本文目录一览：

• 1、人工智能对希尔顿有影响吗
• 2、新技术机器的发展对酒店营销会有什么影响？
• 3、智慧酒店有什么优势？
• 4、机器人,人工智能的引入对于酒店营销有何影响？
• 5、酒店消费呈现了新趋势，你觉得新趋势怎么样？
• 6、人工智能时代对酒店有什么影响

人工智能对希尔顿有影响吗

有。人工智能机器人可以给希尔顿酒店招来更多的客人，所以是有影响的。希尔顿，美国旅馆业巨头，人称旅店帝王，1887年生于美国新墨西哥州，曾控制美国经济的十大财阀之一。

新技术机器的发展对酒店营销会有什么影响？

人工智能酒店对消费者的影响我国酒店行业发展历程分析 共享住宿、智慧酒店兴起

我国酒店行业从1990-2000年经历豪华酒店、中高端星级酒店、经济型连锁酒店的金字塔结构稳定发展阶段人工智能酒店对消费者的影响，到中产阶级崛起、政策红利释放的行业黄金十年，再到2013年开始，行业整体成本上行、同质化竞争加剧，行业进入微利阶段;2016年开始，随着酒店品牌优势、文化优势、精细化定位和科技赋能、经营模式百花齐放的新阶段，如今共享住宿、智慧酒店为酒店行业增添了新元素。

2024年中国酒店行业发展趋势分析

——酒店行业将在人工智能时代下展开变革

智慧酒店是指整合了大数据、人工智能、物联网等最新的科技手段，致力于提供优质服务体验、降低人力与能耗成本，通过智能化设施，从吸客、预定、登记、开门、入住、服务、退房等方面，营造人本化环境，满足个性化需求的服务型住宿。

智慧酒店优势统计情况

资料来源：前瞻产业研究院整理

互联网巨头的入局对酒店传统的服务和运营模式提供了数字化和智能化升级，带动酒店行业开始了一场探索“智慧酒店”的比拼。可以说，传统酒店业在主动求变。从高星酒店及到连锁酒店，优先且主动选择与互联网巨头们合作，引入智能硬件和系统，在住宿流程、能效控制、交互娱乐上下足功夫。

不过，当前不少酒店对“智慧酒店”的概念依然模糊，甚至停留于装修和设备升级层面;试图通过简单复制，盲目跟从实现转型，建设水平参差不齐;服务和管理过度化而忽视客户隐私。在人脸识别、指纹识别等技术引入方面，还涉及到与公安部门的协同。智慧酒店新局已经开启，云端智慧解决方案和技术供应商为酒店行业带来了新的想象空间，但如何让酒店真正变得智慧尚需更多探索。综上，智慧酒店，突破传统走向终端智能化，是酒店行业未来获得竞争优势的新动力。

更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国酒店行业发展趋势及投资决策分析报告》，同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

智慧酒店有什么优势？

智慧酒店就是拥有智能设备人工智能酒店对消费者的影响，能实现智能化功能的酒店人工智能酒店对消费者的影响，它可以为消费者提供更科技化、更人性化的客户体验。正略科技帮助智慧酒店打造真正智能化体验，当客人在室内休息时，智能检测器会根据所在地域、节气、室外温度等数据，将空调和净化器设置到最佳工作状态;当客人在室外活动时，可提前两小时通过智能中控开启空调及空气净化装置，回到智能酒店第一时间便可享受清新凉爽的空气。

机器人,人工智能的引入对于酒店营销有何影响？

提升酒店智慧化服务，增强品牌效益。一般酒店采用的服务机器人，有迎宾、人脸识别、语音交互等功能，能吸引客流以及提高工作效率。

酒店消费呈现了新趋势，你觉得新趋势怎么样？

我觉得新趋势非常棒，酒店智能化会使客人更加方便。

酒店发展的趋势

一：酒店数量会继续增长

1、随着中国居民的收入增长、旅游业在近年来保持30%以上的增长，大量的需求会推动酒店业的发展。

2、消费主体已经从“60、70”变化为“80、90”，80、90的经济基础逐渐变得稳健，最重要的是这部分人喜欢“玩”。

3、目前中国很多的投资渠道受阻、酒店作为风险较低的行业、备受投资者喜爱。

二：精品酒店会引领未来

1、由于消费主体悄然的发生了变化、消费者对酒店的要求逐渐变高、简单地“洗、息、睡”型的酒店很难满足目前的主流消费人群的需求。

2、消费者是60、70、80、90共存的时代，文化需求已经不再简单的是“中式、欧式、现代”之分了!每个人的年龄段、成长背景、出生地域、成长经历不一样，而产生的需求也不一样，精品酒店恰好可以给他们形成细分有针对性的用户体验。如主 打音乐文化的朵 丽 米音 乐酒店，就属于此类。

