本文目录一览：

• 1、酒店被投诉有什么后果？
• 2、住酒店被坑了怎么投诉
• 3、欺骗消费者怎么处理
• 4、被商家误导和欺骗消费怎么办

酒店被投诉有什么后果？

酒店因为收费问题或服务问题被顾客投诉，会影响到酒店的信誉。如果问题严重而且属实，物价局和工商局及税务局界入。因此还是老实经营才是。供你参考。

住酒店被坑了怎么投诉

住酒店被坑了投诉方法：消费者遭遇价格欺诈，可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。

投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。所以，大家在消费时要注意保留证据材料，如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等。

预防住酒店被坑

物价部门在检查中重点告诫相关宾馆、酒店经营者按照规定要求做好明码标价工作，提供住宿服务的，应标明客房的类型、价格、结算时间；调整房间加收费用的，应标明收费标准；提供客房用品收费的，应标明收费范围、标准；物品损毁赔偿的，应标明赔偿标准。

提供洗涤、电话、订票等有偿服务的，应标明服务项目、内容以及收费标准等信息；价格变动时应及时调整标价，提前公示并在订房或续住前明确告知消费者，不得收取未标明的费用。

还有就是要求经营者不得价格欺诈，使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片等标价，诱导消费者与其交易，或者以低价招徕顾客并以高价进行结算。

入住时要认真查阅宾馆、酒店经营者公示的今日房价、网上订房提示、房间调换提醒、节假日房价须知、退房要求等内容，避免因漏看产生纠纷，造成损失；网上订房后，再次与宾馆、酒店经营者确认相关信息，避免因宾馆、酒店与网站的信息传递问题，造成出行烦恼。

入住和续住前与经营者再次确认每天的住宿费用，避免经营者随意涨价；与经营者达成优惠协议的，落实到文字上，避免经营者事后否认。

欺骗消费者怎么处理

法律分析：欺骗消费者涉嫌欺诈，可以要求“退一赔三，五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

第四十五条 消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

被商家误导和欺骗消费怎么办

“与经营者协商，是指通过与经营者协商，对购买的商品或者服务予以退货、修理或者适当补偿，从而解决争议。”

在与消费者和经营者协商前，应注意以下几点:(1)一定要尽量保持所购商品的包装盒、说明书完好无损；(2)我们应该随身携带商品的发票作为购物凭证；(3)我们可以给店家打电话洽谈，然后预约；(4)要实事求是，要求要合理合法；(5)要注意态度。经营者愿意退款的，就退款。2.向消费者协会投诉。消费者在投诉前，要注意以下几点:(1)投诉前，最好先与经营者协商，在与经营者协商不成后，再向消费者协会投诉。(2)写书面投诉，内容包括投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话号码、邮寄地址、姓名、品牌、型号、生产日期、姓名、电话号码、价格店地址、姓名、电话号码、邮编生产厂家地址、邮编购买日期、损失价值。(3)应附上发票复印件。(4)可直接向当地(区、县、市)消费者委员会投诉。商品价值较大、问题严重或者当地消费者协会无法解决的，也可以向上一级消费者协会投诉。3.向有关行政部门申诉。所谓申诉，是指公民向国家机关提出交涉，请求处理有关问题的行为。消费者投诉是指消费者为日常消费购买、使用商品或者服务，与经营者发生消费权益纠纷，向国家行政机关提出交涉，请求处理的行为。消费者权益发生争议后，应向工商、价格、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉。根据不同的情况，而程序大致和投诉一样。4.根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁。所谓仲裁，就是双方当事人之外的第三方对民事、经济、行政纠纷做出裁决。消费者权益纠纷仲裁多为经济仲裁。5.向人民法院提起诉讼。由于案件性质的不同，诉讼可以分为刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼。