苏州凯悦酒店糟糕的消费经历-凯悦酒店怎么投诉
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本文目录一览:
- 1、凯悦酒店怎么投诉
- 2、常熟凯悦酒店现状
- 3、大家住过哪些豪华酒店?凯悦酒店怎么样?
- 4、求苏州五星酒店排名,哪些比较值得入住?
- 5、凯悦酒店会倒闭吗
- 6、五星酒店卫生乱象再曝光,你在住酒店时有过哪些糟心体验?
凯悦酒店怎么投诉
凯悦酒店怎么投诉如下:
一、拨打12315进行电话投诉,12315是保护消费者权益的热线,可以拨打这个电话,然后转人工服务进行投诉。
二、如果你不想打电话,也可以在网上搜索12315,进入官网,进行投诉的,点击“我要投诉”或者“我要举报”
三、进入12315互联网投诉页面,点击下方的“同意协议”
四、在搜索框中输入你要投诉酒店的企业名称,或者注册号,这样能更精准地查找,如果没有的话,只能输入关键词进行搜索了。然后就点击那个酒店进行网上投诉就可以了。
常熟凯悦酒店现状
常熟凯悦酒店的现状是非常不错的,目前还属于营业状态,而且整个酒店的氛围也比较好,希望这个回答可以帮助到
大家住过哪些豪华酒店?凯悦酒店怎么样?
豪华酒店,像凯悦、希尔顿、万豪、香格里拉以及钓鱼台美高梅旗下的酒店我都住过。凯悦酒店没有太深刻的印象,反而是钓鱼台美高梅旗下4家酒店让我印象非常深刻。像成都的钓鱼台精品酒店位于宽窄巷子,好像是一座古宅子改造的,据说是传承御苑行宫八百年的历史基因,古色古香,非常有中式意境;杭州的泛海钓鱼台酒店位于钱塘江畔,有一种国际范府邸大宅的感觉;三亚的美高梅度假酒店位于亚龙湾,除了环境优美设施齐全外,里面有很多热辣惊艳的娱乐项目,餐饮和夜生活也十分丰富;而上海苏宁宝丽嘉酒店位于北外滩苏州河畔,毗邻历史悠久的外白渡桥,风景自然没话说,里面的装修也比较奢华高档,很多明星都会在这酒店取景拍摄。这些酒店题主可以去了解一下,真心推荐!
求苏州五星酒店排名,哪些比较值得入住?
苏州五星酒店排名:1、苏州吴宫泛太平洋酒店 2、苏州洲际酒店 3、苏州托尼洛·兰博基尼书苑酒店,4、苏州凯悦酒店,5、苏州W酒店 6、苏州万豪酒店 7、苏州中茵皇冠假日酒店 8、苏州东太湖大酒店 9、苏州王府金科大酒店 10、苏州南园宾馆。
11、苏州独墅湖世尊酒店 12、苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店 13、苏州福朋喜来登酒店 14、苏州世豪国际大酒店(原世豪全套间酒店) 15、苏州环秀晓筑养生度假村 16、苏州苏州湾艾美酒店 17、苏州希尔顿酒店 18、苏州太湖高尔夫酒店 19、苏州维景国际大酒店 20、苏州金鸡湖大酒店等。
比较值得去的:
1、苏州凯悦酒店:客房简约时尚,宽敞明亮。客房设施先进齐备。体贴入微的服务团队力求在每个细节上做到尽善尽美,面面俱到。
苏州凯悦酒店的美食体验在其五家餐厅和酒廊中展现得淋漓尽致
2、苏州托尼洛·兰博基尼书苑酒店:坐落在风光旖旎的金鸡湖畔——星港街,近地铁1号线东方之门站,距苏州中心仅约480米,距诚品书店约5分钟车程,出行便利。
这是一家古典诗意与现代时尚兼备的高端私人精品酒店,怀着对酒店品牌尊贵血统与对苏州千年深厚文化底蕴的高度崇敬,捷克设计师 Jan Benda 以高贵、低调、私密、奢华为基调打造了这家酒店。
结合苏式园林的古典隽秀与现代建筑的简约奢华,庭院中假山池沼、亭台轩榭皆布局考究。绿树成荫,鸟语花香,令人仿佛置身于世外桃源。
3、苏州金鸡湖大酒店:位于苏州东隅,毗邻按国际比赛标准建设的27洞高尔夫球场,三面临水,四面环景,由酒店前往苏州各大商业景点,娱乐场所都极其便捷。
