本文目录一览：

• 1、携旅联合“藏地密饮”助力酒店场景营销步步为“盈”
• 2、酒店场景属于聚类市场中的同质类型营销关键在于什么
• 3、酒店活动营销方案
• 4、酒店发展机遇
• 5、什么是酒店新零售?
• 6、消费场景：商业机会进化与演变的核心逻辑

携旅联合“藏地密饮”助力酒店场景营销步步为“盈”

近日， 携旅联合植物能量饮料品牌“藏地密饮” 在锦著、尚锦品、西姆善居等数十家中高端酒店开展 酒店场景线下体验营销 活动，依托携旅媒体平台在酒店场景的巨大优势，在实现品牌曝光同时，进一步促进营销“效”的转化，实现声量、销量双突破。

品牌传播的关键在于信息的重复有效触达。CTR调查数据显示，酒店媒体受众平均每人每天在酒店驻留时间为13.8个小时，平均电视观看时长4.7小时，酒店信息广告的消费转化率为62%。 酒店场景媒体的优势价值正逐渐凸显。

“ 藏地密饮 ”是国内第一款含硒元素、具有西藏特色的能量妞玛植物饮品，恪守打造“ 健康 、安全、天然、无污染饮品品牌”的信念，通过现代化工艺萃取高原天然珍稀植物“妞玛”精华，打造藏勇玛、藏猛玛、藏圣玛、藏极玛四款产品，为户外运动、亚 健康 人群开启增强活力、提神抗疲劳、 健康 滋补、 养生 补元气等 健康 养生 新模式。

为了离用户更近，布局更多品牌触点，“藏地密饮”在铺设线下渠道时，选择将商旅人群聚集的酒店场景作为主攻战场，以发挥更强的心智占领势能。

除了目标人群的高度符合外，酒店以聚焦高价值群体、多触媒场所、消费体验场所、易传播分享场所以及具备品牌格调的场景属性，令其具备品牌与消费者深度沟通的平台特性，基于酒店场景展开的营销也自然能够为品牌带来 高影响、高传播、高转化 。

此次“藏地密饮”携手携旅，正是看到了 携旅媒体广告对精准覆盖4.75亿中高端商旅人群的酒店场景每天3-6次曝光的高频触达 ，将强力打开都市主流消费者的心智之门。

通过酒店大堂商城的展示售卖，酒店前台的产品展示，酒店客房的体验试饮与销售，携旅帮助藏地密饮全方位覆盖目标群体的活动范围，使藏地密饮品牌信息高频、高效、高精准度地触达影响目标用户，强化影响消费者心智，进一步带动产品转化率，并提升藏地密饮在用户心中的品牌价值与口碑。

相比其他传播场景和媒介，这种线下体验营销模式有以下优点 ：

一是成本低。

二是效率高，能够快速吸引消费者的目光，直接获取消费者的体验。

三是效果好，互动性强、应时应景，使消费者更容易接受品牌或产品传递的理念。

这种线下体验营销也激活了酒店空间价值，成为酒店增盈提效的秘密武器。

基于携旅在酒店场景运营技术的优势， 携旅联合TOP100酒店集团共创“货找人”模式 ，激活酒店空间和流量，联通线上线下，打造“所见即所购，所用即所购”的场景，达到服务体验超前、酒店收益倍增的效果。

整个过程中，酒店可以借助 科技 手段获得消费数据，全方位及时有效的掌握消费者动态，提升消费者体验，针对性的提高销售转化率。

在疫情的冲击下，中国的酒店行业遭受最大的“压力测试”。

酒店在品牌融合新零售创新 探索 中，

要重新定义和整合酒店空间，

通过空间来链接企业和客户，

打通人、物、场三要素。

致力“用数据改善商旅生活品质”，

携旅以信息 科技 为本质，

打造酒店场景营销生态运营体系，

将所有的线下的酒店大堂、公区、酒店客房进行线上化，

在酒店里创造了一个服务场景；

从前端理解用户，

根据人的需求和入驻人变化而“调整配套设施”，

为用户创造更美好的场景，

从中也释放新的消费力，

在 为品牌打开了新营销通路的同时，

也为酒店行业带来场景营销新变革。

酒店场景属于聚类市场中的同质类型营销关键在于什么

酒店场景属于聚类市场中的同质类型营销关键在于：避开价格战，提升渠道流量，提升酒店出租率。酒店营销上可以形成差异化，具体的做法是在渠道端口提供更多的服务，帮助客人做出更加便捷的服务，提供更加有价值的服务，这样就很容易与竞争酒店在营销上形成差异化。从酒店营销思维的转变开始，植入服务元素是基础，然后是改变酒店营销的做法，形成服务=营销，最后是形成酒店营销差异化，很好的避开无序的竞争和价格战。

