消费者协会酒店半天房费-如果我十二点入住酒店,因有事于同日下午六点退房,房费是按一天算还是按半天算呢?
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- 1、如果我十二点入住酒店,因有事于同日下午六点退房,房费是按一天算还是按半天算呢?
- 2、在酒店开房间,定了两天(付了两天的钱),结果只住了一天,那么房费有退吗?
- 3、酒店是否应该在12:00退房,还是延迟退房
如果我十二点入住酒店,因有事于同日下午六点退房,房费是按一天算还是按半天算呢?
应该是半天房费。告诉你酒店一般的房费计费方法: 一、早5时前入住算前一天入住,住到当天中午12时退房算一天房费。 早5时后入住算当日入住,可住到次日中午12时退房算一天房费。 对于早上几点作为分界点的问题,国内各家酒店从凌晨2点到早7点并不统一,要按本酒店的具体规定而定,正像楼上说的:有的酒店是早7点为分界点。 二、在入住当日退房的,入住6小时以内按半天房费计算,超过6小时的按全天房费计算,但有个前提条件就是退房时间在晚18时以前。超过18时退房的,即使你未住满6小时也要收全天的房费(因为跨过18时这个计费时间点了)。 三、第二天以后的房费计算方法相对简单,中午12时后18时前退房的加收半天房费,超过18时后加收全天房费,也就是和明天中午12时退房是一样的收费了。 因此你入住后的情况应该是这样的: 让我们设想一下:当你中午12时办好CHECK-IN手续,你的大名就已赫然出现在某一个房间的登记资料上了。几十分钟后(一般是40分钟,电脑通常要设置这样一个固定的时间值),在确定你没有对这个房间有任何不满时,你在总台电脑中的电子帐户上会自动产生半天的房费,这就意味着你至少要付半天的房费。这种情况会一直持续到晚18时前,如果你在过下一个计费时间点前退房就是半天房费;如果超过了18时,哪怕是超ONE MINUTE,电脑也无情地加上剩下的半天房费。但有道是:电脑无情人有情,一般超的时间不多,可以去磨大堂经理签免掉半天房费。不过这种事情是要讲成功率的,如果你是酒店的常客或VIP——成功率提高10%,如果对方是异性——成功率再提高20%,如果你还是个帅哥或靓女——成功率再提高30%,如果一抬头还是亲戚或熟人——成功率再提高40%。总之这是酒店收费的普遍规律,凡事自己要掌握好啦!
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在酒店开房间,定了两天(付了两天的钱),结果只住了一天,那么房费有退吗?
房费可以退,但要注意酒店规定的退房时限规定。
据中国旅游饭店业协会2002年发布的《中国旅游饭店行业规范》规定,饭店客房收费以"间/夜"为计算单位。
次日12时以后、18时以前办理退房手续者,饭店可以加收半天房费;次日18时以后办理退房手续者,饭店可以加收一天房费。目前国内所有酒店和宾馆的退房规定都遵循这一规范。
扩展资料
连锁酒店中,7天与如家都是下午1点退房算一天,下午6点退房按一天半算。入住后临时有事要退房,均按钟点房计算,7天起步价为4个小时100元,如家起步价为4个小时88元。
高档酒店如楚天粤海,入住后临时退房需按全天计算。其他小旅馆则全按自己喜好收取费用,网上预订退房比入住退房维权难。
消费者入住前,酒店有责任明示《订退房须知》,保障消费者在完全知情的情况下进行选择,完全不退费是不合理的。
参考资料来源:人民网--酒店退房行规开始松动(3)
参考资料来源:长江商报--酒店“退房不退费” 是否太霸道?
酒店是否应该在12:00退房,还是延迟退房
中国旅游饭店业协会最新公布的《中国旅游饭店行业规范》(中国旅游饭店业协会2009年8月修订版)中,已经删去了“12点退房,超过12点加收半天房费,超过18点加收1天房费”的规定。取而代之的第三章第十条为:“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”
酒店12点退房制度是国际惯例,而超过12点加收半天房费是酒店业多年遵循的行业惯例,国家法律法规也没有明文禁止。
目前多数城市的酒店是按照国际惯例执行,酒店的入住时间为14:00,离店时间为正午12:00。部分酒店会针对自身会员或者某促销时段推出延迟退房14点的服务,具体以实际为准。在延迟到18点前退房,一般酒店按半天房费收取,超过18点则按1晚房费收取。
拓展资料:
12点退房对于这样的规定,许多消费者颇有微词。不久前,中国消费者协会公布了2009年十大消费维权举措,公开向其发起挑战,这些消费维权举措涉及多个商业领域的潜规则,其中就有宾馆酒店中午12点退房这类不合理的规定。
“中午12点退房的这一做法的确是一种国际惯例,全世界的酒店行业都在按照12点退房的标准来具体操作。”一位在某大型酒店工作的负责人说。
中午12点退房的规定最初源于欧洲,由于欧洲的人力资源成本相当昂贵,而酒店一般使用的清洁工都是外聘的,这些外聘的清洁工要在规定的时间内来清扫房间,如果在规定的时间之外单独请人来清扫房间,成本是相当高的。
“这一规定是欧洲国家按照自己的实际情况来安排的,后来被北美、澳洲、亚洲等一些地方所采用,并逐渐推广到了全世界。”
对于中午12点退房这一规定在全世界推广,这位负责人坦言,其实,某些地方沿用这一规定,并不是因为人力资源成本的问题,而是出于宾馆或者酒店管理方便和经济收益的需要。
一天中以中午12点为标准界点,把客人的住宿时间明确限定在上午或下午两个时间段内,一则这样核算房费比较简单方便,再则可以保证客房在闲置情况下的经济收益。
“如果中午12点之前原来入住的客人退房离开,清洁人员可以及时进行房间整理。如果原来的客人在12点之后18点之前退房离开,加收半天的房费之后,还可以保证夜晚到来的客人入住。如果原来住的客人18点之后退房离开,加收一天的房费。”
从旅游部门了解到,消协已经将有关情况进行了通报,目前他们已经将有关情况向管理范围内的宾馆酒店进行了传达,中午12点退房的规定将会有所松动。
通过网络查询到,现在在青岛、厦门、大连、桂林等一些旅游城市,宾馆酒店在退房方面的规定已经有了明显的松动,但这种松动还不是很“彻底”,如厦门市的一些大型的星级酒店将退房时间延迟到下午5点,青岛市的一些宾馆酒店则根据客人的实际需要来确定退房时间。
参考资料:百度百科-12点退房