2024年中国酒店消费者性别比例-怎么看待2024年酒店经营形势,预测未来几个月的行业发展态势?

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怎么看待2024年酒店经营形势,预测未来几个月的行业发展态势?

酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店等)的基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠空间的商业机构,即给宾客提供歇宿和饮食的场所。

酒店行业发展现状分析

直接受益于国家经济的快速发展与人民生活消费水平的提高,我国酒店行业规模持续增长,我国的酒店行业正逐步走向大规模、高质量的发展时代。根据中国饭店协会的公开数据,2018年全国饭店业规模持续扩大,住宿餐饮业总收入约5万亿,其中餐饮业将达到4.4万亿,继续保持10%的增长幅度。据此测算,2018年全酒店行业(不含餐饮)收入达到约6000亿的规模,保持良好发展态势。

同时,根据中国饭店协会发布的2015年至2024年《中国酒店连锁发展与投资系列报告》中的数据整理,我国酒店行业供给持续增长,中国酒店客房数量从2015年的215.01万间增长到了2024年的414.97万间,期间的年均复合增长率为17.87%。

数据来源:中国饭店协会、中商产业研究院整理

近年来,我国酒店行业发展在行业内部呈现明显的结构分化特征。以五星级酒店为代表的豪华型酒店受国家限制“三公”消费和“中央八项规定”等政策影响消费需求快速萎缩,同时由于运营成本高居不下、地产投资高峰等多重因素影响,豪华型酒店的发展速度和规模增长速度呈现连年降低的态势。以如家、汉庭等连锁酒店为代表的经济型酒店在经历过高速增长高峰后,由于同质化严重和供给过剩,现已进入洗牌阶段。根据《2024中国酒店连锁发展与投资报告》中公布的数据,2018年全国经济型酒店共241.99万间客房,2015年至2018年复合增长率为12.40%,经济型酒店的规模增长正逐步放缓。

而中高端酒店行业受益于消费升级和中产消费群体的快速扩大,加之经济型酒店和豪华型奢华型酒店的消费转移影响,近年来中高端酒店迎来行业红利时代,连续多年保持快速发展态势。

酒店行业发展趋势分析

(1)中高端酒店发展仍有极大空间,未来将成为行业结构主体

根据对中国饭店协会数据整理,目前我国酒店行业豪华、中高端、经济型的比例约为8%、27%、65%,目前国内酒店市场由低端经济型酒店占主导。而欧美等发达国家成熟的酒店市场通常呈现两边小中间大的“橄榄型”结构,目前欧美酒店业豪华、中高端、经济型的比例约为20%、50%、30%,未来我国酒店行业结构布局将向欧美等发达国家酒店行业结构靠近,呈现中高端酒店为主体的特征。从目前国内酒店市场结构,中端酒店的发展仍有极大发展空间,未来中国的中高端酒店将迎来中长期的快速发展阶段。

数据来源:中国饭店协会、中商产业研究院整理

(2)酒店行业轻资产化经营模式兴起

随着国家出台一系列“去杠杆”调控措施,坚定不移的将“解决资金空转、遏制资产泡沫、扭转脱实向虚”作为调控的目标,重资产类酒店转型升级迫在眉睫,必须通过出售资产、降低杠杆以达到增加现金流、降低财务成本的目的。同时由于我国地产投资周期原因,现有存量物业规模较大,酒店自持物业成本过高。

酒店业从过去的重视资产运营转向重视管理品牌运营,从过去的不可持续的、消耗资源的重资产模式转向可持续的、租赁物业、重管理输出与品牌输出的轻资产模式。

(3)产品、文化与服务的精选化

随着酒店市场需求特点的不断转变、客源市场的逐步细分,客人除对酒店的硬件设施有较高的要求外,对服务的感受也变得更为细致,在消费过程中得到新奇、知识、艺术等体验成为住宿的目标,而目前市场主体经济型酒店“标准化、规范化、程序化”的产品及服务很难适应当前消费者的需求。因此,在酒店产品的设计上充分挖掘历史文化元素、打造特色主题酒店是产品走差异化发展的有效途径,也是酒店企业形成核心竞争力的关键,随着中产阶级的崛起,对产品、文化与服务的精选将逐渐成为酒店行业下一阶段的发展趋势。

更多资料请参考中商产业研究院发布的《2024-2024年酒店行业市场前景及投资机会研究报告》,同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业规划策划、产业园策划规划、产业招商引资等解决方案。

2024年酒店业现状和发展趋势是什么?

