投诉商家最有效的电话-投诉商家最有效的电话是什么
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投诉商家最有效的电话是什么
投诉商家可以打消费者投诉举报专线电话:12315,全国12315互联网平台也于2017年3月15日正式上线,也可通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报。
当以下情形发生时可以拨打12315:
1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
投诉商家打什么电话有用
法律分析:打消费者投诉举报专线电话:12315。当以下情形发生时可以拨打12315:
1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当在消费过程中,当您投诉商家最有效的电话的合法权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码,解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解。
(二)请求消费者协会或者依法成立的其投诉商家最有效的电话他调解组织调解。
(三)向有关行政部门投诉。
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
(五)向人民法院提起诉讼。
投诉商家最有效的电话?
12315消费者投诉举报专线拨打情形:
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
请您拨打12315投诉举报电话,将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,将依法查处。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。拓展资料:在市场经济条件下,人们购买商品难免会遇到假冒伪劣商品。这时,您一定会感到愤慨,总想寻个说法,讨回公道。为此,您应该这样去投诉:
1、购买商品时,一定要向售货员索要所购商品的发票、商品保修卡等物证。一旦发现所购物为假冒伪劣商品时,要迅速、及时地向商家投诉,并出具以上物证。
2、所购商品要注意保持原样,以便投诉时查验。
3、投诉时要实事求是,该是什么问题就说什么问题,不要掩饰也不要扩大。
4、如怀疑某商品时,应先对商品进行技术专业鉴定,以鉴定结果来判断商品质量,不能凭主观感觉来判断商品质量问题。
5、消费者发现假冒伪劣商品时,应尽量先在所购商品经营处(商家)解决问题,实在解决不了再向上级主管部门或消费管理部门反映。
6、消费者要注意依据法律法规来解决问题,认真听取接待者的处理意见。