为了能更好的开展工作，做到督导工作达到公平公正等方面情况，杜绝本部员工有“明知故犯”的情况产生，特制定本规制度，希望本部员工认真执行、落实。

一仪容仪表、员工纪律等各方面需按照公司规制度进行严格要求自己，做到以身作则。

二督导直接对总经办负责。

三工作台情况需做到公平、公正，不可徇私舞弊。所有情况按公司规制度进行。

四不定时的对经营场所内进行巡视，及时发现经营场所内的不正当的情况，并及时处理，做好记录，向总经办汇报。

五在处理员工错失、客人投诉时应做到“心平气和”，处理公平，不得与员工，客人发生争执。确保做到员工心服口服、客人满意。

六服从管理，听从指挥，不得顶撞上司。团结同事，不得与同事之间发生争吵。

七做到作风严谨，不得有“监守自盗”“明知故犯”的行为发生。

八洁身自爱，不贪小便宜，爱护公司财产不做损坏，贪污公司财物的事情。

九督导员如有“知法犯法”的情况发生，违反公司规制度全部按双倍处罚。

十公司的规制度，督导人员要严格的去遵守，以身作则，如有违反公司规制度的行为，按照公司奖罚制度加倍处罚，由副总经理执行．

十一其他未尽事宜按公司规制度进行处理.

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