2024年酒店业现状和发展趋势是日益数字化的世界意味着员工的工作内容也在发生变化,同时员工本身也在改变。这些变化不仅体现在人口统计学上。

也体现在Z一代的崛起和更具全球化的员工组成,还体现在对安全和人力资源技术等相关内容的日益关注上。酒店经营者必须认识到这些变化,以便有效地雇佣员工,减少人员流动率,并确保员工工作的安全性和满足感。

酒店发展现状

对于那些独自旅行,或者是出于远程办公的需求,要寻找一个地方用以短暂停留的人来说,共享居住社区或许将是个很好的选择。比如像Roam,就是一个专门为这部分群体所打造的共享住宿品牌。他们的用户群体在生活态度和目标上存在共性,并且可以在这里共享生活空间或者工作空间。

随着远程办公越来越普遍,企业家和那些需要远程协作的员工纷纷涌向了WeWork和Spaces这样的共享工作空间。对于他们而言,不仅仅是为了找到一个拥有WiFi和办公桌的工作空间,另一方面也希望融入新的社群寻找社交机会。

与我们每次旅行都去寻找新的酒店不同,移动酒店可以与我们一起旅行。从技术上来说,移动酒店其实就是一个带轮子的可以自动驾驶的酒店房间。尽管目前还处在概念阶段,但对于商务旅行者来说,这个想法可是超级炫酷。

很多旅行者已经习惯了在游轮上睡觉,欧洲游客也对精致的火车服务非常熟悉。但是,换种方式,就比如舒服地睡在公交车上,然后在另一个新的地方醒来,是不是也很酷呢。

酒店行业未来的发展趋势是什么?

酒店行业未来2024年中国酒店消费者性别比例的发展趋势如下:

第一、是从星级到品牌。

传统星级酒店同质化严重2024年中国酒店消费者性别比例,体验感雷同,品牌在持续弱化,消亡与演变将是必然。在未来,有鲜明品牌精神和相应调性产品设计的连锁品牌,话语权将会越来越重。

第二、本土品牌的崛起。

疫情过后重新开放边境,国际客源几乎没有的情况会有所改善。但中美对抗和各国的本位主义,包括疫情后遗症都会使国际出游人数减少,酒店本土品牌会崛起。

第三、单体走向连锁。

关门的酒店里面,98%是单体。单体酒店抗风险能力较弱,自身各方面承受能力有限,向连锁化、品牌化转型迫在眉睫。

酒店的运营模式一般分为九种:商务酒店、假日酒店、主题酒店、长住酒店、会议酒店、观光酒店、经济酒店、连锁酒店、公寓酒店。

1、商务酒店。

它主要通过接待从事商业活动的客人来为商业活动服务。这类客人对酒店的地理位置要求较高,要求酒店靠近市区或商业中心。一般客流不受季节影响,变化较大。商务酒店设施齐全,服务功能完善。

2、假日酒店。

主要接待度假客人,多建在海滨、温泉、景区附近。它的运作是季节性的。度假酒店需要更好的娱乐设施。

3、主题酒店。

拥有特定的主题,要体现酒店的建筑风格和装饰艺术,以及特定的文化氛围,一般历史、文化、城市、自然、童话等等都可以是主题。

4、长住酒店。

为租户提供长期住宿服务。这些酒店客房大多采用家庭式结构,以套房为主。大房间的可以一家人使用,小房间的只有单人房间。它不仅提供一般酒店的服务,还提供一般家庭的服务。

5、会议酒店。

是一家以接待会议访客为主的酒店,除2024年中国酒店消费者性别比例了住宿娱乐,还为会议代表提供接送站、打印会议资料、视频录制、旅游等服务。完善的会议服务设施(大小会议室、同声传译设备、投影仪等。)和功能齐全的娱乐设施。

