酒店消费香烟要退-买了烟不要了可以去退吗

admin2年前 (2023-01-14)酒店大全3

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本文目录一览：

1、买了烟不要了可以去退吗
2、烟草为什么不能退货
3、香烟售出不退换有问题吗？
4、有顾客说买到是假烟要求退货你应该如何处理
5、香烟可以退货么
6、在酒店买了假烟怎么办？

买了烟不要了可以去退吗

买了烟不要了一般是可以去退的，7天以内是可以无理由退货的。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。

烟草为什么不能退货

烟草公司有规定，香烟必须从烟草公司进货，其他渠道都是违法，所以顾客退烟，相当于店家从顾客手上进货，所以香烟不能退，就算是店家本店码也不可以退，不信自己去问烟草公司领导或者员工，我是咨询过的。

酒店消费香烟要退-买了烟不要了可以去退吗

香烟售出不退换有问题吗？

香烟无质量问题可以不退。香烟有质量问题可以呼叫消费者协会要求必须退钱。

有顾客说买到是假烟要求退货你应该如何处理

根据我国《消费者权益保护法》（法律）第二十四条规定，消费者有权自购买商品之日起七日内退货。因此，开展烟草制品零售业务的经营者不得在没有任何理由的情况下拒绝退货。

如果，经营者在开展烟草制品零售业务的过程中遇到消费者要求退货的，应当在第一时间委托第三方检测机构（如：当地烟草专卖局或省级以上烟草质量检测站）进行真伪鉴定。确定该商品为真品卷烟的，经营者应当在第一时间按照消费者的要求进行退货。如果，消费者以调包退货等方式实施诈骗的，经营者应当在第一时间进行报案处理。依照《治安管理处罚法》（法律）第四十九条规定，由公安机关依法对涉案当事人处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。

参考资料内容如下：

《中华人民共和国消费者权益保护法》（法律）

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

《中华人民共和国治安管理处罚法》（法律）

第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。