1.上班迟到者每人每次罚款1元，旷工罚款2元。

2.上岗时服装不整齐，带着行李入房者罚款50元。

3.进房服务时必须面带微笑，使用问候语，当退出包房时，应微笑退出，并祝客人玩得开心，违规者罚款50元。

4.在大厅或包房走道小跑、搂腰搭背、打闹者一律罚款50元。

5.在房间服务时态度不好，表情冷漠，不能主动促销，营造与活跃房内气氛者罚款50元。

6.在休息房乱扔果皮纸屑、嚼口香糖或在大厅、走道上吸烟者罚款50元。

7.离房时没有征得客人的同意，离房时间超过15分钟，遭到客人投诉者罚款1元。

8.工作中挑客、窜台、进出房间频繁，罚款1元。

9.不主动交，逃避交者，除须补交外，另再罚款50元。

10.未经客人同意，乱点酒水、食品或把包房内的东西带到外面吃及送给其他人，遭到客人投诉者罚款1元，如顾客因此而不买单时，二部应负责全部责任。

11.公司领导进房时，不能主动服务，买单时不配合公司人员者罚款50元。

12.泄露公司机密，如营业额、公司规制度、经营方法等，罚款150元。

13.对顾客破坏公司的财物（如电视机、沙发、电脑、功放等）不及时制止或立即上报，罚款2元，严重者追究赔偿责任。

14.严禁向客人索要薪资，或为业务经理讨薪资，一经发现每次罚款150元。如因此而遭到客人不满时，将给予开除处理。

15.客人未要求打折，开时，而员却主动要求打折，开时，罚款1元。

16.包房服务中不热情待客，与同事不友好合作，甚至在客人面前发生争执者罚款2元。

17.未经客人同意，中途离开场所，欺骗客人者罚款2元。

18.赠送出品时必须先落单再输电脑，同时须知会楼面服务员，否则给予50元罚款。

19.因工作中的磨擦而找外面的朋友到公司吵架闹事者应立即开除，同时交由机关处理。

20.应遵守法律法规不得安排她人、卖淫，禁止吸毒、嫖、打架、偷盗等行为，否则后果自负同时追究法律责任。

（声明：本文图文内容仅供参考）