6、观光酒店。

它主要为游客服务,大多建在旅游景点。商业特色既要满足游客对吃、住的需求,又要求公共服务设施满足游客休息、娱乐、购物的综合需求,使旅游生活丰富多彩,精神上、物质上得到享受。

7、经济酒店。

经济酒店大多是为旅行者准备的,价格低廉,服务方便。但它的特点是来来往往快,整体节奏快,是民宿与商家实现互惠互利的模式。

8、连锁酒店。

连锁酒店可以说是经济型酒店中的精品,市场占有率不断提升。

9、公寓酒店。

酒店式公寓吸引着懒人和忙人。酒店式服务公寓起源于1994年的欧洲,意为“酒店式服务和公寓式管理”。当时租给游客在旅游区临时休息,由专门的管理公司统一上门管理。它们不仅具有酒店的性质,而且相当于个人的“临时住所”。

2024酒店行业的现状分析

2024酒店行业2024年中国酒店消费者性别比例的现状分析如下:

据报道称2024年中国酒店消费者性别比例,我国绝大部分2024年中国酒店消费者性别比例的酒店都分布在除一线城市和副省级城市及省会城市之外的其它城市区域,我国酒店业产业规模巨大,但区域、规模和档次、产品结构等方面分布尚不均衡,在管理、服务、品牌建设、连锁发展、价值驱动等方面尚有较大提升空间。

一二线城市,经济型酒店高速发展的黄金时期可能已经过去,连锁化市场接近饱和,但大量的单店规模在15-69间房左右小规模酒店,连锁化率偏低,仍有一定的发展空间。

三四线城市,经济酒店的市场还是刚需的产品,市场竞争的格局才刚刚显露,未来几年还有较大的成长空间,数字化驱动的连锁化管理模式也是未来的趋势。

据中研普华产业研究院出版的《2024-2027年酒店产业深度调研及未来发展现状趋势预测报告》统计分析显示:

酒店行业的经营水平、景气度与国家经济周期波动呈现正相关。在宏观经济处于下行时期,居民实际收入下降,导致旅游消费相应下降。从而限制酒店消费需求增长。同时中小企业经营临生产经营压力,从而导致商务出行和酒店住宿需求下降。在宏观经济处于上行时酒店的景气度则相反。

因此,酒店行业具有显著的周期性特征。此外虽然目前中国宏观经济持续保持稳定增长的态势,然而也会因全球性突发事件或全球经济的变化而导致出现周期性波动,进而影响酒店行业的发展。

数据显示截止2024年,国内酒店行业主要上市公司有20家,其中A股公司为15家。截止2024年5月23日,中国中免收盘价位列第一。

随着各地旅游业的不断发掘开发利用,酒店业也是投资者们投资又一衍生的红利项目。但在未来两年的酒店投资中,仍然需要谨慎向前。

酒店市场依旧是存量洗牌整合阶段,优秀的产品会脱颖而出,低廉的产品会加快淘汰。未来酒店产业是更加高效,拒绝臃肿,朝着更加健康理性的方向去发展。作为各大酒店集团来说,品牌做到赋能,才能收益与品牌价值的双向发展。

2024年的酒店业依旧是不确定的一年,无论是酒店品牌方还是酒店业主或者是酒店从业人员,做到谨慎,稳重求胜,并且活下去,挺过去,才能迎接下一轮的变革。

中国饭店协会1日正式发布《2024年中国酒店业发展报告》:自新冠疫情发生以来,酒店行业正在发生剧烈变革,旅游市场大幅收缩,酒店业可持续发展面临巨大挑战,同时也蕴含新的商业机会。

报告称,疫情前,随着我国经济的增长、居民生活品质的提升等,人们的旅游消费越来越高,消费升级带动需求增加,刺激着酒店业需求的增长。

但是受新冠肺炎疫情影响,报告数据显示,2024年中国大陆地区一共拥有住宿设施总数为36.1万家,较2024年减少2024年中国酒店消费者性别比例了8.6万家,其中酒店住宿业较2024年减少2024年中国酒店消费者性别比例了2.7万家,其他住宿业较2024年减少了5.9万家,疫情对酒店业造成了巨大影响。

