酒店预订能退吗消费者-酒店预订后能退订吗？
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酒店预订后能退订吗？
酒店退费标准，依据新规，若用户在出行当日18时前更改行程取消酒店订单，将仅扣10%的房费。预订后，如果在入住前五天退订的，那就不收取退订费，如果在入住前三天退订的，那么只收取10%的退订费，如果在入住前两天退订的，收取20%的退订费，在入住当天退订的，那么收取30%的退订费。
酒店退款规则
酒店预订后，一律不准退订，显然对消费者来说是不公平不合理的，对于消费者来说，他们肯定有事才会预订酒店，不可能吃饱了饭没事做，故意预订后再退订，戏弄酒店，有的在预订后，有可能有急事必须更改行程，或者有其他突发情况不能到酒店入住。
因此，酒店应该准许消费者退订，但如果酒店一律允许消费者退订，而且不收分文退订费，那对酒店来说是极为不公的，因为有消费者预订后，这个房间已预留了，别的人不好再预订了，如果消费者在入住前突然退订，那可能造成该客房当天无人入住，这对酒店来说是一个损失。
通常情况下，消费者预订客房时，必须交纳一定的订金，有的甚至要求全额缴费，酒店预订后不得退订，或者收取高价退订费，涉嫌单方面制订霸王条款和格式合同，是利用经营者优势地位，侵犯消费者的公平交易权，是对消费者权益的侵犯。
预订客房退订费类似于违约金性质，消费者与酒店预订客房属于双方订立合同的行为，如果消费者因为自身原因无法入住并要求退款，是属于一种违约行为，对酒店造成一定的损失，应当承担一定的违约责任，但损失赔偿金额应当合理，不能狮子大开口。
旅游预订的酒店能退吗 酒店退款分预定情况来看是否可以退款
1、网上预订的酒店有写是可以退的，但是要分预定情况来看是否可以退款：
2、预订的酒店如果订单是前台现付、且未提供信用卡担保，就直接登录会员账户，在“我的携程”—“我的订单”—“酒店订单”中选中要取消的订单，点击取消订单按钮即可。
3、订单是预付类或者提供了信用卡、现金等担保，那只要在最晚取消或修改时间之前致电1由酒店预订部专员处理即可。
4、酒店预定取消可能产生费用。如果是预付类的不可取消的酒店或者过了取消时间短话，就会损失房费；如果是担保类的酒店，就会收取担保的金额作费用。
5、预订时看清楚预定提示，订购不可取消酒店时要慎重。
酒店订好了房间可以退吗？
看你定酒店app上的说明，有的可以退有的不行，也可打酒店电话咨询。
电话订房在入住前只要致电酒店退订即可。一般情况下预订宾馆是不需要付定金的，尤其是电话预定，所以退订不会产生任何额外费用。不过如果已经到宾馆定好房间并交了押金，就视为已经入住，要退订必须在下午6点前办理退房手续，房价算半天。否则就算一天的房金了。
一般酒店客房预订的方式有：
1、电话预订(Telephone) ；
2、传真订房(FAX)；
3、国际互联网预订(Internet)；
4、信函订房(Mail)；
5、口头订房(Verbal)；
6、合同订房(Contract)。
需要注意的是，某些酒店预订要支付定金，取消预订的话可能会产生费用。
酒店电话订房管理制度
(1)预订员在接到订房电话或传真等时,应该热情、礼貌,并告知对方这是订房部;
(2)认真地倾听客人讲话,立即查阅“订房登记表”确定有无空房,再回答客人;
(3)接受订房后,先将资料填入“客房预订单”内,如不能接受,应询问客人是否可 以列为候补,然后填写“客房预订单” ;
(4)订房时一定要询问下列项目,并及时填入订房表格内。
①客人的姓名和国籍；
②抵离的具体日期、时间；
③需要房间数、房间类型及房价；
④来电订房人的姓名、单位名称及电话号码；
⑤订房间的保留期限,是否用信用卡或预付订金确保时间。
(5)复述上面内容,向客人核对。
(6)收到客人或旅行社电话、传真或信函要求订房时,了解清楚客人的电话、传真或 信函的内容、具体要求等。
(7)把客人的要求写在订房单上。
(8)了解所有费用的支付方式。
(9)如果旅行社要求为客人订餐,要填写订餐单并及时通知餐饮部做好准备。
(10)如果客人资料不详细,要按来件上的地址、电传号码与客人核对。
