酒店低碳消费-我国经济型酒店管理的新趋势以及发展的新趋势!!!拜托
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我国经济型酒店管理的新趋势以及发展的新趋势!!!拜托
前瞻产业研究院官网有《2016-2024年中国连锁酒店行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》,讲的应该是经济型酒店的内容,你可以看一下,有用请采纳!
第1章:中国连锁酒店行业发展背景综述
1.1 连锁酒店行业概述
1.1.1 连锁酒店的概念分析
1.1.2 连锁酒店的特性分析
1.1.3 连锁酒店的产品分类
1.2 中国连锁酒店行业发展环境分析
1.2.1 行业经济环境分析
(1)国际宏观经济环境分析
(2)国际宏观经济预测
(3)国内宏观经济环境分析
1)国内宏观经济现状
2)国内宏观经济展望
1.2.2 行业政策环境分析
1.2.3 行业社会环境分析
(1)人口规模变化趋势
(2)对酒店行业的影响
(3)居民生活方式变迁分析
1)休闲消费呈上升趋势
2)低碳消费的生活方式
3)对酒店行业的影响
(4)节假日制度发展分析
1)节假日制度的变化
2)对酒店行业的影响
(5)婚宴市场对酒店业影响
1.3 中国连锁酒店行业发展机遇与威胁分析
第2章:中国酒店行业市场运营状况分析
2.1 中国酒店行业供给与需求分析
2.1.1 酒店行业供给状况分析
(1)酒店行业供给规模分析
(2)酒店行业供给结构分析
2.1.2 酒店行业需求状况分析
(1)酒店行业需求规模分析
(2)酒店行业需求结构分析
2.2 中国酒店行业经营现状分析
2.2.1 酒店行业发展整体概况
2.2.2 酒店行业经营状况分析
(1)星级酒店市场总体经营分析
(2)不同星级酒店经营指标分析
(3)不同地区酒店经营情况分析
2.2.3 酒店行业客源结构分析
(1)客源国/地区结构分析
(2)客源细分市场结构分析
2.2.4 酒店行业资本运营分析
2.2.5 酒店市场品牌格局分析
2.3 中国酒店行业收益管理分析
2.3.1 酒店行业发展收益管理背景
2.3.2 酒店行业收益管理流程分析
(1)定价策略多样化
(2)市场需求精确化
(3)渠道管理多元化
2.3.3 酒店行业收益管理人才分析
2.3.4 酒店行业收益管理工具分析
2.3.5 酒店行业收益管理发展趋势
2.4 中国酒店行业发展前景与策略
2.4.1 中国酒店行业发展前景
(1)酒店行业机遇与挑战并存
(2)度假酒店发展前景广阔
(3)小型酒店发展前景广阔
(4)会展型酒店的发展前景
2.4.2 酒店业集群发展策略分析
(1)集群内酒店企业竞争优势分析
(2)酒店集群直接经济因素竞争分析
(3)酒店集群非直接经济因素竞争分析
第3章:中国连锁酒店行业市场运营分析
3.1 连锁酒店整体市场运营分析
3.1.1 连锁酒店行业发展历程
3.1.2 连锁酒店行业发展情况概述
3.1.3 连锁酒店整体市场品牌竞争
3.1.4 连锁酒店整体市场发展特点与趋势
(1)国企改革优化连锁酒店经营模式
(2)经济型连锁酒店转战中端市场
(3)中企连锁酒店海外投资收购此起彼伏
(4)“互联网+”助力连锁酒店营销多元化
3.2 经济型连锁酒店市场运营分析
3.2.1 经济型连锁酒店市场定位分析
3.2.2 经济型连锁酒店市场供给分析