但伴随着国家发改委、文化和旅游部等14个部门联合出台《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》,提出3个方面43条具体措施,力度空前,进入疫情以来力度最大的纾困政策周期,也显示出政府纾困的决心。

行业拐点已至,中高端酒店存量市场格局再变

酒店业改革的火烧到了高端酒店存量市场。

2024年,黑天鹅导致中国酒店行业被按下暂停键,直到2024年,还未完全恢复。

疫情导致行业的低谷,在业内一些人看来,这也是继2017年国家推出“只租不售,自持物业”政策后的又一行业洗牌“催化剂”。从整体发展看,中国酒店行业历经40多年发展,酒店物业的市场保有量趋近饱和。前瞻经济学指出2017-2024年我国酒店业市场酒店数量增速放缓,对比2017年的7.9%、2018年的2.8%,2024年进一步下降仅为2%。

如今,中国酒店业虽尚未进入美国等发达国家的成熟酒店市场阶段,但由于核心物业稀缺等因素,也正从过往的增量时代逐步迈进存量时代。

中国 旅游 协会副会长兼秘书长张润钢曾公开表示:“经济型饭店市场饱和程度越来越明显,未来增长的空间相对狭小,高端品牌酒店可能成为下一个住宿行业发展的风口。”事实或许也是如此,据公开数据,我国中高端酒店约占酒店业的27%,经济型酒店则为65%,连锁化率不足22%。美国的中高端酒店占比达到50%,经济型的30%,酒店连锁化率超70%。

相较于过往酒店行业持续开拓经济型酒店市场,到了2024年中国酒店行业的拐点已至。

品牌连锁的存量之争

近年来,国内有着近4亿的中产阶级的消费升级,以及疫情坚冰虽仍将出境游的牢牢封锁住,但国内 旅游 业经济开启“内循环”模式,高端出境游的消费回流也将带动国内高端酒店市场的潜在需求。在黄金周期间,携程平台四星级以上的高端酒店订单占总体订单的近半数。

同时,有别于连锁酒店的高抗风险能力,单体酒店遭受了疫情的重创。有行业专家指出,受疫情影响单体酒店被酒店集团连锁化的进程被按下快进键,甚至都可能出现中小型连锁酒店被兼并重组的可能性。

在一、二线城市的中高端酒店存量市场硝烟味也已初步弥漫开来。高端酒店存量市场改造中,外资品牌依托深耕高端酒店市场的经验、技术和管理理念,有着先行者的优势。即便在2024年,希尔顿集团也在中国扩张数十家高端酒店。

同年,洲际酒店集团(IHG)则宣布旗下高端酒店品牌voco品牌正式入华。9月中旬,voco品牌首家酒店明豪voco酒店在杭州正式开业。洲际酒店集团大中华区首席营销官王蔺曾对媒体解释道:“2024年上半年,洲际酒店集团存量转换项目占到总体签约数量的四分之一。因此,在当前环境下,我们认为现在是引进voco品牌的合适时机。”

同时,洲际旗下高端精品酒店品牌逸衡酒店,在国内也已拥有12家在建酒店。

外资酒店持续深入中国酒店市场腹地,注定避免不了与国内品牌的一场正面交锋。华住虽试图依托下沉市场的酒店达成“千城万店”,但在高端酒店市场也未停下动作,华住集团创始人季琦曾公开表示未来华住将持续加码高端品牌门店,在2024年完成500家的布局。

但值得一提的是,酒店集团大多追寻多元化品牌的发展,导致中国酒店市场连锁品牌繁多到足以让人眼花缭乱。《中国饭店管理公司(集团)2024年度发展报告》显示,头部70家饭店集团拥有的品牌达到了492个,酒店集团旗下品牌繁杂,随之而来的是品牌之间的竞争也日益激烈。

单体酒店们的十字路口

在连锁品牌酒店不断争夺存量市场的背景下,单体酒店的投资人也在进行着选择,他们早就在国内连锁品牌中进行各种考察和比较,选择一个合适的酒店品牌加盟是他们目前最重要的事情之一。

