酒店结账有临时消费情景对话-跪求：酒店英语情景对话一篇！急求！！！
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跪求：酒店英语情景对话一篇！急求！！！
Guest: Hello, I’d like to check in please. 你好，我想入住贵酒店。Hotel staff: Certainly. Can I have the name please? 当然可以，能把姓名给我吗？Guest: Mr Harold Smith. Harold Smith先生。Hotel staff: Ok, Are you checking out tomorrow?好的，您是明天退房吗？Guest: Yes, I am. That’s right. 是的没错，是明天退房。Hotel staff: Will you need a wake up call, sir? 先生您需要唤醒服务吗？Guest: Yes please. At 6.30am. 是的，请在早上6.30唤醒我。Hotel staff: Ok then, your room is 502 on the fifth floor. Breakfast is served between 6.30am and 9am. Enjoy your stay.好的。您的房间号码是五层的502房间。早餐是早晨6.30到9点。祝您入住愉快。Guest: Thank you.谢谢你。Guest: Good evening, I have a reservation under the name of Tomlinson.晚上好，我有预定，名字是Tomlinson. Hotel
staff: Ok I’ve found it. Checking out on the 27th? 好，我找到了。是27日退房吗?Guest: That’s right. 没错。Hotel staff: Can I take a credit card for the deposit? 我能用您的信用卡划账押金吗？Guest: Yes, sure. Also, I’d like a non-smoking room please. 当然可以。另外，请给我一间无烟房间。Hotel staff: Certainly madam. Here’s your key. Your room is on the 7th floor and on the left. Room 781. Check out is at 12 noon. 当然可以，女士。这是您的房间钥匙。您的房间在7层左侧，房间号码781。退房需要在中午12点之前。
求英语口语酒店服务员与客人场景两人的口语对话
R酒店结账有临时消费情景对话：Good morning, sir .can I help you? 早上好先生，有什么可以帮到您？ G：Morning .l would like to check out. 早上好，酒店结账有临时消费情景对话我想操持退房。
R：Certainly. Can I have your name and room number? 好酒店结账有临时消费情景对话的！您可以通知我您酒店结账有临时消费情景对话的名字和房间号码吗？ G：Thomas Dickson in Room 1218 托马斯.迪克逊 房间号码是1218.
R： A double room for two nights at 800RMB per/night, the meals that you had at the hotel are
250RMB….Here is your bill please check it.
一间双人房住两晚，每晚房费是800元，您在酒店餐厅的消费是250元。。。这是您
的账单请您核对一下。
G： Sorry, l am not clear about this item. 不好意思，我对这项消费表示不酒店结账有临时消费情景对话了解。
R： Oh. This is for the phone calls you made from your room. 这是您从房间内拨打的电话账单。 G： But I didn’t make any calls. 但是我并没有拨打任何电话。
R: Oh, just a moment. l’ll check it . l’m terribly sorry sir .we made a mistake.we will deduct it
from you bill right away.
请您稍等一下我查一下。十分抱歉，是我们的失误，我立刻从账单中扣除此项免费。 G: It seems correct now .Can I pay by credit card? 如今看起来账单是正确的了。
R : Yes, Sir. We will cancel your pre-authorization and charge your bill by Credit Card. 好的，先生。我们将会取消您之前刷的预受权再重新收取您的费用。 G: Yes. 好的
R : Have a nice day! We hope to see you again!
好的！先生。祝您有愉快的一天，我们等待能再次见到您！
散客离店情景对话怎么写
散客离店情景对话撰写片段。
1、散客：你好，我需要退房。
2、酒店：好的，稍等一下，等通知楼层服务员去检查。
3、酒店：你一共在这里住了七天，共计消费840元。好，我用微信支付。这几天在我们这里住的怎么样。
4、散客：你们这里很干净，服务也很好，我下次还会在这里住。
5、酒店：谢谢您的认可，欢迎您再来。再见。
酒店收银员退房收银对话
问候（保持身体正直，微笑与客人目光接触）如果客人退房：
“早上好，某先生／女士，请问您是要退房吗？ 某先生／ 女士， 请问您的房间号码？ 或”请出示您的房卡” （并通知楼层服务员礼貌告诉客人稍等。（服务员在查房，请您稍等一下，请问您房间有消费吗？）
有消费、无消费：
记下明细， 计算费用。（楼层服务员查完房，告知结果）
“某先生／女士， 您的房间消费了一瓶可乐，您共计消费了XX元， 这是您的账单，请您核对一下并签字确认，退还您XX元，请您收好”。
如客人需要开发票：
“请您将发票的抬头在空白处写一下”（将账单双手递给客人）
开完发票后，请客人确认一下是否正确。
（您的发票开好了，欢迎您再次入住我们酒店，您慢走）
主要内容：
“5分钟退房法”标准的主要内容是：“客人到总台办理退房手续，总台收银从电话通知客房中心开始，5分钟之内如果客房没有查房信息反馈，总台收银就可以直接为客人办理退房手续。若房间产生了消费，其赔偿全部由客房部查房的服务员承担”。
这个制度的实施，源于酒店开业之初。由于楼层员工查房慢而导致客人在总台等待的时间偏长，屡屡引起客人投诉。个别素质较差的客人还口出脏话，谩骂总台员工，闹得总台人员惶惶不可终日。为提高服务质量，加快客人退房速度，酒店推出“5分钟退房法”操作标准。