苏州金鸡湖大酒店别墅与商务楼都有其独特的装饰风格,可以满足不同客人的需求。房间内配置了42寸液晶电视、宽带上网、符合人体工学理念的办公区域,干湿分离的卫浴空间。置身于森林花园中,您可以随时随地享受新鲜空气和花香鸟语。
凯悦酒店会倒闭吗
凯悦酒店(NYSE:H)发布了截至2024年3月31日的2024年一季度财报,数据显示,受新冠肺炎疫情影响,凯悦酒店一季度总收入9.93亿美元,同比减少19.98%;净亏损1.03亿美元,和2024年同期的盈利6300万美元相比,减少262.8%;经调整EBITDA(息税折旧摊销前利润)8600万美元,同比下降54.3%。
根据财报,凯悦酒店一季度可比全系统RevPAR(在营酒店的单房收入)下降28.1%,其中可比自有和租赁酒店RevPAR下降25.8%。美国范围内,凯悦酒店可比RevPAR下降24.5%;全服务酒店RevPAR下降25.2%,精选服务酒店RevPAR下降23%。
从收入结构来看,凯悦酒店持有和租赁的酒店收入降比最多,同比减少31.28%,为3.23亿美元。其次为管理、特许经营及其他费用收入1.08亿美元,同比减少23.4%。
受新冠肺炎疫情影响,凯悦酒店入住率大幅下降。财报显示,截至2024年4月30日,凯悦酒店全系统内约35%的酒店暂停运营,仍在运营的酒店入住率平均为约15%。
随着中国新冠疫情逐步控制,过去几周内,凯悦酒店在大中华区的入住率逐步提高,4月底入住率接近25%。不过,由于全球其他地区仍处于隔离和旅行限制下,凯悦酒店全系统的入住率大幅下降,近期改善情况仍不确定。
不过,凯悦酒店总裁兼首席执行官Mark S. Hoplamazian表示,其现有的流动性在目前的条件下至少还能运作超过两年半。根据财报数据,截至2024年3月31日,凯悦酒店的现金及现金等价物为11.94亿美元。
Hoplamazian称:“随着新冠肺炎疫情成为在全球流行,我们采取了迅速且有意义的行动来管理病毒影响的第一阶段。我们获得了客观的额外现金,减少了投资和公司开支以保留现金并在此期间降低了第三方酒店业主的直接成本。虽然我们继续在需求受到抑制和不确定性很大的环境下运营,但我们认为我们现有的流动性足以支持在目前的条件下至少运营30个月。”所以凯悦酒店有倒闭的可能。
五星酒店卫生乱象再曝光,你在住酒店时有过哪些糟心体验?
出门在外的人,经过白天的忙碌,到了夜晚休息时,不得不选择住在酒店。我们当然知道酒店的卫生不如家里好。哪怕是五星级酒店,也会有不尽人意的时候。
我平时爱出门旅行,住酒店的机会比较多,住店里遇到的糟心体验也相对多。今天我就来扒一扒那些糟心事吧。
第一、白色的床单上,还清晰地留着几根头发。入住酒店时,放下行李,本想躺下休息一会的,可掀开床单,床上有几根女人的长头发,让人看了极不舒服。床上还有头发,说明客人退房后,酒店工作人员没有对住房床单进行更换。别人睡过的床,没有清洗就让别的客人住,想想就感到恶心。当时我马上打电话通知服务员,亲自看着她们更换床单和被子才敢住下。
第二、洗澡的水突冷突热。那是去年到云南丽江旅行,入住的不是五星级的酒店,但也有一定的档次。晚上十点多洗澡时,浴室水龙头流出来的水一会冷一会热,气得我没有穿衣服就出来了。那水冷的时候如冰水,热时如开心,谁受得了。后来也是打电话给客服,换了一间房才算解决了洗澡的问题。
第三、所住的房间在路边,整夜的车流声吵得无法入睡。我向来喜静,怕惊吵,其中的原因是有点声音就睡不着了。试想想,白天走了一天的路,晚上被经过的车流吵着,只能眼睁睁地等天亮,第二天还得继续赶路行走,体力根本跟不上。
第四、酒店隔音很差,隔壁的客人在吵架。那对男女吵架的声音,能震动整个酒店,也没有管理人员来处理。结果所有的客人都被吵醒了,直到天亮时,两人的战争结束,世界才安静下来。
住酒店遇到糟心的事还有很多,我在此就不一一列举了。以后外出住酒店时,还是要花点时间去选一间口碑比较好的酒店,否则睡不好事小,被它影响心情就更划不来了。