3、由于经济条件的变好、时代的变化、每个人的被尊重感和个性化需求，精品酒店就非常容易体现。

三：酒店会对OTA的依赖加剧

1、目前市场上的酒店“格式化”、“同质化”严重，没有办法吸引到目标人群，就只有继续服用OTA这剂。

2、由于“信息化、数据化、流量化”的时代来临，OTA确实很好的解决了用户的方便性。

3、大部分的酒店没有自己的PC端、移动端的导流方式，同时缺乏与用户的互动，加之OTA操作简单直接、故而对OTA上瘾。

四：人工智能和微智能会广泛地在酒店中运用

1、部分科技的使用可以降低酒店的经营成本、但在初期会增加酒店的投入。

2、从用户的体验的角度、对用户隐私、方便性等角度，极好的满足了用户的需求。例 如朵丽 米 酒 店的智能客房，其中的一键控制和智能家居均受到了加盟商和消费者的关注。

3、目前也有一些连锁酒店品牌在微智能或人工智能领域尝到甜头、会带领整个行业的快速运用。

五：酒店的盈利模式会多样化

1、盈利模式的单一、就证明酒店的体验或服务单一、很难满足用户的深度体验。

2、不同的目标用户需求、需要不同的产品进行支撑，差异化的模式反而成为了核心竞争力。

3、目前酒店单一的盈利模式、很难满足日渐高涨的成本。最终会使酒店的盈利成为“鸡肋”。

六：低端快捷酒店和高星级酒店会“出局”一批

1、高星级酒店在整个国家经济下行的大环境下、国家反腐日益高压的大背景下，会挤出大量的“伪”消费者。从近三年的高星级酒店的数据来看、这已经是不争的事实。

2、由于精品酒店的大众化、价格与低端快捷酒店的价格相差不大，但是体验好得多，从而更多的消费者会选择中端精品酒店。

3、由于消费主体的变化、他们对酒店的要求越来越高、低端快捷酒店很难满足他们得需求。

4、目前精品酒店的投资也不会像大家想象的那么高、一般就在2000元每平米左右的投资。反而盈利能力比低端快捷酒店更强、投资更加安全。

七：品牌互动与跨界整合现象会更加明显

同行已经不再是简单的竞争关系，在很多的资源上、信息上可以共享，反而增加了酒店的竞争力。

人工智能时代对酒店有什么影响

根据目前机器人产业的发展现状人工智能酒店对消费者的影响，不管是希尔顿联手IBM公司开发的人工智能迎宾机器人人工智能酒店对消费者的影响，还是歌诗达在邮轮上试用的人工智能机器人人工智能酒店对消费者的影响，以及谷歌等科技公司不断加码人工智能AI技术，似乎都在向人类证明人工智能酒店对消费者的影响：“机器人的时代不太远了”。

我们不禁畅想，未来当你走进酒店时，酒店的服务员人工智能机器人会彬彬有礼的欢迎你入住，用你的母语与你交流，而且还能一年365天、一天24小时地为你提供服务。

但是，酒店机器人并不会取代酒店员工，现阶段仅仅是机器人时代的开端，酒店机器人在未来的酒店服务中或许发挥的作用会越来越大。

日本的酒店机器人

酒店机器人的发展前景如何?

机器人的计算能力越来越强大，人工智能也让机器人看起来越来越“逼真”。美国州际酒店和度假村集团中国区IT副总裁朱明生认为，“未来3-5年，越来越多的酒店都将使用机器人，但最初我们只会将一些简单工作交给机器人。”

而对于酒店来讲，可以通过分析自身的商业模式和业务模式，来确定在酒店的业务中是否需要机器人;如果这些技术不符合酒店的商业模式，就不需要使用机器人或人工智能技术。