年轻消费群体对酒店入住的标准是什么-酒店如何才能服务好年轻人

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酒店如何才能服务好年轻人

给新生代消费群体“画像”

近年来,酒店消费者群体在年龄构成上发生了明显变化,80后、90后新生代乃至00后逐渐成为酒店最主要的消费群体,这个群体有着完全不同于以往消费者的性格、文化和需求特征。

了解他们的需求,是酒店管理者的新挑战也是必须把握的机遇。那么,酒店该如何赢得新生代消费者群体呢?我们首先需要准确把握新生代消费者群体的需求与偏好特征,根据笔者近几年开展的调研,以下6个关键词可以代表酒店新生代消费者群体。

一、重体验。“任性”是新生代群体性格特征的一个重要标签,指新生代对于内心感受的重视以及依据内心感受对事物做出判断或选择的特点。由于重视,新生代消费者很少会对内心“撒谎”,感受到什么就是什么。因而,新生代消费者更加看重酒店带给他们的体验,好体验即好产品、好体验即好服务等观念已经根深蒂固。并且从80后到90后再到00后,体验重视程度、表达即时性不断增强的趋势更加明显。

你怎么看待现在很多年轻人长期住宾馆酒店?

不是只有明星和霸道总裁才会长期住酒店,很多年轻人已经加入了长期住宾馆酒店的行列当中,尤其是996和独居女生,省时省心省力还省钱,性价比较高,一般配备保安,也解决了安全问题,因此,也不难理解年轻人长期住宾馆酒店!

生活成本❗❗❗

有时候常住宾馆酒店的生活成本比租房子还要低,租房实际上隐藏了巨大的隐含成本,挑房子的时间成本,水电网费物业费,添置更换家具费用以及各种无法预知的成本,宾馆酒店唯一的成本就是房费,相比较之下,还是长期住宾馆酒店生活成本就小!

长足的房费有很大的优惠空间,有时候算下来比租房更加划算,不仅如此,对于有车族来说,自己租房住的话,还需要支付停车费,而居住在宾馆酒店会有专门的停车位,并不需要停车费,大大地减少了生活成本!

工作需要❗❗❗

大部分年轻人会把精力放在工作上,保持对工作的热情,因此会大大减少自己生活时间,更不喜欢因为日常琐事影响他们的正常生活,在此条件下,拥有完备设施的宾馆酒店就成为了最佳选择!

最常见的常住客是外派的公务群体,处于工作效率和生活质量考虑,如果在商圈的同等位置买房或者租房,且配备厨师、保洁和礼宾的24小时客房服务的费用不是一般人可以承担得起的,住宅房的年限不过70年,还要当房奴,因此,年轻人更愿意花更少的钱享受更优质的服务!

居住环境❗❗❗

每天都会有人打扫房间,不管多么的脏乱差,打扫完都能和刚入住一样干净整洁,并且环境好隔音好,一些比较好的宾馆酒店还是刷卡上下楼,在门口还有保安守护安全,住的也会更加舒心!

居住在宾馆酒店没有陌生人发传单,也不会有人身安全问题,而且,每天有人微笑问好,房间有人打扫,床单被罩有人换,东西坏了有人修,实在不满意,还可以换房间,这些事情一个电话就能搞定,在中国传统节日还会赠送小礼品,为平淡的生活增添一抹乐趣!

小结❗❗❗

在同等的生活环境下,宾馆酒店的环境较好,很多事情不用自己亲自解决,大大地减少了处理生活琐碎时间的时间成本,因此成为了年轻人的最佳选择!

开一家酒店要面对哪些消费人群

楼主你好。

酒店核心消费人群:就是酒店主要入住的潜在客户群体,比方说:出差的,个人旅游,生日宴请的等等。

酒店特定消费人群:就是酒店已经有了长期合作的客户群体:比方说:固定在酒店进行商务洽谈的公司、固定在酒店合作的旅行社、固定在酒店宴请宾客的等等客户群体。

简单的说就是一个不固定群体,一个是固定群体。

呵呵,希望楼主能满意这个答案,如果可以请及时采纳谢谢

酒店长租成为新刚需,年轻人不租房租酒店!“租”酒店比租房更香吗?

酒店长租成为新刚需,年轻人不租房租酒店!“租”酒店比租房更香吗?

一、酒店长租成为新刚需是什么情况?

随着人们工作流动性越来越大,很多人在外出的时候都需要租房,以前大家为了节省开支,会选择租一些价格比较低的房子,这样能节省很大一部分开支,但是租这种房子最大的缺点就是自己需要置办各种各样的家具和生活用品,随着社会的发展,现在有很多经常外出的人已经开始不租房子,而是开始租酒店了,所以酒店长租已经成为了一种新的刚需,酒店长租更方便,而且环境也更好一些,再加上酒店一般都配备了相应的客房服务,这样就能够节省出更多的时间,专心工作和学习,因此,有越来越多的人在外出的时候会选择酒店长租。

二、“租”酒店比租房更香吗? 

相比较于租房子,住租酒店有着众多的优势,因为现在租店已经在价格上给予了消费者很大的优惠,特别是酒店长租的话,会比平时住酒店的价格优惠40%左右,而且有的酒店还会时不时的推出一些折扣优惠,除此之外,大部分的酒店当中都配备了卫生间以及电视机、洗衣机等等家具,有的酒店甚至为了满足消费者的需求,还专门给消费者提供了可以做饭的地方以及冰箱等等,适合长期生活的家具,再加上租酒店比租房子更方便,选择性更多一点,因此总的来说,租酒店比租房更香。

三、租酒店的都是什么人群?

现阶段来看的话,酒店长租的主要消费群体都是一些年轻人,因为他们更注重生活的品质和便捷,对于价格方面考虑的不是太多,所以年轻人更容易接受酒店长租这样的模式,除此之外,很多年轻人平时都不喜欢做饭,所以酒店当中,就算没有可以做饭的地方,也不影响他们租房,因此租酒店是现在很多年轻人外出的首要选择。

.如何吸引年轻人进酒店消费

蓝色的海洋背景、日式榻榻米、后现代的装饰造型……在星级酒店、连锁酒店纷纷入驻荆州的当下,不少传统酒店瞄准年轻人的口味,纷纷将酒店席间装成风格迥异的样子,以个性主题占据市场的一席之地。

入住主题酒店确实成了市民的又一项新的住宿选择。

几十种风格迥异的主题房间,每个房间的风格都别具一格。“森林木屋”以绿色和木质墙壁为基调,“地中海”按照北欧海洋风格打造,“魔镜”则以无处不在的镜面为亮点。

改装成主题酒店形式,客房入住率呈上升趋势主题酒店的装修外观在一定程度上能吸引到年轻人,营造出的独特文化氛围比较吻合年轻人的审美取向。开主题酒店的初衷也是看准了年轻消费群体,从已有的商务宾馆的基础上细化出主题酒店,开辟出新的目标市场受众。

据旅游局规划与发展科的负责人介绍,主题酒店以其特色鲜明的特色主题文化吸引了不少消费者,给消费者在住宿娱乐方面提供了更加多样化的选择,迎合了年轻人的消费观。

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