酒店活动营销方案

为了确保活动有序地进行，时常需要预先制定一份周密的活动方案，活动方案是活动的书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。我们应该怎么制定活动方案呢？下面是我为大家整理的酒店活动营销方案范文（通用6篇），欢迎阅读与收藏。

酒店活动营销方案1

一、目标市场分析

为了促进该大酒店五一期间的消费，我们对酒店现有消费群体和涉县地区大众消费形式进行了分析，通过分析发现：酒店现有消费群体基本为团体、商务和公款消费，而该部分消费者五一期间基本放假休息，若不能有效拉动涉县大众消费群体来酒店消费，酒店五一期间消费状况将不容乐观。但涉县其他消费行业继春节之后在五一前后将会出现前半年的消费高潮，这些行业包括：电信、家电、婚纱摄影、家具、珠宝、手机通讯、保险等大众消费行业。而这些行业中的中高端消费群体也正是酒店的目标消费群体。

酒店成立一年来，基本未对该地区中高端大众消费群进行过有效的营销宣传。如果针对这类消费群去做广告宣传，则存在受众群体分散，宣传范围广，宣传工程复杂，宣传成本过高等问题。但该地区内已成熟的许多大众消费行业中，已经拥有自己的销售网络和一大批固定中高端顾客。如何能利用这些大众消费行业的销售网络、销售信誉以及中高端客户资源，来提升xx大酒店自身的品牌形象以及销售业绩，在五一黄金周和今后成功地拉动该地区中高端大众消费层到xx大酒店来消费;同时借此机会，实现该酒店与其他消费行业强强联手，共同打造中高端消费市场;也为进一步确立xx大酒店在涉县引领中高端消费的市场地位奠定基础，是本策划案的关键和目的所在。

二、策划思路

为了建造该地区中高端消费群体的商圈，实现xx大酒店拉动该地区中高端散客消费群到酒店消费的目的，本策划案主要从以下几个方面考虑：

(一)借势营销

《兵法》有云：“善战者，求之于势，不责于人，故能择人而势。”

借势就是随时关注和把握身边的资源和事件，从中联系产品和企业，及时发掘和发现提升产品和品牌的每一次机遇，及时抓住与我有用的机遇，借“势”而上，达到推广产品和提升企业的目的。本案主要借两方面的势：

一是借商家之势。即借该地区已成熟的一些消费行业中优秀商家的势，来更直接，更有针对性地面对该地区中高端消费者进行营销宣传。利用这些优秀商家在市场上已树立的品牌形象、消费信誉和固定客户群，直接提高xx大酒店在该地区中高端消费群心目中的地位。

二是借五一之势。即在借助其他行业优秀商家之势的同时，还要借助五一消费黄金周的大势。虽然五一消费黄金周对该地区酒店业并非真正的黄金周，但是对其它消费行业可谓是真正的消费黄金周。我们要借助这个消费黄金周的消费之势来吸引更多的消费者到xx来消费，同时借此机会宣传xx。

(二)引导消费

五一消费黄金周里，人们有着大量的消费需求，如：家电、婚纱摄影、家具、珠宝业等等，如果在xx大酒店消费后，可以同时得到在这些行业的优秀商家给与的在市场上无法得到的折扣优惠，那么，就有很大的可能拉动这部分消费者到酒店来消费。

(三)满足消费

五一黄金周里，顾客来xx大酒店消费，不仅可以享受到酒店促销活动的各种优惠，同时，还能得到该地区其它消费行业里优秀商家推出的优惠活动和消费折扣。让顾客有一种“来xx消费 能享受多家优惠”的实惠感。

酒店活动营销方案2

酒店营销就是为了满足客户的合理要求，为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动，营销的核心是围绕满足客人的合理要求，最终的目的是为酒店盈利。

酒店营销是市场营销的一种，也是酒店经营活动的重要组成部分。它始于饭店提供产品和服务之前，主要研究宾客的需要和促进酒店客源的增长的方法，致力于开发酒店市场的潜力，增进酒店的收益。市场营销涉及到满足宾客的需求产品，贯穿于从饭店流通到宾客的一切业务活动，最终使酒店实现其预设的经营目标。

酒店营销特点

综合性

顾客对饭店的需求除了宿、食等基本外，还包括美食、购物、娱乐、信息交流、商务活动等综合需求。现代酒店营销与饭店各部门的员工密切相关，只要有一员工的服务使宾客不满意，就会造成100-1=0。