3.2.3 经济型连锁酒店市场需求分析
3.2.4 经济型连锁酒店市场品牌竞争
3.2.5 经济型连锁酒店市场盈利模式
3.2.6 经济型连锁酒店市场经营模式
(1)国际经验:加盟是经济型酒店业态发展的主流模式
(2)未来经济型酒店加盟模式分析
3.3 中端型连锁酒店市场运营分析
3.3.1 中端型连锁酒店市场定位分析
3.3.2 中端型连锁酒店市场供给分析
3.3.3 中端型连锁酒店市场需求分析
3.3.4 中端型连锁酒店市场品牌竞争
3.3.5 中端型连锁酒店市场盈利模式
3.3.6 中端型连锁酒店市场经营模式
3.4 高端型连锁酒店市场运营分析
3.4.1 高端型连锁酒店市场定位分析
3.4.2 高端型连锁酒店市场供给分析
3.4.3 高端型连锁酒店市场需求分析
3.4.4 高端型连锁酒店市场品牌竞争
3.4.5 高端型连锁酒店市场盈利模式
3.4.6 高端型连锁酒店市场经营模式
3.4.7 高端型连锁酒店资本运作模式
第4章:中国连锁酒店关联行业市场分析
4.1 旅游业对连锁酒店行业影响分析
4.1.1 旅游市场对连锁酒店影响
4.1.2 国内旅游市场发展现状
(1)国内旅游人数
(2)国内旅游收入
(3)国内旅游人均花费
(4)国内旅游收入占GDP比重
4.1.3 入境旅游市场发展现状
(1)入境旅游接待人数
(2)入境旅游过夜人数
(3)入境旅游客源情况
4.1.4 旅游业发展前景预测
4.2 会展业对连锁酒店行业影响分析
4.2.1 会展业对连锁酒店影响
4.2.2 会展业发展现状分析
4.2.3 会展业发展趋势分析
4.3 餐饮业对连锁酒店行业影响分析
4.3.1 餐饮业对连锁酒店影响
4.3.2 餐饮业发展现状分析
(1)餐饮业收入情况
(2)餐饮业集中度分析
(3)餐饮百强企业经营分析
4.3.3 餐饮业发展趋势分析
4.4 房地产对连锁酒店行业影响分析
4.4.1 房地产对连锁酒店影响
4.4.2 房地产发展现状分析
(1)房地产行业投资规模
(2)房地产行业市场供给状况
4.4.3 房地产发展前景预测
第5章:中国重点区域连锁酒店市场分析
5.1 北京连锁酒店市场发展分析
5.1.1 北京连锁酒店市场经营情况
5.1.2 北京连锁酒店市场竞争格局
5.1.3 北京连锁酒店关联市场分析
(1)北京旅游业发展分析
(2)北京会展业发展分析
(3)北京餐饮业发展分析
(4)北京房地产发展分析
5.1.4 北京连锁酒店市场发展前景
5.2 上海连锁酒店市场发展分析
5.2.1 上海连锁酒店市场经营情况
5.2.2 上海连锁酒店市场竞争格局
5.2.3 上海连锁酒店关联市场分析
(1)上海旅游业发展分析
(2)上海会展业发展分析
(3)上海餐饮业发展分析
(4)上海房地产发展分析
5.2.4 上海连锁酒店市场发展前景
5.3 广州连锁酒店市场发展分析
5.3.1 广州连锁酒店市场经营情况
5.3.2 广州连锁酒店市场竞争格局
5.3.3 广州连锁酒店关联市场分析
(1)广州旅游业发展分析
(2)广州会展业发展分析
(3)广州餐饮业发展分析
(4)广州房地产发展分析
5.3.4 广州连锁酒店市场发展前景
5.4 深圳连锁酒店市场发展分析
5.4.1 深圳连锁酒店市场经营情况
5.4.2 深圳连锁酒店市场竞争格局
5.4.3 深圳连锁酒店关联市场分析
(1)深圳旅游业发展分析
(2)深圳会展业发展分析
