（一）营业前

1、7：30参加经理工作会议（以化好淡妆，穿好制服为准）；

2、8：30参加每星期一全体大会（配合营业副总检查DJ仪容仪表，上传下达经理会议批示）；

3、主持本组DJ例会。

（二）开始营业

1、9点钟安排DJ站位（在房门口），并蹲点检查工作质量。

2、当来到包房，收到CALL后以最快速度前去包房招呼。

3、有节奏地敲三下门，有礼貌地说：“对不起，打扰一下，各位老板晚上好！晚上这个由我来负责，各位老板有什么需要请尽管吩咐，祝各位玩得开心。”“请问老板贵姓？”“晚上好，XX老板！”牢记姓名，以便在今后的工作中以尊称呼。如酒到了，先敬第一杯酒：“这杯酒我敬各位老板，祝各位玩得开心。”“XX老板，我跟您们先安排一下，各位玩得开心，有什么请尽管吩咐。”

4、有节奏地敲三下门，“对不起，打扰一下，不好意思，让XX老板您久等了，这些都是我们公司比较出色的厅房DJ，”“XX老板，您可以选择几位出色的DJ来帮您调节一下气氛。”

5、在服务过程中，DJ经理一边和沟通的同时，有必要检查房中DJ的服务质量（包括房间卫生、DJ服务程序等），并根据的消费程度适时为赠送酒水，以巩固客源。

6、在快要结束消费之前，可以询问对我们的服务有何建议，以便在日后的工作中加以改进。并务必主动问“请问各位老板对我们DJ的服务有什么意见，对我们的设施、设备请提出宝贵意见。”

（三）、送客

（四）、参加DJ班后例会，总结当日服务过程中的问题。

(声明：本文图文信息内容仅供参考）