酒店水吧的消费者分析-请问酒店在采购酒水方面又什么规定?

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请问酒店在采购酒水方面又什么规定?

没有什么具体规定,基本就找便宜的.象那种大一些的酒店可能会考虑质量问题,但是中小型的,质量问题都不考虑.如果你要代理的话,可以从一些西餐厅,酒吧,水吧入手.我做西餐行业很久,苹果醋这个东西,外国人接受起来比中国人快,所以在中餐类的餐厅内销量很少

根据马斯洛的需要层次理论如何满足酒店顾客各个层次的需要?

1、饮食方面的需求。酒店餐饮可以为消费者提供各种各样得到食物,不仅满足人们的生理需要,还可以让人们享受到食物的特色风味,增加体验,增长见识;因此酒店在饮食方面需要尽量多样化,味道有特点性。

2、身体健康的需求。酒店消费者去酒店就餐,从内心上会觉得酒店的食物质量、卫生和安全都比路边小店要高出许多,对自身健康好处多。因此酒店在餐厅饮食方面要注意提升卫生情况。

3、社会交往的需求。饭店本来就是人们进行社会交往的场所,探亲访友、正常的社会交往、结识新朋友,或全家聚会,满足个体对爱和归属的需要。因此酒店可以为消费者的社交活动提供空间和高质量的服务,为社会交往活动营造一个高档、舒适、融洽、安全的氛围。

扩展资料:

马斯洛需要层次理论在现代行为科学中占有重要地位。马斯洛需要层次理论是管理心理学中人际关系理论、群体动力理论、权威理论、需要层次理论、社会测量理论的五大理论支柱之一。

马斯洛需要层次理论被行为科学所吸取,并成为行为科学的一个重要理论问题。马斯洛需要层次理论体现出行为人虽然需求各有不同,但需要有互通之处。由低到高共分为五个层次。

参考资料来源:

百度百科-马斯洛需求层次理论

消费者行为分析的内容包括哪些?

消费者行为分析主要包含两个部分构成:

1、消费者的购买决策过程:购买决策是消费者在使用和处置所购买的产品和服务之前的心理活动和行为倾向,属于消费态度的形成过程。

2、消费者的行动,而消费者行动则更多的是购买决策的实践过程:在现实的消费生活中,消费者行为的这两个部分相互渗透,相互影响,共同构成了消费者行为的完整过程。

消费者行为的研究是指研究个人,集团和组织究竟怎样选择、购买、使用和处置商品、服务、创意或经验以满足他们的需要和愿望。消费者行为研究就是要研究不同消费者的各种消费心理和消费行为,以及分析影响消费心理和消费行为的各种因素,揭示消费行为的变化规律。

扩展资料:

消费者行为分析的信息来源:

1、个人来源:从家庭、亲友、邻居、同事等个人交往中获得信息。

2、商业来源:这是消费者获取信息的主要来源,其中包括广告、推销人员的介绍、商品包装 、产品说明书等提供的信息。这一信息源是企业可以控制的。

3、公共来源:消费者从电视、广播、报刊杂志等大众传播媒体所获得的信息。

4、经验来源:消费者从自己亲自接触、使用商品的过程中得到的信息。

上述四种信息来源中,商业信息最为重要,从消费者角度看,商业信息不仅具有通知的作用 ,而且一般来说具有针对性、可靠性,个人和经验来源只能起验证作用;

而对企业来说,商业信息是可以控制的,消费者可以通过商业信息的渠道了解该企业的产品,进而购买该企业的产品。

参考资料来源:百度百科-消费者行为

餐饮行业的消费分析

餐饮行业消费行为分析

随着中国居民收入水平的增加、生活节奏的加快、消费观念的更新,餐饮行业得到了迅速的发展。中国餐饮消费者呈现三大发展趋势:

一是商务型消费增加。

经济的发展促使商务活动增加,商务应酬活动推动了高档次餐饮的迅速发展。

二是替代型消费增加。

随着经济发展,居民收入增加,越来越多的人选择去酒店消费来代替自己做饭,这集中表现在近些年来年夜饭的火爆。

三是被迫型消费增加。

越来越多白领人士和进城务工的农民工,时间紧,也没有条件自己开伙做饭,他们出于无奈,没办法只能被迫在餐馆里就餐,这就促使快餐行业的发展。

随着经济的发展,消费饮食习惯也在变化,餐饮产品的消费时段也随之发生变化。现代人工作繁忙,进餐时间不稳定,加上现代营养学的倡导,使餐饮产品的消费时段变得模糊。为适应这一需求,各种24小时营业的快餐店、小食店随之涌现;而一些大茶楼、食肆也纷纷推出下午茶和夜宵服务。这种随时供应,不分时段的便利与快捷正成为一种趋势,以吸引便利型消费者、价格型消费者。

怎么做顾客餐饮消费需求分析

餐厅要想在激烈竞争中取得理想酒店水吧的消费者分析的效益酒店水吧的消费者分析,就必须进行顾客定位酒店水吧的消费者分析,明确自身的目标市场。

当拟定一个理想的餐厅经营场所时,不仅要对商圈内的人口、收入、消费支出进行分析,还必须具体分析商圈内顾客的消费倾向,通过面谈或抽样调查收集顾客的有关信息,从而明确餐厅经营的具体目标市场。各个细分市场的需求不同,可以通过确定各个细分市场的顾客每隔多长时间外出就餐一次,进行定量分析。 (1)按顾客年龄层次分析。 餐饮消费者的饮食需求和消费能力随年龄增长而不断变化。酒店水吧的消费者分析我们可以把市场细分为老年市场、中年市场、青少年市场以及儿童市场等。 (2)按顾客收入水平及职业分析。 不同收入水平的顾客需要不同档次的产品酒店水吧的消费者分析:高收入顾客需要高品位、高质量的食品,而大众顾客则需要物美价廉的食品。不同职业的顾客对产品的需求也不同:高级管理人员、商人有商务宴会的需要,工薪阶层则需要中低档食品。 (3)按消费心理分析。 ①求便利的心理。注重服务场所和服务方式便利性的顾客希望餐饮服务能方便、迅速并要求一定的质量。这些顾客是提供速食及便餐的西餐厅的首要目标顾客群。 ②求新的心理。具有求新心理的顾客在消费时注重餐饮产品所带来的新奇感,如果西餐厅的就餐环境或服务产品具有独特性,就会吸引大批此类顾客。餐饮产品的独特性是西餐厅得以顺利扩展的重要条件,而西餐厅用餐环境的独特性有时也能起到意想不到的效果。 ③求廉心理。具有求廉心理的顾客注重饮食消费是否价廉。西餐厅要吸引大众,其产品的价格不能过高。 ④求舒适心理。每一位顾客在用餐时都希望西餐厅提供的服务设施、服务项目等能给身心带来满足和享受。

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