2024年的新冠疫情,让酒店投资人刘先生和老吴的单体酒店盈利情况每况愈下。他们此前都曾经因为各种原因再三考虑,最终未能加入连锁酒店集团。但现在,做出加入品牌连锁的决定他们没花多少时间。

深圳龙华大浪商业中心亚朵X酒店的投资人刘先生,在一次出差住酒店的过程中,接触到了亚朵,被亚朵浓郁的人文气质和温暖的住宿体验所打动,萌生了也要做一家有温度的酒店的想法,随后在酒店最初装修时也曾经考虑加盟亚朵,不过也许是机缘未到,由于种种原因和亚朵失之交臂。不过,在最终酒店的呈现上,都能看见一些亚朵的影子,所以“在大浪的这个商圈,酒店虽然算不上价格最高的,但是客人的认可度和复购率都还不错。”刘先生说道。

突如其来的新冠疫情,让这一切发生了改变。刘先生和联合投资人算了一笔账,如果还是按照单体品牌酒店的打法,在目前的情况下很难完成盈利,加盟一个强有力的连锁体系,是他们得出的结论。

经过多番权衡,亚朵的品牌理念、管理输出能力和背后庞大的会员体系,让刘先生最终和亚朵牵手合作,走到了一起。

在华南市场的酒店行业中,不少投资人都希望能够打造一个属于自己的酒店品牌,然而,现实与梦想总有一些距离。

与初涉酒店行业的刘先生不同,被朋友称为“齐富路解晓东”的老吴,则是这个行业是资深人士。十年前,老吴就在广州齐富路上经营着一家自有品牌的精品酒店,言语中他提起酒店开业时的盛况,满是自豪。随着周边商圈和其他酒店品牌的崛起,老吴的酒店生意大不如前。

改造升级是老吴想到的最好的方式,而亚朵当时的房间风格也成为改造参考的主要方向。让老吴没有想到的是,装修酒店和新冠疫情的叠加,让酒店的生意跌入冰点,一些挽救措施也杯水车薪。就在他为酒店生意一筹莫展的时候,朋友推荐了“亚朵X酒店”,“我们当时也是考察了不少酒店品牌,发现在深圳地区亚朵这个品牌的调性和议价能力确实不错。”凭着对亚朵品牌和服务的服气,老吴知道该是时候进入亚朵大家庭了,去年10月,“广州齐富路亚朵X酒店”挂牌。

在翻牌改造的过程中,老吴更是深刻体会到了亚朵的“温暖”。

之前老吴酒店的卫生间下水管道使用的都是直管,每次使用卫生间后,由于水流撞击管道壁引起的震动会产生很大的噪音,从而影响入住体验。在亚朵X酒店改造的过程中,亚朵监造人员发现了这个问题,坚持要将直管改为螺旋管道,这样就大大减少了噪音。不仅如此,为了给用户营造更好的入住体验,他们对墙体也进行了加厚隔音的处理……

攀谈中,老吴回忆着从开业至今亚朵种种对于服务用户细节上的追求,既感慨又钦佩。亚朵派驻门店的总经理大本向笔者展示了这样一组数据:“广州齐富路亚朵X酒店”去年10月中旬开业至今,在携程的评分从4.2一路攀升到4.8。

新势力进场

作为新晋高端市场存量改造的“玩家”,亚朵凭借着独特的生活哲学赋予品牌更高的溢价能力,通过产品和服务形成鲜明的市场和用户认知度,进而推动品牌价值提升。亚朵如今已经在全国170多个城市布局,并自2018年起蝉联三届中国饭店协会评选的“中国高端连锁酒店”桂冠。

目前,亚朵通过主推“亚朵X酒店”这一新的品牌进入高端存量市场,迄今为止已经在深圳、广州、重庆、厦门推出了四家酒店。

“作为中国最高品质的非标品牌,我们允许硬件风格的个性化和多样性,但是软性的服务与用户的体验需要保持亚朵集团的一致性,这次疫情很多精品单体酒店整体复苏的速度应该说远远低于连锁品牌,尤其是亚朵酒店业务快速的复苏,给了单体酒店投资业主极大的信心,有很多品质不错的精品酒店主动找到亚朵,希望加入到亚朵的大家庭里。”亚朵集团酒店BU总裁非鱼坦言。

