酒店新智能,能够解决其两大痛点。一是降本,通过 科技 的应用,除了省去一部分人工成本外,酒店还能够实现节能减排环保,尽可能降低能耗成本;二是增效,在智能化平台上,以业主及投资人视角,为他们开发更多直观的数据模型,及时、高效地通过数据掌握酒店经营状况,为酒店经营提供实战工具。
02 新服务
凤悦的“新服务”,是重回服务业初心,提供高品质服务。这样的新服务,既面向消费者,也同样向业主及投资人敞开怀抱。
面向消费者时,凤悦始终保持微笑服务,深度耕耘服务体验。通过提升服务能力,缩短对客的服务半径与发力私域流量,凤悦为每一位宾客创造愉悦的旅居体验,树立优越口碑。
面向业主及投资人时,凤悦构建工建一体化服务、一站式供应链服务、项目融资服务,与业主、投资人一起,共同携手推进中国酒店行业可持续发展。
03 新营销
从2024年“私域元年”到2024年的“私域流量觉醒之年”,私域流量正显现出不可忽视的重要性。根据直客通的微信端数据报告显示,2024年酒店交易同比增长40%,预售同比增长80%。在充满不确定的2024年,酒店微信端的交易额反而逆势增长,无疑证明其背后的潜力。
本身拥有品质优越的服务与产品,以及不容小觑的会员规模,再加上前期私域流量的前瞻性布局,诸多因素,为凤悦在私域“留量”的实践奠定了基础。据不完全统计,2024-2024年,凤悦举办过近百场直播,部分度假酒店预售火爆,累计直播营收突破1000万,所涉及的酒店生态及新零售产品超过百余种。
04 新链接
作为大消费领域中的一环,未来的酒店能够发展长远,要求酒店自身能够跳出行业视角,而以产业视角来考虑战略方向。创新从不只局限于酒店领域,而在于如何将产业上下游链接起来。
在酒店生态构建及产业协同上,依托碧桂园在建筑、建造、装修、设计、家具、设计、园林、物业、智能、农业等领域的产业赋能,凤悦在酒店设计及装修、智能 科技 及项目融资、产品研发及物资供应、文化及商务发展等方面有着显著优势。
在此基础上,凤悦酒店及度假村拥有足够的底气,以“用愉悦旅居体验点亮美好生活”为使命,以“中国领先的新旅居美好生活服务商”为愿景,定下了新战略。
因此,酒店所洞察的发展路径,均颇为高维,在实践上常常有创新之作。包括品牌跨界、会员互通等领域的尝试,为酒店带来诸多非房收入的解决方案,进一步满足了消费者在餐饮、新零售、旅行、交通、购物等方面的需求。如对美好自我生活开启的“凤悦生活节”等,均将酒店放在整个产业链生态中,并产生重要影响。
据悉,未来凤悦将持续围绕碧桂园核心联盟企业的产业优势,以酒店为核心载体,做大酒店生态体系,包括保质保量的酒店筹建筹开“交钥匙工程”,不同区位酒店的地域性文化特色,链接碧桂园服务的新智能社区服务,强化酒店商旅服务的会员营销平台。
凤悦酒店及度假村,以最漂亮的转身姿态,跨过了后疫情时代最为艰难的时刻,又以最具远见的洞察制定新战略,迎战“新旅居时代”。接下来,这一“领跑者”将如何酣战未来?值得我们拭目以待!
温泉度假村消费者都是什么类型的客人呢?
温泉度假村总体消费者分为两个大类度假酒店消费者分析:第1类以养生保健美容为主度假酒店消费者分析的客人。此类人群特征:健康需求,生活质量要求较高。第2类:以娱乐休闲为主的客人。此类人群特征:注重娱乐创新性,要求时尚,新颖,个性化。
度假村:
在国外流行的Resort,中文解释“度假村”,意为提供一个亲近大自然的机会,并享受一系列贴身服务和现代化的休闲和运动设施,彻底放松身心。度假村(resort),是指一个用作休闲娱乐的建筑群,通常是由一间独立公司营运,但也有数个集团合作经营的。2017年12月1日,《公共服务领域英文译写规范》正式实施,规定度假村标准英文名为Resort。
度假酒店的崛起和民宿的衰退(二)
我时常在和酒店及民宿业主交流时科普到底什么是民宿、什么才是度假酒店,因为行业内对民宿的概念是非常混淆的。城市里的短租房、乡村里的民宅、仿古建筑里的酒店、有点文化特色的酒店、民族风情的住宿体等等都习惯性的被人们称之为民宿。在这些特定的住宿体系内,度假酒店和民宿一直都没有明确的分界点,因为特殊的行业背景,所以这块的住宿体系一直都比较混乱。从字面和权威的书面字眼来理解民宿,英文名Minshuku,发源于日本,是指利用当地闲置资源,民宿主人直接参与,为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施。
