打造面向消费者的酒店管理品牌-如何打造酒店品牌建设
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如何打造酒店品牌建设
建设酒店品牌，可以从以下几点出发。
一、明确品牌定位
酒店品牌建设，首先需要酒店针对市场最好定位。你的酒店到底卖什么，又是卖给谁?弄清楚这些，才能实现酒店品牌在消费者中的认知和定位。
二、利用战略性竞争，奠定品牌在行业内的基础
目前市场上如此多的品牌，该如何脱颖而出呢?要战略性、经常性调研竞争对手的市场划分、经营政策及竞争手段，进行充分有效的SWOT分析。以“田忌赛马”
的逻辑参与到同行竞争中去，比的是智慧和手段，而不是相互伤害的恶意削价。
三、用产品和服务塑造酒店品牌
建立酒店品牌之后，往往很难改变其风格，品牌不能依赖网站宣传，而是应该提升酒店软实力，用产品和服务塑造酒店品牌。
四、做好网评回复，做好品牌推广
互联网之下，网评成为了客户对酒店评价的重要途径，酒店应该抓住网评，及时回复，以此实现酒店品牌的网上推广。
五、做好酒店培训
酒店的经营、服务，还是需要靠人来实现。酒店培训是提升服务质量、管理质量的重要途径，酒店根据市场变化、客户需求，不断改进培训内容，做好员工培训，是酒店品牌建设的一个重要步骤。
酒店品牌
酒店品牌：
1、维也纳酒店
维也纳酒店是成立于1993年的国内知名的中档商务连锁酒店品牌，其音乐艺术主题的精品连锁酒店在业界享有盛名。酒店开创独特的音乐助眠系统，致力于为消费者提供安全、健康、舒适的入住体验。
2、汉庭酒店
汉庭酒店创立于2005年，是华住酒店集团旗下标准经济酒店品牌，致力于为消费者提供便捷舒适的住宿体验和物超所值的服务。汉庭的标志源于东汉青铜器“马踏飞燕”，呈现了自由驰骋于地平线上的非凡旅程景象。即便在陌生的城市，一转身总能看到汉庭，就会觉得安心。
3、首旅如家
首旅如家是首旅酒店集团与如家酒店集团于2002年合并成立的新酒店品牌，拥有莫泰酒店、如家酒店、京伦饭店、云上四季酒店等知名品牌，主要提供高端、中高端、商旅型闲度假等多个系列的酒店业务，能够满足消费者多元化的需求。
4、锦江之星
锦江之星创立于1996年，是锦江国际集团旗下知名的经济型快捷连锁酒店品牌，专注于满足学生、年轻白领、工薪族、自助旅游人士的住宿体验。
5、全季酒店
全季酒店也是华住酒店集团旗下中档酒店品牌，成立于2010年，凭借着简约而富有品质的设计风格而闻名，目前已在全国120多个城市开设有近800家门店。
酒店品牌包括哪些要素
一、品牌标准
酒店品牌树立一个好的标准打造面向消费者的酒店管理品牌，更有利于让顾客感到满意。比如说打造面向消费者的酒店管理品牌，管理标准、服务标准、人员培训标准等。越是大的酒店酒店，打造面向消费者的酒店管理品牌他们的品牌化发展就越是重视标准化管理。毕竟，标准是对工作过程的规定，有利于更好地优化工作结果。
二、严抓质量
想要在客户心中留下一个好印象，归根究底还是得抓好酒店本身的质量。除打造面向消费者的酒店管理品牌了该配备的酒店用品，更重要的是酒店提供的服务质量。谁能为宾客提供更优质的服务，就更容易获得忠诚的客户。
三、创新打造特色
酒店产品、服务同质化，是无可避免的话题。要想在众多同行中脱颖而出，更重要的还是依靠酒店自身独特的经营之道。只有打造出属于自己酒店的特色，慕名前来的客户就会络绎不绝。
