预订酒店没有消费要求商家退款-美团网上预约酒店不消费能退款吗
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美团网上预约酒店不消费能退款吗
你好
一般来说都是无消费的是可以支持退款的
除非个别特价房貌似不支持的
一般根据订单里面的详细介绍来看
让后决定能否退款
酒店未入住退款事宜
按照法律规定,预定了酒店,因个人原因需要取消订单的,要不要赔偿?要看协议,如果交纳了定金,一般适用定金罚则,定金有可能无法退还。
但一般情况酒店都会退款给顾客。除非有以下情况:1、付过款,在前台办完入住手续,;2、网上 预订了 不可取消的 酒店产品。但是也有特殊情况,没有耽误酒店的二次售卖时间,酒店也是会退款给客人的。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第五百八十七条 【定金罚则】债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
网上预定了酒店 没去入住 卖家不退款 怎么维权
可以向消费者协会或仲裁机构投诉举报,卖家涉嫌触犯了消费者的合法权益。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
扩展资料:
相关法律法法规:
卖家此举还涉嫌违反合同法,根据《中华人民共和国合同法》规定:
第五十四条 下列合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销:
(一)因重大误解订立的;
(二)在订立合同时显失公平的。
一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
当事人请求变更的,人民法院或者仲裁机构不得撤销。
参考资料来源:
中国人大网-中华人民共和国合同法
中国人大网-中华人民共和国消费者权益保护法
美团预定的酒店不可取消,没入住怎么申请退款
预定的酒店不可取消,没有入住也是不能申请退款的。
有三个办法可以解决这个问题:
一、跟酒店协商,更换入住时间;
二、与酒店协商,由酒店将房间代为卖出。这个很多民宿可以这样操作,酒店能不能操作,不确定。旺季卖出去的可能行比较大。
三、如果是非个人意外造成的不能入住这种情况,可以打电话给美团的平台方,由平台进行协调,退款。
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扩展资料:
网上订酒店应该注意哪些问题
通过网上预订,建议选择正规的提供商,以便您的预订及入住得到权益保障。在预订时,请注意查看入离店日期是否正确;填写订单入住人姓名及联系方式需真实;留意查看酒店简介中的特别提示;选择预订需要信用卡担保,留意查看担保取消政策及时限;提交订单后,请再次确认信息是否为需要的。
完成预订提交订单后,请耐心等待网站的确认。您收到了确认信息,就代表预订成功。当您到达酒店时,到酒店前台报出预订商名及订单中所留的入住人姓名,并出示有效证件(即身份证、护照)就可以办理入住。通常酒店会要求您交纳押金以保证对您在入住期间产生费用的支付。
参考资料:/"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效"美团客服官方网站