(3)深圳餐饮业发展分析
(4)深圳房地产发展分析
5.4.4 深圳连锁酒店市场发展前景
5.5 成都连锁酒店市场发展分析
5.5.1 成都连锁酒店市场经营情况
5.5.2 成都连锁酒店市场竞争格局
5.5.3 成都连锁酒店关联市场分析
(1)成都旅游业发展分析
(2)成都会展业发展分析
(3)成都餐饮业发展分析
(4)成都房地产发展分析
(5)成都房地产市场供需平衡分析
(6)成都房地产市场价格走势分析
5.5.4 成都连锁酒店市场发展前景
5.6 重庆连锁酒店市场发展分析
5.6.1 重庆连锁酒店市场经营情况
5.6.2 重庆连锁酒店市场竞争格局
5.6.3 重庆连锁酒店关联市场分析
(1)重庆旅游业发展分析
(2)重庆会展业发展分析
(3)重庆餐饮业发展分析
(4)重庆房地产发展分析
5.6.4 重庆连锁酒店市场发展前景
5.7 昆明连锁酒店市场发展分析
5.7.1 昆明连锁酒店市场经营情况
5.7.2 昆明连锁酒店市场竞争格局
5.7.3 昆明连锁酒店关联市场分析
(1)昆明旅游业发展分析
(2)昆明会展业发展分析
(3)昆明餐饮业发展分析
(4)昆明房地产发展分析
5.7.4 昆明连锁酒店市场发展前景
第6章:中国连锁酒店行业标杆企业经营分析
6.1 标杆经济型连锁酒店集团分析
6.1.1 如家酒店集团
(1)企业主要发展概况
(2)企业市场定位分析
(3)企业市场份额分析
(4)企业主要品牌分析
(5)企业酒店规模分析
(6)企业经营状况分析
1)利润分析
2)资产负债分析
3)现金流量分析
(7)企业最新发展动向
6.1.2 铂涛酒店集团
(1)企业主要发展概况
(2)企业市场定位分析
(3)企业市场份额分析
(4)企业主要品牌分析
(5)企业酒店规模分析
(6)企业最新发展动向
6.1.3 华住酒店集团
(1)企业主要发展概况
(2)企业市场定位分析
(3)企业市场份额分析
(4)企业主要品牌分析
(5)企业酒店规模分析
(6)企业经营状况分析
1)利润分析
2)资产负债分析
3)现金流量分析
(7)企业最新发展动向
6.1.4 锦江国际酒店集团
(1)企业主要发展概况
(2)企业市场定位分析
(3)企业市场份额分析
(4)企业主要品牌分析
(5)企业酒店规模分析
(6)企业经营状况分析
1)主要经济指标分析
2)企业盈利能力分析
3)企业运营能力分析
4)企业偿债能力分析
5)企业发展能力分析
6.1.5 格林豪泰酒店集团
(1)企业主要发展概况
(2)企业市场定位分析
(3)企业市场份额分析
(4)企业主要品牌分析
(5)企业酒店规模分析
(6)企业最新发展动向
6.1.6 东呈酒店集团
(1)企业主要发展概况
(2)企业市场定位分析
(3)企业市场份额分析
(4)企业主要品牌分析
(5)企业最新发展动向
6.1.7 尚客优连锁酒店管理集团
(1)企业主要发展概况
(2)企业市场定位分析
(3)企业市场份额分析
(4)企业主要品牌分析
(5)企业酒店规模分析
(6)企业最新发展动向
6.1.8 玖玖旅馆
(1)企业主要发展概况
(2)企业市场品牌分析
(3)企业市场份额分析
(4)企业酒店规模分析
(5)企业最新发展动向
6.1.9 杭州住友酒店
(1)企业主要发展概况
(2)企业市场份额分析
(3)企业主要品牌分析
(4)企业酒店规模分析
(5)企业最新发展动向
6.1.10 山东银座旅游集团
