专题：甘肃临夏州积石山县6.2级地震 险企在行动

　　来源：中国大地保险

　　12月18日23时59分，甘肃省临夏州积石山县发生6.2级地震，震源深度10公里。截至目前，地震已造成甘肃105人遇难、青海13人遇难，部分水、电、交通、通讯等基础设施受损。

　　地震发生后，中国大地保险迅速启动应急预案，成立由总公司及甘肃、青海分公司组成的地震灾害应急处置领导小组，公司领导迅速部署，全力组织开展救援及理赔善后工作。

　　一是积极开展客户出险情况排查。中国大地保险与当地政府部门保持密切联系沟通，积极搜集信息资料，主动与排查出的客户沟通联系，给予慰问安抚并提示后续理赔事宜。

　　二是快速投入现场救援理赔，协调准备救援物资。中国大地保险抽调人员组成救援理赔突击队，目前相关人员已集结抵达地震灾区，积极协助当地政府开展救援处置。同时，中国大地保险安排人员赴伤员就诊医院探视伤情，了解人员伤亡、财产损失情况，为后续快速理赔做好准备。

　　三是建立绿色理赔通道。针对此次地震灾害，中国大地保险特事特办，出台多项理赔服务保障措施，坚持能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔，尽快帮助受灾群众和企业恢复正常生产生活。

　　NO.1  全国设立7*24小时理赔服务专线，地震发生地分公司开通24小时应急专线，相关人员全天候保持通讯畅通，接受客户报案与咨询；

　　NO.2  为客户提供全险种线上查勘理赔服务。客户可通过大地超级APP、微信小程序等通道线上报案；

　　NO.3  为出险客户提供无保单理赔服务，减免事故证明、转院证明等索赔材料，最大限度简化理赔手续；

　　NO.4  对于损失轻微的车辆损失，提供现场定损、现场理赔服务；

　　NO.5  为受伤客户取消就医医院限制，主动提供医疗咨询及救援服务；

　　NO.6  调集理赔资金，对于已确定的损失主动开展预赔付工作；

　　NO.7  对于地震灾害案件，提供专人指导、专人跟踪、专人服务。

　　中国大地保险将持续密切关注地震灾害进展，积极配合当地政府部门全力做好地震救援工作，为广大客户提供及时、高效、便捷的理赔服务。