据了解,目前多数咨询加盟亚朵的单体酒店中,都是当地比较高品质的酒店,有些甚至按照五星级酒店打造并且装修的时间也比较短。“如果加盟亚朵或是亚朵S这样的标准产品肯定要砸掉重新做,这是一种浪费。”非鱼指出,“亚朵X酒店就是为这类酒店来打造的,更轻的投入就可以达到我们亚朵对于用户体验标准的要求。再加上亚朵有口皆碑的品质和运营能力,将帮助这些酒店大大提升原有的入住体验和经营数据。”

此外,后疫情时代,单体酒店加盟品牌最优先级考虑的因素是酒店品牌能否带来确切、快速的资产回报率。非鱼表示,亚朵的收益闭环如今已初步形成,亚朵酒店的消费者复购率比同行业同等级的酒店高出30%。

进入2024年,亚朵将亚朵X酒店的战略布局版图,扩大至全国范围。

不过,无论因何种因素导致酒店业的形式发生改变,酒店忠于用户需求是自古未变的不二法则。正如亚朵集团创始人兼CEO耶律胤曾在产品趋势发布会上表示:“定义酒店的标准应该是酒店能满足用户什么需求。”

读懂“她”就等于掌握了文旅市场的密码

“她经济 ” 又名女性经济2024年中国酒店消费者性别比例,是教育部2007年列出的171个新增汉语词汇之一,指的是随着女性 社会 经济地位提升,围绕女性消费、理财形成的特有经济圈和经济现象。

根据国家统计局数据,2024年2024年中国酒店消费者性别比例我国20-54岁女性人口达3.52亿,在中国经济高速发展的今天,女性的角色越来越多元化,也更加重要。随着女性经济水平的提升、 社会 地位的提高和自我意识的觉醒,越来越多的现代女性对提高生活品质的需求日益旺盛,成为助推我国消费不断提速的重要力量。根据埃森哲的数据,这一年龄段的女性,每年掌控着高达10万亿元的消费支出。

女性消费能力不断提升,在持续助力“她经济”的同时,在 社会 各行各业中的影响力也日渐凸显,北京冬奥会、女足亚洲杯就是彰显“她经济”的优秀范例。夺得冬奥会两金一银的谷爱凌成为各大品牌最为炙手可热的代言对象;中国女足夺冠后,已有数十家品牌宣布对其赞助和商业合作。

其实,不仅是谷爱凌和中国女足,全世界范围内女子 体育 的价值均在飙升。根据德勤发布的《女子 体育 兴起2024年中国酒店消费者性别比例:迈向商业化之路》研究报告称,十年来,诸多案例已经显示,女子 体育 将吸引大量电视观众,为赞助商创造价值,单次赛事便能吸引数以万计的 体育 迷观看。

“她文旅”正在改变文旅市场和业态

中国年度消费数据显示,中国 社会 购买力70%以上掌握在女性手中,文旅消费亦是如此。

同程旅行《2024年女性旅行报告》显示, 中国家庭超七成文旅消费的决策由女性做主。在下单预订文旅产品的用户中,女性占比58.6%,在文旅活动中的主导地位日趋凸显。 拓展“她文旅”空间,成为扩大文旅消费新阵地。

携程《2024“她旅途”消费报告》显示, 女性 旅游 消费有“四高”:高话语权、高消费额、高品质、高性价比。 在高消费方面,2024年女性为 旅游 支付的人均花费高于男性33%,超四成女性选择入住4星级以上酒店。