无形性

服务是酒店的主要产品，酒店所有的产品都伴随服务出售，对酒店产品质量评价，取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。酒店产品被顾客购买后，只是在一定时间和空间拥有使用权，而无法占有他们。

时效性

即酒店产品的不可贮存性。

易波动性

(1)旅游构成，食、住、游、如愿、购缺一不可。

(2)季节性波动，即我们所讲的淡季、旺季。

(3)受政治、经济、社会及自然因素的影响。因此酒店的营销根据其特点，有效组织相应市场的营销，以追求最高效益。

组织营销

酒店营销在组织开展时，要做到以下几项：

1、划定销售区域和范围。营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围，以包干的方式，积极引导销售人员拓展销售面，销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力，客户的地理位置和类别来加以分配。

2、规定销售指标。营销部经理根据饭店的销售目标和政策制定销售指标。销售指标分为数量指标和质量指标。数量指标有：酒店营销管理思想

(1)销售数量，如客房销售的天数，餐饮销售额，平均房价，销售收入等。

(2)销售次数，每天或每月应进行的销售访问次数。

(3)销售费用的指标与控制，每月销售人员所涉及的销售费用，如交通费和招待费用。由于各销售人员分管的客户需求潜力不同，在规定销售人员达到销售数量的同时，要确定销售的质量标准，质量标准有销售人员的产品和销售知识，销售访问的效果，销售人员的工作态度，工作能力以及与客户的关系等。

3、销售人员的成绩评估。销售管理人员应采取合适的途径了解和获取销售人员工作的成绩信息，制订销售人员每月上报"销售报告"规则，了解销售情况，及时反馈销售信息。

4、编排合理的组织机构。营销部根据酒店客户的地理位置和类别综合考虑，组织销售人员按地理位置分工销售，减少路途时间，提高工作效率。 根据当前酒店的发展状况，酒店营销要积极挖掘酒店产品的潜力，增加产品的吸引力，吸引宾客消费，招徕生意。

产品组合

酒店营销可根据企业的销售要求，针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品，吸引客源，现有的组合产品方式包括：

(1)公务客人组合产品。针对公务客人的特殊服务，为公务客人提供优惠：如免费在客房供应一篮水果，免费提供欢迎饮料，免费使用康乐中心的设施和器材，免费参加酒吧，歌舞娱乐活动。

(2)会议组合产品。会议组合产品包括使用会议厅，会议休息时间供应点心咖啡，会议期间工作餐，按每人一个包价优惠提供。

(3)家庭住宿组合产品。形式如双人房供全家住宿，小孩与父母同住免费加床，提供看管小孩服务，小孩免费使用康乐设施，餐厅提供儿童菜单。

(4)蜜月度假产品。蜜月度假产品只向新婚夫妇提供，一般需要漂亮而宁静的客房以及一些特殊的服务，如一间布置漂亮的洞房，免费床前美式早餐，免费奉赠香槟酒，客房里供应鲜花、水果篮。

(5)婚礼组合产品。这类产品主要针对当地居民市场，结合婚礼消费费的形式，适应消费的心理，强调喜庆的气氛，吸引消费：该产品组合内容有豪华级京式或广式筵席，免费提供全场软饮料，四层精美婚礼蛋糕一座，以鲜花和双喜横幅隆重地布置婚宴厅，根据具体要求制造婚宴气氛，播放婚礼进行曲，洞房花烛夜免费提供新婚套房、鲜花、水果和香槟酒，免费美式早餐送到客房。

(6)周末组合产品。周末组合产品可吸引客人在一周工作之余，来休息和娱乐一下，因而需策划组织一些娱乐体育活动：如举办周末晚会、周末杂技演出等等，将娱乐性活动加上饭店的食宿服务组合成价格便宜的包价产品。

(7)淡季度假产品。在营业淡季时以一周、十天住宿加膳食以包价提供给客人。同时，为了吸引宾客，还要策划组织宾客免费享受娱乐活动。

(8)特殊活动组合产品。这类组合产品的开发需要营销人员具有创造性及事实思维，设计出既新颖又在经济和销售上可行的产品，可利用现有的设施和服务组织，如乒乓球、网球、保龄球赛等活动，提高酒店的声誉及形象。