四、集团化运作
想要打造单体酒店品牌，是非常困难的。因此，品牌运作最靠谱的还是集团化运作。通过集团化运作，将酒店特有的管理制度与管理体系复制到旗下的另一品牌中，容易打造自家酒店的核心竞争力。
五、普及网络推广
在互联网快速发展的今天，酒店品牌化发展离不开互联网的帮助。通过互联网扩大酒店的营销渠道，更容易将酒店展现给更多的客户。但最根本的核心，还是通过酒店对顾客的服务体验，使打造面向消费者的酒店管理品牌他们变成“回头客”，帮助酒店品牌形成自主传播。
六、创新营销手段
依靠多种营销手段，帮助塑造酒店的品牌，关键是要敢于创新和突破，但当中又不能丢失品牌本身的文化内涵。打造品牌的最终阶段是要形成文化性品牌，并由始至终贯穿在酒店经营的方方面面。
酒店品牌推广的四种策略
酒店品牌推广的四种策略如下：
1、酒店品牌广告植入
娱乐营销是当前营销推广手段里富有成效的方法。具有几个特点：投入大、回报高、时间、影响力广泛、品牌形象深入、受年轻人追捧、多次传播。通过热门节目和影视剧的植入，加上互联网的宣传炒作，效果会非常理想。
2、酒店品牌新闻传播
品牌推广较重要的目标就是打开品牌度，树立良好的品牌形象，使受众产生对品牌的好感与信任，进而增加购买品牌产品的可能性，扎实提高用户品牌忠诚度、粘度。新闻媒体是较具的平台，酒店品牌通过各大网站发布品牌相关信息，打造品牌公信力，树立良好的形象。
3、酒店品牌榜单营销
大家可能经常看到一些同行在网上滥发品牌排行榜，实际上，还有一些排行榜既不触犯广告法、又有趣、传播、受欢迎，那就是特色排行榜营销，也称为榜单营销。从产品性能、价格、功能、消费者喜好重新给产品做排名，容易受到消费者追捧。
4、酒店品牌视频推广
视频发布是时下热门的营销方式之一，集视听于一体，能够对产品特性及形象做出较好的展示。鹿豹座在结合产品特性的同时，打造有趣的传播内容，通过拍摄、剪辑、恶搞等方式将宣传片发布至各大主流视频网站并进行视频首页推荐，引起速传播。
树立酒店品牌经营策略
环节1：形象设计
形象设计，是酒店策划的基本环节。任何酒店的策划，必须以形象导入为先，才会明确应该以什么形象向目标消费群体展示和传达信息。那么，这个形象设计就是全面导入CIS（或CI）战略。
CIS是企业形象识别标志的英文缩写。企业形象标识就像人的外观特征，我们可以它来识别特定的企业，如：酒店的徽号、建筑、中英文店名、环境导航系统等，都是酒店的形象识别体系，是一个不容分离的整体，环环相扣，严谨入微。
环节2：服务构建
把服务质量管理体系作为品牌的保证。品牌靠产品（服务）来维护。酒店的产品就是服务，酒店服务质量的控制永远是品牌的可靠保障，没有服务就没有酒店品牌的生存价值。
创立酒店品牌，服务质量是关键。要树立全方位的全员服务质量管理意识，实行全面服务质量管理，建立完善的服务质量标准体系和保证体系，加强服务质量控制和达成。
什么是酒店品牌？如何创建一个成功的酒店品牌？
品牌是一个酒店的内涵，必须从酒店的定位（档次、规模、消费的客户群）出发，它是一个酒店提供给顾客的核心消费内容，是一个酒店在消费者心中的形象。举例说明吧，A酒店的品牌就是服务，打的就是服务的品牌，就是他们酒店最棒的最核心的就是服务。或者B酒店的品牌就是舒适，可能B酒店的核心竞争力就是他的装修，他的客房舒适度的最棒的等等吧。这是我个人目前的水平的对酒店品牌的理解。