马蜂窝数据显示,“80后”“90后”是微度假的绝对主力,占比超80%。微度假出行决策中,女性占比远高于男性,比例高达71%。可见,“话语权”主要掌握在女性手中。

据《中国女性 旅游 消费研究报告》显示,女性消费者在对待各类新兴 旅游 玩法的态度上普遍较男性消费者更为积极,她们实际上已成为当前 旅游 消费升级换代的重要推动力量,不少女性专属的 旅游 新业态也纷纷涌现,网红店打卡,追剧游、康养游、医美游、亲子游等都因女性 旅游 者而兴起。甚至在过去被认为是相对专业、活动强度大的越野、徒步、登山、滑雪类项目也成为女性出游的热门选项。

《报告》还指出,除自驾游外,女性在包团定制、邮轮出境游、房车露营度假、潜水 旅游 、低空 旅游 、极地 旅游 等方面的尝新热情均高于男性。“她 旅游 ”正在改变文旅市场和业态。

“她市场”掘金需做好配套和服务

面对文旅进入“她时代”,不少地区已经开始有的放矢地服务“她文旅”,深度掘金“她市场”。文化 旅游 目的地应针对女性特殊需求积极设计新玩法,实现文旅消费的升级换代。

驴妈妈品牌发展部负责人李秋妍表示,女性消费者更注重 旅游 产品品质,追求精神和物质双重享受,愿意为更好的产品和服务买单,但同时女性消费者也是最谨慎的群体,更加精打细算,因此 旅游 服务的要求更高。

南京 旅游 职业学院副教授印伟表示,女性在 旅游 市场的地位日益凸显,壮大女性 旅游 市场,需深刻把握女性 旅游 时代市场的新风向、新需求,抓住她们的心。这就既需要加强出行居住安全维护,也需要提升舒适性设备的配比,比如在景区保证母婴室的配备以及相关设施,注意男女卫生间比例等。

面对“她文旅”的到来,文化 旅游 全行业链条都需要更加注重质量和细节的打磨。疫情发生后,人们尤其是女性消费者更加注重 旅游 的安全感和体验感。

以日本“美容酒店”SUPER HOTEL大阪阿波座店为例,作为一家以女性顾客休闲、美容体验为主的经济型酒店,酒店大厅摆满了各种款式枕头的柜子,记忆枕、黑炭枕、药草枕……入住客人可根据个人喜好,挑选适合自己的枕头和晚上睡眠需要使用的各种用品。

日本SUPER HOTEL大厅摆满了各种款式的枕头

办理入住后,前台接待人员会递给客人一个美容袋,里面除了有POLAR的一套洗发、沐浴露套装外,更是细心地放入了一片含有胶原蛋白的保湿面膜。 酒店每间房间都配有加湿、除菌机,客人如果感觉空气干燥,可以随时保持空气湿度,滋润皮肤。

酒店内配有专门的Lady's Room,里面除了有基本的配置,还有知名品牌的蒸汽美容器,供女性客人休闲使用。此外,酒店拥有一个从地下1000米深处挖出来的天然温泉“花乃井”,具有养颜美肌、促进血液循环、消除疲劳等功效。所以即使不住酒店,也有许多专为泡温泉而来的本地客人。如果觉得光靠温泉不够放松,还可以使用自动按摩仪,既便宜又有效率。

“花乃井”温泉

“ 她经济”为商家提供无限商机

《中国妇女报》总编辑孙钱斌认为, 女性不仅是用户,还是重要的生产者;女性掌握着家庭消费的决策权,可以说是“超级用户”、真正的“上帝”。

一些经济专家认为,女性经济独立与自主、旺盛的消费需求与消费能力意味着一个新的经济增长点正在形成。从需求和消费群体划分,女性消费需求的蓬勃发展引导了一系列新的消费趋势,为商家提供了无限机遇,同时也提出了更大挑战。

《中国女性旅行消费报告2024》提到,随着“新生代”群体崛起,女性旅行者正经历一次消费主力的代际迁移,“80后”成为商旅、休闲度假的绝对消费主力及颇具价值的消费群体,“90后”则是最大的需求增量贡献群体,“00后”正成为新潮流、新消费的引领者。

对此,越来越多的商家开始围绕“她经济”研发新产品。近年来,不少商文旅目的地瞅准女性强劲的购买力,将其视为 旅游 品牌的“掘金池”,并针对女性游客消费需求,推出了赏花、摄影、 美食 、探险等主题游。此外,选秀、旗袍展等活动也受到不少女性消费者的青睐。