策划宣传

酒店营销除开发新产品、新活动项目外，更要推出独特的宣传方式来吸引客源，这就要在广告策划推销上多做文章。

(1)可选择电视、电台、报刊、网络等媒体，经常性地报道酒店新近推出的特色菜肴、客房环境、活动项目等，提高宾客对酒店的感官印象。

(2)运用行业性杂志、报纸、旅行线路小册子、指南、广告传单、直接信函等方式对酒店产品进行宣传。

(3)以邀请知名演出的方式壮大声势，增强影响面，营造酒店的消费热点，如邀请举办省市模特大赛，时装秀;大型歌舞器乐演奏等促销方式。

(4)设计推出啤酒节，菜肴赏品的方式提高酒店消费，增加效益。

酒店营销不应局限在一个阶段，拘泥于一种模式，沉迷于一种状态，它必须以最敏锐、最超前、最独到的`嗅觉感官去创造和设计适宜于酒店经营发展的最佳经营模式，使酒店经营更趋完善，先进及独特，不至于在激烈的酒店业竞争中败下阵来。

酒店活动营销方案3

一、目标市场分析

1、客户分析：本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

2、自我分析：本酒店是该区域的唯一一家五星级酒店，具有一流的服务质量和先进的硬件设备，且接近风景区和购物中心、交通便利，能很好的满足人们吃、住、行、游、购、娱的需求。

3、竞争分析：由于本酒店在地理位置的优势，所以竞争对手已经寥寥无几，又因为本酒店的产品独特，其他酒店难以替代，进而本酒店的竞争能力强。

二、定价策略

1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格，可采用打折或者直接降低价格的办法。

2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价相结合的办法。

3、中秋节的套餐的价格不要偏高，人均消费控制在20—30元（不含酒水）。

4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在中秋节的前后达到最低价（但要针对酒店的纯利润来制定）。

三、营销策略

1、制作专门针对中秋节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可赠送月饼（价格不需要太高）。

2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日，可凭借有效的证件（户口本和身份证），在酒店聚餐可享受5—6折（根据酒店的实际决定）的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

3、如果手机和固定电话号码尾号是815，可凭借有效的证件（户口本和身份证），在酒店聚餐可享受5—6折（根据酒店的实际决定）的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。

4、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物（上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址）。

5、活动地点定于本酒店二楼宴会大厅。

6、活动时间定于农历8月10日—20日。

四、推广策略

1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告（户外广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式）。

2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

3、可以尝试一下手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。

4、也可以在相关网站上做个弹除框广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。

5、也可采用传单广告，但传单的质量必须要高。

注意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点在市区，也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。

五、其它相关的策略

保安必须要保证酒店的安全；对服务员和相关的工作人员采用一些激励政策，调动她们工作的积极性；在大厅里放一些品位高的音乐；上菜的速度必须要快；大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出中秋节的味道。

六 、费用预算

本次活动的费用预算大约在10000元左右，其中大厅布置约5000元，广告宣传费约3000元，以及活动中小礼品的购置约1000元。

七、效果预测

如果推广和相关的服务到位，收入最少是平时收入的1。5倍以上。

八、其它建议

1、在服务大厅配备电脑，随时保存一些重点顾客的资料。

2、在争取顾客同意的条件下，把顾客的信息输入数据库（关键是顾客的名字和手机号码），为以后的推广服务。

3、做好酒店的网站，域名既要简单有要好记，网页的设计上要体现出酒店的特色，颜色以暖色调为主，主页最好要一个大的flash动画，还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销（最大的优势是受众范围大，花费少）增强酒店的知名度。

酒店活动营销方案4

一、时间

xx月xx日—— xx月xx日。

二、地点

xx大酒店。

三、活动目标及活动宗旨

1、让顾客了解锦江大酒店，打消顾客对消费档次的各种顾虑。

2、丰富传统节日的庆祝氛围，刺激亲情消费；

3、开发现有场地资源，调动清淡时段的营业潜力；

4、凝聚宾馆销售合力，调动全员积极性，捆绑式营业。

四、公众对象

xx节期间的散客、家庭、亲朋好友。

五、定位

“融融xx情团圆家万兴”在xx酒店消费水平日益提高成为一个高档次的状况下，首先在广告攻势上独树一帜，活动标新立异，令人耳目一新，营造节日上热烈温馨的气氛。

六、促销活动组合

1）美食城的菜价10元，燕京纯啤买一送一。

2）贵宾厅菜金八折。消费300元以上送消费卷20元，并送ktv下午场（不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒）。

3）以xx节文化为内容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴，预定团园宴送ktv下午场。并推出几款特价端午菜品。

4）在这一系列的活动过程中，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，价格适中，并适时地推出各档次宴会用餐，此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消费者能全面地了解酒店的厨师水平，促进酒店形象品牌的树立和推广。这是此次营销的主要目的，也是此次活动中的主题项目。

七、营销活动效果分析

1、这次策划体现xx大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想（也就是先做人气），让顾客敢进酒店来消费，让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知，对端午节期间的家庭，亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。

