酒店智慧化利于升级消费体验-智慧酒店有什么优势?
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智慧酒店有什么优势?
智慧酒店就是拥有智能设备,能实现智能化功能的酒店,它可以为消费者提供更科技化、更人性化的客户体验。正略科技帮助智慧酒店打造真正智能化体验,当客人在室内休息时,智能检测器会根据所在地域、节气、室外温度等数据,将空调和净化器设置到最佳工作状态;当客人在室外活动时,可提前两小时通过智能中控开启空调及空气净化装置,回到智能酒店第一时间便可享受清新凉爽的空气。
智慧酒店横空出世,它比传统酒店强在哪?
中移物联网推出的智慧酒店方案,给传统酒店的服务和运营模式提供了智能化改造管理,无需前台即可办理订退房,手机人脸均支持开锁,语音便可遥控开关房间电器等一系列智能服务受到许多消费者的喜爱。智慧酒店为什么能在大众酒店中脱颖而出,成为消费者的新宠呢?
简化入住流程,无需前台排队办理手续
为了提高酒店服务效率和用户入住体验,消费者可以在酒店24小时入住机前自助办理订退房手续,刷脸即可入住;消费者也可以在微信小程序上远程订房,非常方便。这一设计不仅节约酒店人力成本,最重要的是从用户角度出发,为消费者节省时间,提高入住体验。加强了用户与酒店之间的联系,提高回住率。
智能管理系统,让用户享受更极致的体验
当用户推开房门,房间会自动开启迎宾模式,欢迎顾客入住。同时灯光缓缓亮起,窗户自动关闭,智能化的场景提高酒店 科技 感。屋内的设备都可以通过智能音箱进行语音操控,而且它还提供生活查询、天气预报、语音陪聊等多种服务,丰富了用户的生活,增加酒店趣味性。
智慧化服务,打造安全舒适的入住环境
智慧酒店客房安装了环境监测系统,能检测屋内温湿度、二氧化碳、PM2.5,自动开启净化功能。用户无需担心外出忘关电源设备引起火灾问题,当我们离开房间时,房间会启动无人断电功能,保证用电安全,也节约了资源。同时屋内配套智能客房管家,当设备出现故障时会自动报警通知工作人员维修,提高了酒店工作效率,也给顾客带来便捷化的体验。
智慧酒店利用现代 科技 ,颠覆了传统酒店的经营方式,由下至上进行改造。自助订房、语音操控、智能管家等智能化服务,打破了固有的传统模式,给消费者带来全新的入住体验,同时提高酒店管理效率,降低运营成本,对酒店行业必将产生重大影响。
智慧酒店方案对酒店有什么好处?
智慧酒店方案对酒店的好处是时尚,有时代感,显得很先进,能吸引眼球,能卖个好价钱。但酒店就是拿来睡觉的。如果连睡觉都睡不好,智慧不智慧,屁用没有。
到底什么才是真正的智慧酒店?
智慧酒店是指拥有一套完善的智能化体系,通过数字化与网络化实现信息化服务技术的酒店,具有智能化、网络化、科学化、人性化四大特质。
一、用户体验智慧化
酒店智慧升级的初心仍是以顾客为中心,借助科技的力量是为了聚焦目标顾客消费体验,为客人提供有价值的个性化空间服务。如利用智能手机平台、预定、支付、选房、入住。人脸开门、房间控制、一键退房、24小时贴心服务。通过互联网,系统可将客互的各种要求及时提供给酒店管理方,让客户在第一时间得到服务,提高客人的满意度。
二、酒店设备智慧化
通过智能化技术、人性化设计、一切操作简单,便捷,并可以通过语音操控智能音箱来控制房间里所有的设备。智能家居全面开启,酒店第一时间接收用户需求,做出快速反应。
三、酒店管理智慧化
“无人化”运营管理,最大限度节约人力资源。Web端后端全功能管理平台,在后台管理中心处理各种需求及提供各种服务,节省了楼层巡查人员,提高酒店工作效率;房态自动转换,节省房管中心及前台人员工作量,极大节省了人力提高住房效率。
四、酒店营销智慧化
互联网大数据技术 攻破酒店发展壁垒,实时精准的店铺统计分析,可以对店铺周围的客流分析、热力分析、驻店市场、到访次数等数据进行采集和分析,根据客流趋势,了解每天新老顾客的流量趋势,并基于不同规则设定,帮助店铺了解顾客的入店情况、流失率、活跃度等。帮助酒店行业获取不同地理区域的客流特征,为企业提供客流画像,根据用户行为习惯等数据分析归类,为目标用户推送更加精准的产品与服务,帮助企业智能化运营,迅速了解市场信息和用户需求,及时做出产品服务调整优化。
什么是智慧酒店?其有何特色?
智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系,通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术,具有酒店灯光控制系统的应用和酒店空调控制系统的应用等应用。酒店智能化是一个不断丰富、发展的领域。酒店作为直接面对客人提供服务的场所,应充分的考虑个人隐私、个性化的需求,以及感受到高科技带来的舒适和便利。同时,酒店物耗、能耗、人员成本,也应考虑降到最低,创造效益。1、智能门禁系统智能门禁安全管理系统是新型现代化安全管理系统,它集微机自动识别技术和现代安全管理措施为一体,它涉及电子,机械,光学,计算机技术,通讯技术,生物技术等诸多新技术。它是解决重要部门出入口实现安全防范管理的有效措施。2、智能取电开关通过采集取电开关卡片信息进行插卡取电、拔卡断电功能,未经授权的卡,拒绝取电。3、交互视频体系交互视频系统也经历了一个发展过程,5年以前基本还是视频点播系统,起视频点播的作用。当时也有很多人希望在饭店行业里推广,这个技术不错,但是再过几年这个技术就落后了。从现在来看,视频点播只是现在视频交互技术的一个基础,而不是全部。许多酒店在淘汰楼层服务员之后,很多饭店的客人不适应,在这种情况之下,如果能够引进交互式的视频技术,既可以达到提高效率的目的,又可以实现管理成本的降低,更重要的是可以使酒店形成一个比较好的数字化品牌。4、电脑网络体系入住酒店多为商旅人士,这个群体对电脑客房的需求率占95%,而出行愿带笔记本电脑的客人仅占百分之十左右。客房需备有电脑网络功能,满足客人进行互联网冲浪、收发邮件、office软件办公、QQ/MSN聊天、股市行情、网上订票等需求。