得益于地域 历史 与人文环境优势的安仁古镇,自2013年创立“穿上旗袍去安仁”活动以来,逐渐发展为全国具有广泛影响力和参与度的文化品牌活动。“穿旗袍,游安仁”已成为广大旗袍文化与传统文化爱好者的共识。

“穿上旗袍去安仁”活动

2024年第九届旗袍节期间,安仁戏院上演《吕布与貂蝉》《昆曲牡丹亭》等精彩演出;成都安仁福朋喜来登酒店举行“醉·旗袍”音乐酒会;安仁古镇首创“乐境世界”全新概念,打造最高沉浸自由度线下 游戏 空间的超强剧本杀;《今时今日安仁·乐境》IP沉浸式体验戏剧 游戏 全体演员在刘元琥公馆进行实景演绎……

“穿上旗袍去安仁”精彩演出

大型公馆实境体验剧 ——《今时今日安仁》

伴着优雅的爵士乐,经典复古的老爷车缓缓行驶,穿着旗袍的女子自芳菲流年里走过,手拿报纸的报童沿街欢快奔跑……来到安仁古镇,仿佛走进了一幅生动的民国图卷。

随着“穿上旗袍去安仁”规模的不断壮大,游客年年增多,知名度不断提升,该活动已成为安仁一张“动起来”的文化名片。

“她能量”让文旅企业占领先机

文旅行业其实主要是“她消费”,这个消费市场由女性主导,由女性的消费落差引导,且存在巨大的商业机会。女性消费者作为市场经济中的重要参与方,其消费意识与偏好更深一层地影响着整个市场经济的发展。

在互联网整体人口红利消失的背景下,垂直群体是企业竞争的关键,围绕相关消费群体的产业布局,则在加速推动互联网群体经济的发展。对女性经济的挖掘与刺激,是目前消费市场的一个重要增长点。

为此,泰国国家 旅游 局每年8月开展的“她们的泰国之旅”女性主题 旅游 月活动值得借鉴。

“她们的泰国之旅”女性主题 旅游 月活动

参加“2018女性泰国之旅”的中国嘉宾

活动期间,泰国国家 旅游 局联合包括 健康 医疗、美容美体、酒店、航空公司和运动俱乐部等在内的200多家伙伴合作,在8月内为到访泰国的女士们提供各种折扣优惠。同时,发布一款女性 旅游 APP “Women’s Journey Thailand”,推送各类商品、服务的最新优惠,并帮助游客规划行程,通过活动推动来泰游玩的女性游客数量不断增长。

针对“她文旅”,我国文旅企业应紧抓女性群体特征和消费偏好,延伸、优化产业链,加强“她 旅游 ”经营意识和“她产业”人力、物力投入,促使文旅融合进一步加速,推动文旅服务升级;推动教育、心理、经济、文化等产业联动,加速产业生态布局;抓取女性心理,真正挖掘“她力量”和女性 旅游 消费价值,合理运用营销手段,借助节庆和著名女性故事打造新的文化品牌。

如借清明小长假,开展春日踏青周边游活动;借“七夕”情人节,开展刺绣、织染等手作活动;借“六一”儿童节,在文旅目的地设置儿童教育实践区,开展研学活动等。

总之,在“她经济”“她文旅”的大环境下,女性所需要的不仅仅是局限在 旅游 过程中的感受和体验,更需要被理解、被认同、被尊重、被支持。在未来的“她市场”中,只有掌握女性喜好,大胆创新,注重人性化需求,才能有效汲取“她能量”,占领商机。

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疫情后顾客对酒店消费需求的变化-复工后,酒店餐饮线下消费需求的变化 有哪些

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堇山酒店到融创乐园消费卡-融创易购消费卡是不是骗局

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消费降级酒店-一网友去黑龙江鹤岗住五星级酒店,这样的旅游是否影射了“消费降级”?

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湛江君豪酒店水疗消费-湛江赤坎汇景酒店服务几号技师好

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酒店行业消费行为分析-餐饮行业的消费分析

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