2、酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部倾斜，以部门联动拉升餐饮人气。

3、此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆，加深顾客对锦江大酒店的认识。

八、经费预算及广告策划

1、xx县城主干道50条横幅广告。费用3500元。由xx负责。

2、xx县所有的手机尾数带6、8、9用户地毯式短信覆盖。预计发xx条，共xx元。由xx负责。

3、租用一台专用宣传车绕城宣传10天。费用xx元。由奉总负责。

4、祁阳县所有的出租车车张贴广告。费用xx元。由蒋部长负责。

5、组织员工上街拉练，散发宣传资料。费用xx元。由蒋经理、杨经理负责。

6、消费卷制作400张，费用50元。由xx负责。

酒店活动营销方案5

一、活动背景

xx饭店是南京城市的“中心地标”，东西方文化在这里交相辉映。作为“世界一流酒店组织”的成员，饭店以典雅舒适的尊贵客房，荟萃环球美食的各式餐厅，先进、快捷的商务会议设施，以及功能齐备的康乐服务，吸引了无数顾客的光临。为庆祝圣诞节的到来，饭店决定回馈消费者，举行促销活动。

二、活动主题

庆圣诞，xx饭店真情回馈

三、活动目标

提高知晓度，刺激消费，提高营业额。

四、活动时间

宣传时间：20xx.12.15——20xx.12.23

活动时间：20xx.12.24——20xx.12.29

五、活动安排

第一阶段准备阶段时间安排表

第二阶段活动宣传推广阶段

第三阶段促销方案实施阶段

六、促销活动方案设计

(1)活动主题：幸运抽奖活动

(2)活动时间：12月15日---12月29日正常营业时间

一等奖1名价值3000元旅游代金券一张二

等奖1名价值2000元旅游代金券一张

三等奖1名价值900元旅游代金券一张

阳光普照奖其余未中奖客户均赠送价值100元代金券一张，可与下次来本店消费时使。

(3)活动内容：活动期间，单张现金消费1000元，可至服务台领取抽奖券一张，超过1000元，按照1000倍数领取相应数目奖券，不足1000元部分不计入。

(4)开奖时间：抽奖箱中集齐699份抽奖券，即短信通知箱中客户具体抽奖时间及安排，届时请广大客户见证。

(5)兑奖说明：中奖者凭抽奖券正券及身份证至服务台领取相应奖品。

(6)注意事项：本活动不计算累积消费;活动期间请关注饭店厅堂显示屏抽奖箱号码积累情况;若开奖后三个月内无法联系到获奖者，将以获奖者名义将奖金捐献慈善机构;活动中所有奖券不兑现、不找零，若涉及个税，中奖者自理;本公司所有员工及有关人员一律不参加本活动。

酒店活动营销方案6

一、活动背景

xx月xx日情人节就要到了，为消费者创造一个既浪漫又温馨的节目，是每一家酒店都在努力的工作，多年来，也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下场地来向消费者传送这个节目的讯息。

根据我们山庄自身的经营特色，根据常消费熟客的消费习惯。今年，我们制定出以下情人节推广计划，供总办审阅。

二、活动主题

东莞山庄xxx情人节粉红之旅

玫瑰、粉红、物语

三、活动时间

xx月xx日

四、活动地点

主要地点：丽骏会大厅

次要地点：客房桑拿房

五、活动方法

1、通过浪漫的场景布置，为消费者创造一个温馨，旖旎的爱的殿堂;

2、设立“情人留言板”，供情侣在上面写上爱的挚言。

3、通过彩色荧光棒挂在身上的方式，区分单身和有情人之间的身份，单身客人可参加大厅举办的“情侣对对碰”活动(另附活动方案)

4、客房、桑拿房设立“粉红情侣套房”，巧妙布置，并赠送玖瑰花、巧克力、香槟酒及双份早餐。

5、洒吧推出情侣鸡尾洒内容。

六、氛围营造：

夜总会：

1、大门口用松枝、鲜花、粉红色雪纱扎成心形拱门。

2、进大门横梁上注明活动主题。

3、二楼玻璃墙处设立4×2米“情侣留言板”。

4、大厅内用粉红色雪纱，玫瑰花，粉红色汽球点缀。

客房、桑拿房：用粉红色雪纱，玫瑰花，粉红色汽球点缀。

七、广告方法：

1、宣传单：10000份，自行派发。

2、短信发布：3000元。

3、内部广告发布：(含喷画、电脑屏幕)。

4、广告文字：

a、拥有你，我此生有幸。

珍惜你，我毕生力行。(广告词)

b、春信绽放，玫瑰花开，爱情来了，你的故事开始了;

情人节到了，在东莞山庄准备一份珍爱的礼物，然后温柔地携上你的的她或他，就在这个浪漫的日子开始相约。(短信)

c、xx月xx日情人节，“粉红情侣套房”188元，恭祝您情人节快乐!

xx月xx日东莞山庄单身贵族“情侣对对碰，”party恭候您的光临!

