酒店消费纠纷属于哪个部门管-消费纠纷找哪个部门
微信号
KTV115116
本文目录一览:
- 1、消费纠纷找哪个部门
- 2、酒店应该归政府什么部门管?
- 3、酒店投诉找哪个部门
消费纠纷找哪个部门
找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。消费者投诉,是指消费者为生活消纤禅费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或毁猜尘者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消兆稿费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者的合法权益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
酒店应该归政府什么部门管?
酒店主要是由工商行政管理局进行管理,公安局、消防管理机关、税务局、劳动局、卫生防疫部门等其他机关也能对酒店部分业务进行管理。
1、酒店的注册基础信息登记、商标注册信息登记属于工商行政管理局管理。同时服务领域消费维权工作也是由工商行政管理局管理。
2、酒店在特种行业与治安管理上属于公安局管理。比如住客的身份信息登记,治安保卫工作等。
3、酒店在消防安全上归消防局和消防队管理。酒店防火设备安装、建设是否有消防安全隐患,都是由他们负责检查监管。
4、酒店的纳税由税务局监管,食品卫生由卫生防疫部门监管,劳动用工方面是由劳动局监管,住宿等价格有关的商业活动由物价局监管。
扩展资料:
工商行政管理局的主要职责:
1、组织管理工商企业、外商投资企业和从事经营活动的单位、个人的注册登记工作,依法核定注册单位名称,审核、颁发有关证照,实行监督管理。
2、组织保护消费者合法权益,组织查处侵犯消费者权益案件,组织查处市场管理和商标管理中的经销掺假及假冒商品行为;负责流通领域的商品服务质量监督管理。
3、依法对市场经营秩序实施规范管理,对商户经营活动进行管理与监督。
参考资料来源:百度百科—工商行政管理局
酒店投诉找哪个部门
酒店投诉可以到工商行政管理局、公安局、消防支队、大队投诉。如果在纳税上有问题找税务局。如果在服务、食品卫生上有问题找卫生防疫部门。如果在劳动用工上有问题找劳动部门。如果在价格上有问题找物价部门。同时还会涉及安全生产监督局等相关机关。投诉事项不属于市场监管部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的,监管部门将不予受理。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。