(1)企业主要发展概况
(2)企业市场定位分析
(3)企业市场份额分析
(4)企业主要经营分析
(5)企业最新发展动向
6.2 标杆中端型连锁酒店经营分析
6.2.1 维也纳酒店
(1)酒店发展概况
(2)酒店规模分析
(3)酒店经营分析
(4)酒店市场占有率分析
(5)酒店发展模式分析
6.2.2 全季酒店
(1)酒店发展概况
(2)酒店规模分析
(3)酒店经营分析
(4)酒店市场占有率分析
(5)酒店最新发展动向
6.2.3 星程酒店
(1)酒店发展概况
(2)酒店规模分析
(3)酒店市场占有率分析
6.2.4 和颐酒店
(1)酒店发展概况
(2)酒店规模分析
(3)酒店市场定位
(4)酒店市场占有率分析
6.2.5 山水时尚
(1)酒店发展概况
(2)酒店规模分析
(3)酒店市场定位
(4)酒店市场占有率分析
(5)酒店最新发展动向
6.2.6 富驿时尚
(1)酒店发展概况
(2)酒店规模分析
(3)酒店市场定位
(4)酒店市场占有率分析
6.2.7 锦江都城
(1)酒店发展概况
(2)酒店规模分析
(3)酒店市场定位
(4)酒店市场占有率分析
(5)酒店最新发展动向
6.2.8 南苑e家
(1)酒店发展概况
(2)酒店规模分析
(3)酒店市场定位
(4)酒店市场占有率分析
6.2.9 桔子酒店精选
(1)酒店发展概况
(2)酒店品牌分析
(3)酒店市场定位
(4)酒店市场占有率分析
(5)酒店最新发展动向
6.2.10 首旅京伦
(1)酒店发展概况
(2)酒店规模分析
(3)酒店市场定位
(4)酒店市场占有率分析
(5)酒店最新发展动向
6.3 标杆高端型连锁酒店经营分析
6.3.1 锦江酒店
(1)酒店发展概况
(2)酒店规模分析
(3)酒店市场占有率分析
(4)酒店最新发展动向
6.3.2 首旅建国
(1)酒店发展概况
(2)酒店规模分析
(3)酒店市场占有率分析
(4)酒店最新发展动向
6.3.3 金陵饭店
(1)酒店发展概况
(2)酒店规模分析
(3)酒店经营状况分析
1)主要经济指标分析
2)企业盈利能力分析
3)企业运营能力分析
4)企业偿债能力分析
5)企业发展能力分析
(4)酒店市场占有率分析
(5)酒店最新发展动向
6.3.4 碧桂园凤凰
(1)酒店发展概况
(2)酒店规模分析
(3)酒店市场定位
(4)酒店市场占有率分析
6.3.5 开元大酒店
(1)酒店发展概况
(2)酒店规模分析
(3)酒店市场经营状况
(4)酒店市场占有率分析
(5)酒店最新发展动向
6.3.6 华天酒店
(1)酒店发展概况
(2)酒店规模分析
(3)酒店经营状况分析
1)主要经济指标分析
2)企业盈利能力分析
3)企业运营能力分析
4)企业偿债能力分析
5)企业发展能力分析
(4)酒店市场占有率分析
6.3.7 世纪金源
(1)酒店发展概况
(2)酒店规模分析
(3)酒店市场占有率分析
(4)酒店最新发展动向
6.3.8 阳光酒店
(1)酒店发展概况
(2)酒店规模分析
(3)酒店设施分析
(4)酒店市场占有率分析
6.3.9 万达嘉华
(1)酒店发展概况
(2)酒店市场定位
(3)酒店市场占有率分析
(4)酒店发展规模分析
6.3.10 维景国际
(1)酒店发展概况
(2)酒店规模分析
(3)酒店市场占有率分析
第7章:中国连锁酒店行业发展前景与投资建议
7.1 连锁酒店行业发展前景趋势
7.1.1 连锁酒店发展前景预测