玫瑰花雨，美酒烛光，丽骏会情人节粉红之旅，等待您的参与!

八、促计划：

1、客房设八间“粉红情侣套房，”每间每晚228元，并赠送玫瑰8支，巧克力一盒，香槟酒一支。

2、桑拿房设八间“粉红情侣套房，”每间每晚218元，并赠送玫瑰花8支，巧克力一盒香槟酒一支。

3、夜总会大厅推出“情侣鸡尾酒”套餐。

4、夜总会大厅“单身贵族”“情侣对对碰”活动。

九、活动安排

1、营销部：xx月xx日前推出活动广告

xx月xx日前做好情人节氛围营造工作

2、娱乐部：xx月xx日前结合营销计划，制定好情人节活动细则：

xx月xx日前做好情人节氛围营造工作

3、桑拿、客房部：xx月xx日做好粉红情侣套房的布置工作

4、工程部：结合活动计划，做好用光、用电工作的安排及特殊道具的制作。

十、费用预算：

1、仿真玫瑰花：6000朵×0.3元=1800元

2、玫瑰花：500朵×1、00元=500元

3、巧克力：100盒×20元=XX元

4、粉红色雪纱：100码×5.0元=500元

5、宣传单：10000张×0.25元=2500元

6、喷画：200平方×10元=XX元

7、其它：500元

合计：9800元

酒店发展机遇

酒店行业将在智能时代下展开变革

随着物联网、大数据、云计算、人工智能等技术的日益成熟，以智能终端为载体，通过信息化、数字化高效管理酒店业务成为发展趋势，来解决酒店行业长久以来的同质化严重、入住流程繁复、人力沟通成本巨大等问题。

越来越多的互联网科技巨头纷纷入局酒旅市场，助力酒店改善传统运营模式，加速进行数字化转型，帮助酒店智能化升级，为游客用户带来更便捷和个性化的入住体验。

互联网巨头的入局对酒店传统的服务和运营模式提供了数字化和智能化升级，带动酒店行业开始了一场探索“智慧酒店”的比拼。可以说，传统酒店业在主动求变。从高星酒店及到连锁酒店，优先且主动选择与互联网巨头们合作，引入智能硬件和系统，在住宿流程、能效控制、交互娱乐上下足功夫。

智能酒店案例

2018年，阿里巴巴集团在杭州推出智能酒店——菲住布渴酒店。可以在手机上提前预定房间，直接在手机上或者酒店终端刷脸进入，智慧电梯、无触门控将自动进行人脸识别。智能点亮入住楼层，自动开启房间门。

一旦进入房间，天猫精灵智能管家，可直接对室内温度、灯光、窗帘、电视等进行语音控制，还有机器人送物、送餐服务，满足一部分消费者对科技化、体验化、个性化酒店产品的需求。

——更多数据及分析请参考于前瞻产业研究院《中国酒店行业发展前景与投资战略规划分析报告》。

什么是酒店新零售?

新零售，英文是New Retailing，即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

总结百度词条以及一米零兽的理解，新零售用通俗的话来讲，就是以互联网为基础，通过AI技术和互联网大数据等，将零售过程中的对商品的生产、配送、销售等环节进行升级优化。零售三要素发生重构，由原来的“货-场-人”转变为“人-货-场”，将零售从货物为核心转变为以消费者为核心，这就是新零售。

“酒店+新零售”，指将零售场景特定在酒店范围内，近距离接触消费者、创造“所见即所得”的新购物模式。在“酒店+新零售”提出后短短两年的时间内，市面上已经衍生三种玩法。

1、体验型新零售

以“体验”为核心。消费者在体验过程中产生消费，通过体验消除用户的决策风险，进而完成流量的高转化。2017年8月时网易严选和亚朵联合打造的场景电商酒店，以及无印良品在去年初上线的MUJI HOTEL，包括铂涛集团旗下的丽枫酒店，就是典型的体验型酒店新零售。消费者通过在线下门店进行体验，转而向线上或者其他门店消费。

亚朵·网易严选酒店

MUJI HOTEL

丽枫酒店

2、消费型新零售

以“消费”为核心。零售的本质还是“卖货”，酒店作为人流较为频繁的线下场所，自然成了各类“无人”新零售玩家争相占领的场景。早在几年前各大连锁酒店里自动售卖机还比较罕见，而现在已经可以看到不少自动售货机的身影出现在酒店里。而新零售下的自动售货机，取代周边的便利店，解决了酒店的营业焦虑，重构“人货场”，大数据为酒店赋能，消费者的购买喜好和行为得到更权威的数据支撑。

