星级酒店内部员工消费优惠制度怎么写-如何管理会员制度？
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如何管理会员制度？
每个行业会员制度稍有不同，以下是酒店会员管理制度，以供参考！
一、 会员卡功能
1、会员卡同时具备打折优惠、储值和积分三项功能
2、打折功能：按照卡内的折扣信息给予住房和餐菜品相应折扣。
3、储值功能：会员卡可提前预存金额，以方便消费。
二、会员功能
1、酒店会员凭会员卡可享受酒店住房和餐厅菜品执行价的8.8折优惠，协议单位和特别客户可根据达成的协议给予相依的折扣。
2、所有会员住房可延迟到15：00退房，免收半天房租。
3.会员优先享受酒店预订、会员特价和各项优惠措施。
4、享受酒店的消费积分奖励和邀请免费参加酒店举办的各类会员联谊活动和参加抽奖活动。
5、在酒店客房紧张时，会员将享有客房预订优先权。
6、预订延时保留在您因故未能在预订保留时间内到达酒店时，经电话确认后，酒店将为会员适当延长保留时间至20:00.
7、定期专人回访和个性贴心服务。
8、生日当天在酒店消费的会员可获赠生日礼物一份。
三、会员卡的办理及发放
1。、为保证和维护会员利益，每一张卡务必由申请人真实填写会员信息登记表，并确认遵守《昭化大酒店会员管理制度》。
2.会员的办理：办卡人需出示有效证件并填写会员信息登记表，方可办理会员卡一张。
3、会员卡每张收费38元。
4、会员卡由前台、餐厅、茶楼收银员办理手续，向客人收取和进行充值，并向客人出具会员储值单，正式发票待客人每次消费后给予等值面额的发票。
5、销售和其它部门员工销售的会员卡，可将客人带领到前台或餐厅的收银点办理手续，并由销售人员在会员信息登记表上签署姓名，以便业绩统计。
四、会员卡的使用
1、会员卡是客人在酒店储值消费和享受各项优惠措施的唯一凭证，该卡只限本人使用，持卡人应妥善保管会员卡和密码并按规定使用，若因丢失、转借和密码泄露等造成的损失，酒店概不负责。
2、会员须在住宿登记和餐厅茶楼结账时出示会员卡和输入密码，以便享受优惠和累计积分，若不能出示时是为无卡对待，过后补卡不被接受。
3、持卡人资料若有变更，必须及时办理变更手续，否则，因此而引起的责任由持卡人承担。
五、会员卡的挂失、补办、换卡和退卡办理
1、挂失：会员卡遗失后、持卡人须在24小时内凭有效证件到酒店挂失。因未及时挂失引起的责任由持卡人承担。
2、补卡：办理挂失的会员卡，可在3个工作日后办理补卡手续，补卡不得更改会员卡原有持卡人姓名和身份证号码等重要资料，每张卡需交补卡费38元，原卡内的相关信息方可转入新卡内继续使用。
3、会员必须爱护会员卡，如不慎为损坏可申请换卡，换卡时每张卡须交卡费38元，原卡内的相关信息方可转入新卡内继续使用。
4、客人因正当理由要求退卡的，应当场验证会员卡密码和原始登记信息无误后，请客人持会员卡和与原始登记信息相符的有效证件到财务部办理退卡手续，由财务核实客人资料和账户资料后给予办理，并收回会员卡，原则上退回的会员卡不再对外发放。
六、会员卡的发放促销办法
1、每张卡一次性储值500元以上，免收卡费；每张一次性储值1000元以上，免收卡费，并给与客房8折的特别优惠。
2、酒店试营业期间（一个月），凡在酒店按执行房价入住任意一种类型的客房一件一晚和在餐厅行消费380元以上的客人，赠送会员卡一张，免收卡费，但本次消费不可凭该卡享受优惠
3、和酒店签约的协议单位，可视请况需要购买和赠送会员卡。
4、对于特别客户，酒店可赠送会员卡并免收卡费。
七、会员积分奖励办法
1、会员在酒店消费100元积一分。
2、积分每满50分可获赠免费入住酒店豪华标间（或单人间）一间一晚。
八、员工促销奖励办法
1、酒店鼓励全体员工大力宣传和推广会员卡，每出售一张会员卡给予售卡人8元奖励。
2、一次性储值500元奖励8元，以此类推。
九、本办法最终解释权和决定权归酒店所有，如遇价格和管理办法调整，恕不另行通知。
如何写员工购买产品享受内部价的通知
范文如下：
为星级酒店内部员工消费优惠制度怎么写了给员工的工作和生活带来更多的便利星级酒店内部员工消费优惠制度怎么写，激发员工努力工作、快乐生活星级酒店内部员工消费优惠制度怎么写，在保证该公司资金正常周转的前提下，公司决定：内部员工购买公司的产品，以成本价供员工优惠购买，并针对“内部员工优惠购买公司产品”项目作如下相关规定：
员工优惠购买种类A类：经申请符合购买条件被批准后，可以成本价购买公司产品，并一次性付完购买款星级酒店内部员工消费优惠制度怎么写；
B类：经申请符合购买条件被批准后，可以成本价购买公司产品，并签订协议按要求分期支付购买款。
预案够优惠购买的基本条件：
1、申请A类优惠购买的员工必须是已转正的正式员工；
2、申请B类优惠购买的员工必须是转正后工作满一年以上的员工。
审批原则及流程：
每年初拟定供员工优惠购买的产品数量、金额的审批每年度由财务部向总经理提交员工优惠购买公司产品的预测数量及总金额报告，总经理根据公司状况及资金周转情况进行审批，审批通过后执行。
酒店员工规章制度
一、 工作态度：
按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。
员工对上司星级酒店内部员工消费优惠制度怎么写的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。
员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。
工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。
对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，
解决不星级酒店内部员工消费优惠制度怎么写了的问题应及时告直属上司。
员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一
班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。
员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不
予接通，紧急事情可向直属上司申请。
上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的
事。
热情待客，站立服务，使用礼貌语言。
未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
二、 制服及工作牌：
员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。
所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元，员工遗失或损坏工作牌需要补发
者应付人民币10元。
员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。
三、 仪表、仪容、仪态及个人卫生：
员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
男员工应修面，头发不能过耳和衣领。
女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。
男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其
端不得露于裙外。
手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。
只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
