本文目录一览：

• 1、消费者协会投诉电话是多少
• 2、有谁知道武汉3.15消费者投诉电话?我要投诉武汉售后维修中心！
• 3、武汉12315投诉流程（平台及步骤）
• 4、武汉市民投诉平台不能管别的吗
• 5、外地怎么打武汉12315

消费者协会投诉电话是多少

消费者协会投诉电话是12315。按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。

扩展资料：

投诉有下列情形之一的，市场监管部门不予受理：

（1）投诉事项不属于市场监管部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；

（2）法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；

（3）不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的；

（4）除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的；

（5）未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款和第十条规定的材料的；

（6）法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。

参考资料来源：315平台——投诉须知

有谁知道武汉3.15消费者投诉电话?我要投诉武汉售后维修中心！

如果武汉和瑞华美达酒店消费者投诉你是本地的话直接打12315武汉和瑞华美达酒店消费者投诉，非本地打（027）12315

武汉12315投诉流程（平台及步骤）

;     12315服务热线是用于消费者投诉电话武汉和瑞华美达酒店消费者投诉，用于举报及投诉一些商家违法武汉和瑞华美达酒店消费者投诉的经营的行为武汉和瑞华美达酒店消费者投诉，可在平台及微信上进行投诉武汉和瑞华美达酒店消费者投诉，也可以拨打电话，关于12315投诉怎么查询进度及结果，以下就是全部内容:

武汉12315投诉流程

      方法一:微信用户通过微信搜索“12315”即可访问“12315”小程序。通过这个小程序，用户可以选择“我要投诉”对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉，或选择“我要举报”对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报。一旦投诉或举报成功，就会生成案件编号，用户可以通过12315小程序的个人中心随时查看投诉举报反馈进度。

      方法二:登陆全国12315平台()直接受理消费者对本企业的投诉，甚至可以在线一对一的处理，与消费者达成和解，可以武汉和瑞华美达酒店消费者投诉了解本企业存在问题的同时，还能提升形象。

      方法三:拨打消费投诉热线:12315

      注意:每天下午1:00-5:30是电话呼入的高峰，市民打投诉电话可以尽量避开这个时间段。如果出现12315热线电话占线或接通不畅的情况，市民可以通过全国12315互联网平台()及武汉市市场监督管理局官网()进行网上投诉。

12315投诉后多久有结果

      自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人

武汉市工商局联系方式

      电话:027-85633079、65770752

      地址:湖北省武汉市江汉区香港路259号

6种情形投诉不予受理

      (1) 不属于市场监管部门职责，或者本机关不具有处理权限的;

      (2) 法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理的;

      (3) 不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;

      (4) 投诉人知道或者应当知道自己权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;

      (5) 未提供法定投诉材料的;

      (6)其他法定情形。?

武汉市民投诉平台不能管别的吗

相信目前有很多小伙伴对于可以向12345咨询法律问题吗都是颇为感兴趣的，那么林女士也是在网络上整理了一些关于武汉12345官网投诉方面的知识分享给大家，希望能够帮助您解决问题。

不懂法律，不知道如何维权。

验收范围

不在审理范围内

(二)涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的事项。

(三)党员干部贪污贿赂等违法违纪问题。

(四)查询正在信访、诉讼、仲裁过程中，或者司法、行政机关已经立案、正在办理、已经结案并生效的各类案件和事项。

(五)司法机关和仲裁机关处理人员投诉的情况。

2345专家座椅

目前，武汉12345市民热线已开通公积金专家、医保专家、卫健委专家、交管局专家、英语专家等席位，市民可根据实际需要转到相应的专家席位。

今后，热线将继续拓展服务领域，为企业和群众提供全面、统一、高效的政务便民服务。

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外地怎么打武汉12315

拨打外地的12315需要按照区号+12315的方式拨打。拨通12315电话后，如需投诉或举报，应按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

一、12315的作用：

1、12315是工商局内设的消费者申诉处理机构，是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。

2、余大拍商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管竖羡理，而12315，也就是消费者协会本身，是不会对商家作出任何处罚的。

3、所以说，12315消费者协会主要是一个舆论监督的作用，12315本身不是行政单位，没有行政处罚权。因此对于商家侵犯消费者权益来说，其是从中间起到调节的作用，若是调节不成，会转接给工商部门，或是其他内设机构进行处罚。

二、被12315投诉的后果：

1、消费者到12315投诉后，消费者协会（12315是消费者协会电话）会来组织商家去协商解决。 若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。

2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家 (企业、商户)进行 行政处罚 。 包括吊销 营业执照 、罚款、 没收违法所得 、责令停业等等。

3、消费者可能会到法院向商家 (企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生仿陪消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。