自动售货机

3、即时型新零售

以“即时”为核心。看准消费者在酒店场景中的计划外消费，解决消费者的即时需求。酒店中摆放情趣用品的做法并不新鲜，但在新零售下，这种模式考虑的更多是解决消费者的隐私以及高端型酒店形象维护，以求增加商品售卖转化率。

解释完上述问题，回到正题，一米零兽究竟是什么？

一米零兽隶属于重庆万物智联科技有限公司旗下新零售业务品牌，专注于为用户提供更近、更好的消费体验 ，连接用户和商家，提供更好的体验式消费，帮助酒店完善智能配套设施，满足客人及时性消费需求。

那么一米零兽究竟适合什么类型的酒店呢？

一米零兽酒店智能零售机适合快捷酒店、主题酒店、商务酒店、满足不同消费群体。针对不同的酒店，通过大数据分析消费者喜好和消费行为，提供不同种类的商品。除了零售商品外，还提供本地特色的线上商城，满足游客的购物需求。

消费场景：商业机会进化与演变的核心逻辑

无论是作产品，还是作服务，都需要一个转化的平台和载体，有个这个平台和载体，我们的产品才能成为商品，进入流通；我们的服务才能进入消费，产生价值。

因此，从某种意义上讲，抓住这个平台和载体，就抓住了商业发展的核心和关键，也抓住了商业的机会和空间。这个平台和载体是什么？就是常常被我们看见又被忽视的消费场景。

一、短缺经济时代：商业机会就是回应消费场景

人一生下来，就要吃穿住行，玩娱学教。所有的商业机会都产生于人的需求之中。但这种需求要成为一种商业机会、商业行为则一定需要场景化。比如吃，如果缺少酒店餐馆这样消费场景，只能在家中完成的话，这样的需求就成不了商业，只是自给自足的自然经济罢了。要想成为商业机会，一定得将这样的需求通过消费场景的搭建构筑出来。

吃这样的一种需求刚开始时更多体现的是一种生理性的需求，只有在经济发展到一定阶段，人类物质生活水平提高之后，才会成为一种心理性、甚至社会性的需求。

心理性就是饭菜口味、就餐环境、就餐方式等方面心理需求已超越吃本身。社会性就是在吃的生理需求之外附加了社交需求的功能。有了这两种属性，吃就不是简单的在家里，自给自足就能解决的问题了。它需要一种既能体现身份地位，又能实现社交功能的消费场景，酒店餐馆应运而生。

短缺经济时代，最基本的需求还是生理性的，人的心理性社会性需求还不是很明显，有也不是自发性的。这个时候的消费场景大抵比较简单和原始，商业机会仅仅表现为对这种简单原始消费场景的被动回应上。正因为消费场景简单，这个时候的商业也很不发达，甚至消费都算不上，只是社会分工的一种结果而已。

那时候的酒店餐馆更多表现为是对家庭就餐模式的简单复制，没有所谓的包厢，更没有高端上档次的奢华装饰，是一种过路行脚性的消费，吃完即走，人与人交往的社会属性不明显，吃得卫生舒服开心的心理属性也不明显，商家也只要满足人们外出之后找一个像家一样可以吃的地方这一简单的消费场景即可。

因此，短缺经济时代，人们的需求是简单的，这种简单体现在商业机会上就是消费场景的极度简化并极度简单地予以回应。满足消费者购物的需求只需将货物集中起来，简单地予以陈列布展就可以了，包装以及美化既没必要，也不需要。行呢只要能够通过畜力或者机械代替人力就可以了，穿则以保暖遮羞为主，商业在消费场景的构建上缺乏主导力，也缺少主动性，而且由于基本需求巨大，机会遍地皆是，也没有动力去引导和推动形成新的消费场景。

二、丰裕经济时代：商业机会就是发现消费场景

随着经济社会发展，商品日益丰富，人们的生活水平和消费需求日益提高，与此随之而来的消费场景也日益多元，更加多样，消费者的眼光越来越挑剔。我们突然发现过去那种简单生产，简单服务的方式已很难适应市场需要。

这是一种选择增多的结果，也是一种人类生产生活范围拓展的结果。在这种情况下，我们发现竞争越来越激烈，生意越来越难做。但进一步又发现，即使再激烈的竞争，再难做的生意依然有人将企业做得很好，过得很滋润，这里面的原因就是这些人不断去发现新的消费场景，寻找新的商业机会。