民宿实际上更多的是来自于英国,在上个世纪60年代开始,英国西南部与中部地区人口稀少的农家,为了增加收入开始出现民宿,采用BB(Bed and Breakfast)的经营方式,性质属于家庭招待的方式,这是英国最早的民宿。所以说民宿的真正来源于住宅这一特殊属性,这里的住宅更多的是指代的农宅,而非城市高层住宅,利用自用住宅空闲房间,结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动,为外出郊游或远行的客人提供个性化住宿场所,这应该是民宿较为全面的解释。而中国文化和 旅游 部在2024年7月19日发布的《 旅游 民宿基本要求与评价》里明确规范了民宿行业标准、定义及等级划分等,就是利用当地闲置资源、民宿主人参与的小型住宿体,并将 旅游 民宿分为三个等级,五星、四星、三星。而在有些地方,将房间数量作为衡量民宿与酒店的标准要素,如四川地区把14间房以下的归为民宿,这个或许有些片面,其实民宿与酒店的区分首要的规模、其次是土地和房产性质,小体量的民宅改建为民宿,超过这个体量的有商业概念的应该归为酒店序列。
杭州安缦
从国内民宿的发源看,最早要看台湾省,在上个世界八十年代就出现大规模的发展,因政府的“观光农业”刺激,成为了当时台湾省一个新兴的乡村 旅游 经济产业。而大陆的民宿发展基本是在1998年间出现,开始以农家乐、渔家乐形式出现,在2011之后,因为网络预订平台的兴起,民宿产业才迎来蓬勃发展,也逐步形成了几大民宿产业集中区;莫干山的 旅游 民宿集中地成为中国民宿产业集中的标杆;丽江、大理为代表的云贵川藏区民宿更是成为众多 旅游 爱好者的首选 旅游 目的地;岭南山海民宿集中区成就了别具特点的民宿集群;传统徽乡民宿区更是以徽派建筑为代表形成了建筑特点的民宿连片区;西北高坡民宿区如中卫、西安等地创造了非常具有特点的西北风情。所以说民宿与乡村是密不可分,我们在这里先把民宿与城市短租房做一个切割,城市里的高层住宅不是真正意义上的民宿。国内民宿从开始到现阶段发展,已经形成了一个非常大的产业链,成为 旅游 城市及目的地非常具有影响力的经济增长点,民宿的火热也带动了相关产业的综合性增长。
青城山六善酒店
从国内逐步形成的五大民宿集中连片区来看,民宿的野蛮生长也为这个行业带来了危机。从早期民宿的高回报到如今大多数民宿入不敷出的状况看,民宿的发展已经进入了新的阶段,行业的变迁、城市连锁酒店的发展、客群喜好的改变都对这个行业带来着深远的影响。国内民宿发展迅速,但是绝大部分依旧是定位低中端的产品,随着受众年纪的扩大、生活品质的提高、追求多元化消费场景、客群年轻化之后,大量低端的民宿、环境一般、没有核心配套的民宿将逐步失去市场,而另一方面稀有的高品质民宿房间紧俏导致价格虚高,节假日价格几何式增长,这都是制约民宿行业 健康 发展的因素。民宿在国内实际也就20多年的发展历程,经历了农家乐式的起源阶段到2000年后的个性化阶段再到现阶段的品牌时代,民宿实际经历的三个时代的产品依旧存留在当下这个 社会 。但随着品牌化的深入、客群的持续改变、疫情的催化作用,前两个阶段的产物会加速淘汰,第三阶段的民宿也会更新换代甚至重新提升,或许民宿真正进入到了一个 健康 发展时期。何为品牌时代,从大的区位来说,莫干山、大理、阳朔等酒店民宿的品牌代名词;从小的来说,莫干山裸心谷、半山民宿、大理双廊民宿等就是品牌的含义;从单店来说,成都半山隐庐、莫干山西坡、中卫大乐之野、上海武康路隐居繁华公馆等就是品牌的意义。所以民宿产业发展至今,时代更迭与产品淘汰持续加快,而升级后的民宿实际成为度假酒店的雏形,从而形成了度假酒店产业集群,这就是我们所说的度假酒店的崛起和民宿的衰退。
大理双廊
无论度假酒店还是民宿,都是依托度假的深刻含义,都是为度假人群提供独特的住宿体验。我们前面说了民宿与酒店的界限,而度假酒店与民宿的界限就变得确实模糊。这一块要从产业发展趋势和消费客群消费喜好变化角度来分析,主要消费年轻人的民宿及度假酒店产业面对的客群基本为同一个人群,这一人群目前的消费观逐步变为多元化与个性化并存。一个小型的单一的民宿住宿体或许无法满足亲子、群体出游的消费需求,民宿迸发出来的卫生、安全隐患也是制约高端客群消费的主要因素,而传统民宿区出现的高端度假酒店形态逐步增多,如丽江的悦榕庄、金茂酒店;莫干山的郡安里度假酒店、开元森泊度假乐园;阳朔在水一方酒店、悦榕庄;成都青城山、峨眉山的禅驿酒店、六善酒店、蓝光己庄度假酒店等都为各地传统 旅游 区提供了更多的安全住宿场地,而且功能更为丰富,配套更为齐全,更好的卫生和服务。随着文旅大产业的发展,未来这些地区规模化的度假酒店将逐步增多,进一步挤压民宿的生存空间,并进一步催化低端住宿产业淘汰和升级。
