韵达投诉官网-12315可以投诉韵达快递公司吗
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12315可以投诉韵达快递公司吗
可以。
可以打12315投诉快递公司，但是12315是消费者投诉电话，针对韵达投诉官网的一般都是一些具体的服务领域的投诉，所以可能很难直接解决问题。
而各家快递公司都有自己的官方投诉电话，可以向该快递公司的总部投诉。也可以，直接向中国邮政总局进行投诉。
韵达快递时效投诉最有效的方法
先与负责该片快递区域的网点负责人进行沟通协商，网点电话与地址可以在【韵达官网】的【服务网点】里查询。
若与网点负责人无法有效协商，可以在【韵达官网】上进行申诉。搜索并登录【韵达官网】，在首页左侧找到【安全申诉】，点击进入【我要投诉】页面后，填写相关信息以及投诉反馈即可。
如果有问题需要找到人工客服解决，也可以登录【韵达官网】，在首页左侧找到【在线服务】并点击打开，进入到【在线对话】页面后，输入【人工客服】即可。
或者致电拨打“95546”韵达全国客服热线，根据语言提示即可转接人工客服处理。不过，人工客服的服务时间是每天08韵达投诉官网：00-18韵达投诉官网：00。
若客服热线还未到受理时间时，可以通过微信公众号进行投诉。在微信上搜索【韵达快递】，关注并建立对话，在对话页面的右下角找到【我的】并打开，点击【在线客服】进行登录验证，成功后转入到与在线客服的对话页面，发送【人工客服】后即可转接人工。
韵达官网投诉在哪里投诉
一、直接拨打韵达快递公司客户服务中心电话进行投诉。
韵达公司的客服热线是95546，韵达快递总部设立了全国客户服务中心，开通全国统一客户服务热线电话，为客户提供查询、咨询及其他业务受理服务。
二、通过国家邮政局进行电话投诉，投诉电话为12305。
邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
相关法律规定
《邮政业消费者申诉处理办法》第十四条 被申诉企业收到邮政业消费者申诉中心转办的申诉后应当按照以下情形妥善处理：
1、对确认企业负有责任的申诉，应当依法赔偿消费者损失或者向消费者致歉。
2、企业在处理收件人申诉中涉及赔偿问题应当赔偿寄件人的，由企业负责联系寄件人按规定理赔。
3、对确认企业无责的申诉，应当将企业无责理由与申诉人沟通并解释。
4、企业内部以及企业之间责任划分，由企业自行处理，不得相互推诿，不能影响消费者诉求的解决。
投诉韵达快递有哪些方法？
1、直接拨打韵达快递公司客户服务中心电话进行投诉。
韵达公司的客服热线是95546，韵达快递总部设立了全国客户服务中心，开通全国统一客户服务热线电话，为客户提供查询、咨询及其他业务受理服务。
2、通过国家邮政局进行电话投诉，投诉电话为12305。
邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。
各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
扩展资料：
消费者的投诉误区
1、所有消费都可投诉
《消法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。
2、所有购买商品都可投诉
两种情况下，购买的商品出现问题，投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏。
3、商品、服务有诈可“假一赔十”
新《消法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。也就是说，假一赔三，而非假一赔十。
参考资料来源：韵达速递-官网
参考资料来源：国家邮政局申诉网站-邮政业消费者申诉处理办法