方便面起源纯属一次意外。据说台湾人张国文在一次从台北到高雄的火车上，发现有乘客拿着开水泡自己自带的熟食饭，突发奇想，能不能生产一种用开水一泡即可食用的速食面。后来的事不用多说，大家都知道了，方便面就此风靡中国，亚洲，乃至全世界。

在方便面这一商品崛起的过程中消费场景的发掘和运用功不可没。这个消费场景就是坐火车路途远、时间长，火车上的饭食口味不好，而且又贵，怎样解决人们火车上用餐问题，就成了一次可以抓住和可资利用的商业机会，而且谁发现得早，谁能将这种消费场景是商业结合起来，意味着谁就能更早更快的取得成功。

从短缺经济过渡到丰裕经济时代，我们会发现，原来我们只要坐等顾客上门就能创造商业效益，现在变成了必须始终睁大眼睛，看能不能从顾客新的行为和生活方式中拓展出新的消费需求。这种拓展本质上就是一种消费新场景的发现运用过程，而且从一种新的消费场景中我们可以关联或者拓展出更多更新的消费场景，或者对新的消费场景渗透进更多的商品和服务，比如从方便面的消费场景中我们关联出了速冻食品，自嗨火锅等新的消费场景。

但随着消费升级和商业深化，虽然我们发现的消费场景越来越多，但是能够被发现的消费场景则越来越少，也越来越难。这种市场越分越细的结果是商品和服务可以生存和回旋的空间越来越小。因此，发现消费场景走到了尽头，我们的丰裕经济也走到了自己必须转型升级的关键路口。

三、体验经济时代，商业机会就是构建消费场景

丰裕经济与短缺经济最大的不同就在于它不是需求不足，而是产品过剩，供给过剩。几乎所有的领域都是竞争的红海，你想改变这种局面，获得新的发展机会和发展空间，仅靠发现消费场景是不够的，你还得突破，甚至开辟开创新的商业通道和消费场景。

有人说，苹果的乔布斯发明了智能手机，或者说发现了以智能手机为代表的消费新场景。事实上，乔布斯既不是发明了智能手机，更不是发现了智能手机的消费新场景，而是构建了以移动互联网为支撑的消费新场景，智能手机则是移动互联网的智能终端。

如果我们把智能手机定位于手机的话，那智能手机就只能局限于以通讯为主要功能的传统消费场景，而现在智能手机的作用不仅仅是通讯，它几乎把我们个体所有的生活功能都涵盖进去了：资讯、购物、消费、理财、支付等等。它改变的不仅是我们的消费方式，它最大的作用是改变了我们的消费体验，这种体验就是方便快捷简单，现在我们只要带一部智能手机，就可以环游全世界，即使身处最偏僻的地方，也可以和这个世界发生联结。

由此可以看出，智能手机的发明绝对是一个划时代的事件，这个划时代其中之一就是标志着体验经济的全面崛起。这是消费从生理性到心理性、社会性全面进化的重大转折。也就是说，现代商业更多的是要与人的心理性、社会性消费相联结，不是去强求和引导消费者懂你，而是你应该想办法怎么去更懂消费者，甚至讨好他们。

但心理性体验往往都是难以捉摸，难以确定的，很多时候是只可意会不可言传，你要消费者准确的表达出来是不可能的，你只能通过深入地揣摩他们，然后用理解他们的方式构建出新的消费场景去匹配和适应他们的消费需求。

正是由于具有这一特征，体验经济往往迭代很快，淘汰也很快，很多商业机会转瞬即使，很多商业模式转眼即死。也正因为如此，网红时代往往只会产生网红产品，很难形成网红品牌，无论李佳琦的口红，还是薇娅的好物推荐，都注定很快就会成为一种商业的过去式。

从这个意义上讲，短视频以及直播的风口还可以火多久，基本上是可以看得见的事，风口的意思本身就是风过去了，口还在，等着下一阵风吹来。体验经济的商业密码就是新，新的另一层含义就是快，要快你就不能等，你就得主动以及以更快的速度构建出新的消费场景去回应和匹配消费者。

叶茂中说，优秀的企业满求需求，伟大的企业满足欲望。欲望是靠逗引出来的，构建消费场景本质上就是一场对欲望的不断刺激和逗引。因此，体验经济时代，你要想获得消费者和顾客的认可，获得持续地生存和发展，你就不能满足于做一家优秀的企业，而是要立志于做一家伟大的企业。只有你伟大了，你的顾客和消费者的胃口才会越来越大，你的商业机会和生存发展的空间才会越来越大。

记住，广告的作用不是让人懂得，也不是让人去知道，而是让人去希望，体验经济时代，希望你永远成为被消费者和顾客希望的那家企业、那个产品，那种服务。