峨眉山蓝光己庄酒店
度假酒店的形态一方面是城市酒店一部分,另一方面更多的是度假民宿的升级孵化,只是他存在于商业用地与房产性质上,跟多元化的配套和更为全面的服务及管理系统,更大的体量。度假酒店基本存在于度假景区及度假城市,与乡村相去甚远,但也相辅相成,互为妯娌共进关系,都受行业特点影响,冷热交替,共度季节性危机。度假酒店的定义不单单是开在与度假有关的地方,更多的是拥有完善的度假配套产业,如温泉、亲子乐园、 养生 、山道、高尔夫、游泳池;或者靠山、靠海有沙滩、靠江靠河靠湖等自然景观,这些才是一个度假酒店的特殊标签。另一个度假酒店的核心就是在地文化的主创,从杭州的安缦到青城山的六善,核心就是独一无二的设计呈现了在地文化的呈现与文创的落地。
扬州隐居度假酒店
所以在未来,度假住宿产业的发展将会迎来新的时期,民宿将会走向更精细化、品牌化、集群化、高端化的路线,中低端供给将会逐步消失,整体基本走向小型精品度假酒店方向。而度假酒店行业,本身就是孵化出的新的板块,以高价,高品质著称。随着疫情的发展和国民经济的变化和消费者消费观的颠覆性改变,度假酒店将以更加多元化的模式出现在城市的周边和度假目的地,甚至在 旅游 城市的核心地段。度假酒店的形态是打破传统的客房住宿模式,成为吃、喝、玩、乐、住的集合体,更好的服务于多元化的消费人群。所以说,未来的度假酒店与民宿更像,都是为同样的一群人提供优质的度假服务体验,成为度假产业转型升级的主力军#文旅度假# #度假型酒店# #
丽江金茂璞修雪山酒店
2024年酒店业现状和发展趋势是什么?
酒店业现状和发展趋势是:
1、连锁酒店市场下沉与存量发展内卷化
过去两年,国内的连锁酒店增长了两万家,多数集中在头部集团。3-5年后,预计国内连锁酒店将达到10万家的规模,占整个酒店行业45%左右,连锁化率进一步提高。
随着一二线城市连锁化发展到红海阶段,下沉市场是目前和接下来几年品牌争夺的关键。国内有300多个地级市,2000多个县城,还有很多的建制镇,这些下沉市场中连锁化率依旧非常低,是未来酒店市场发展撬动的关键。
2、民宿衰退与度假酒店崛起
在疫情发生后的背景下,原来传统目的地民宿度假区正在遭受毁灭性打击。依靠跨省游和长途游及旅行社支撑的如大理丽江这类传统目的地旅游区的民宿影响巨大。
民宿业为了自救不断朝着集群化、品牌化、精品化、度假产业化的方向发展。其中度假产业化是受度假酒店的指引,是民宿综合体的发展,单纯的民宿概念已经无法满足当下主流消费者的需要。
3、“一价全包”模式兴起
一价全包式度假市场表现活跃,消费者对这一出行方式抱有浓厚的兴趣。目前,万豪国际集团旗下共有28家酒店推出了一价全包计划,覆盖8,000多间客房,遍布加勒比地区、墨西哥和中美洲等地。
一价全包不仅受到90后、00后的喜爱,对于80后亲子家庭来说,一价全包更是省心之选,不仅安全系数高,很多度假村还提供专业的托管服务,让苦于照看孩子的父母得到一段时间的“解脱”。
4、文化、红色旅游的酒店发展机遇
在国家乡村振兴的大变局下,文旅产业依旧是未来的机会。文旅作为一个赛道,将是新建酒店市场的最后机会,也是度假酒店发展的重要方向。文旅市场发展的规范化将会带动度假酒店板块的稳健发展,核心在于顶层设计和运营实施。
在近些年,红色旅游逐步开始受到热捧,是因为有一定比例的刚需市场。一些红色主题的文旅项目及旅游形式正在发展中,一些知名红色旅游城市的市场正在不断提升,如延安等地。未来,在旅游及酒店发展板块,也可以关注一些红色旅游相关方向的,或许也是未来一个新的赛道。
5、经济型酒店投资回暖
疫情让消费降级趋势明显,但不意味着产品线走低端路线。经济型酒店走向回暖是因为市场需要更好性价比的产品,而且中档酒店失去了价格优势。另一方面广大的下沉县级市场需要连锁化的需求旺盛,经济型酒店迎来发展的新机遇。
新时代的经济型酒店追求小而美,不需要规模体量巨大,需要的是精美,小而五脏俱全,美而造价低廉,在几种维度结合下,新的经济型酒店模式更像是一个微型的咖啡店,轻松而舒心。
6、精细化运营,数字化变革来临
后疫情时代,数字化日益成为酒店赢得红海竞争的坚实武器。近两年,中国酒店业进入加速数字化发展时期,打造属于酒店自有品牌的私域流量池,加速直销模式,是行业数字化发展的必然趋势。