(1)连锁酒店生命周期阶段分析
(2)未来中国经济型酒店替代空间分析
(3)2015-2024年中国经济型酒店增速预测
(4)2015-2024年经济型酒店市场容量预测
7.1.2 连锁酒店发展趋势分析
(1)酒店企业并购重组趋势
(2)酒店品牌化趋势分析
(3)酒店政策监管扶持趋势
7.2 连锁酒店行业投资机会与策略
7.2.1 连锁酒店行业投资分析
(1)连锁酒店投资机会
(2)连锁酒店投资特点分析
(3)连锁酒店投资方式分析
(4)连锁酒店投资形势分析
7.2.2 连锁酒店投资策略分析
(1)连锁酒店行业投资机遇分析
(2)连锁酒店行业投资动机分析
(3)连锁酒店投资需要注意的问题
…………
可持续发展和减少碳足迹对于酒店的意义
环保,响应国家酒店低碳消费的低碳生活酒店低碳消费的号召
所以低碳酒店是以后酒店的发展趋势,而且低碳酒店价格相对便宜,在里面住时减少酒店低碳消费了很多不必要的服务
为什么入住服务很重要
入住服务很重要酒店低碳消费,是因为只有服务让客户满意酒店低碳消费,客户才有再次选择酒店低碳消费的可能,做好服务,才能从根本上留住客源。
第一步、问候欢迎
大堂是酒店为客人留下第一印象和最后记忆的关键场所,一种格局、一抹色彩、一缕清香,都会让客人感受到热情的欢迎和回家的温馨。酒店低碳消费我们要引导所有前台员工从柜台内走到大堂区域,热情为客人提供行李、指引、问询、带领、扶梯、叫车服务。
发动前台员工就地取材,利用季节自然植物元素自行创意,提升大堂品味;为给外地商旅客人免费提供服务百宝箱,配备护手霜、润肤露、保湿凝露、花露水、滴眼液、棉签、指甲剪、发箍等日常用品;汇编贴心小导航,详细解读酒店周边和城市主要旅游景点、美食讯息、交通路况、购物信息等,让所有下榻客户便捷合理安排计划行程。
第二步、谦恭奉茶
在酒店大堂公共区域定制增设自助欢迎茶台,呈现酒店热情的欢迎仪式,在前台内定制增设简易茶台,方便员工办理入住手续时为客人奉送茶水,标准是在前台停留超过一分钟的宾客必须百分百奉茶,可根据天气、时节配置美容养颜的花茶、消暑解渴的酸梅汤或绿豆沙、驱寒暖胃的红糖姜茶以及沁人心脾的现磨咖啡,让客人感受到暖暖的温情,也让客人体验到延年人的用心服务,尽量给客人提供坐式服务,避免客人站立在前台等候入住手续办理。
第三步、征询意见
登记时应详细咨询了解宾客的入住习惯,针对房间房型、朝向、楼层、房号、无烟及设施设备等关键因素予以推荐,展现前台员工热情好客的服务状态,让每一位客户都能享受到恰到好处的住宿体验。同时执行客户入住十分钟内,酒店内线电话回访制度,关切询问客户入住后的整体感受,了解服务需求,弥补房间服务设施给客户带来的不便,像窗户位置是否满意,窗帘遮光效果,房间气味等等及时为客户住宿需求答疑。
第四步、热情推荐
建议前台员工在登记时导入情感关怀,如“根据当地近段天气状况给予 温馨提示”、“酒店自助早餐品种、开餐时间及用餐地点介绍”、“酒店免费服务设施使用答疑推荐”、“酒店周边交通地理情况介绍及出行推荐”等等,让登记入住环节成为客户进店的一道靓丽风景线,从而增添客户对酒店的整体好感。
第五步、送别祝愿
快捷的退房服务是客户酒店消费的最后一个驿站,通常来说客户都是匆匆阔别,所以对于退房查房、结账退款、开发票、消费水单一般都希望前台能迅速处理完毕,业界很多酒店都已推出客房“免押金、免查房”服务,让客户真正体验低碳消费、快速便捷的信用服务。