疫情后酒店消费需求变化的挑战-疫情下酒店该怎么应对

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疫情下酒店该怎么应对

1.

积极应对疫情,做好防疫措施 疫情当下更应该做好环境卫生及每日的消毒工作,减少顾客来店的顾虑,为顾客打造一个健康舒适的居住环境!

2.

做好细节服务,提升酒店口碑效应 随着消费水平的提升及市场供需关系的变化,酒店市场已悄然发生转变,顾客手上把握着更多的主动权! 为了应对这样的变化,酒店更应该积极优化客户的体验。做好基本的基础服务之外,还要做一些细节服务比如迎宾水果+接送服务+伴手礼;还有能让顾客倍感温暖的用心服务:房间里的一张精致温馨问候卡片,一张酒店附近出行、游玩、美食地图等细节服务能够很大程度上提升顾客对酒店的好感,从而提升口碑效应!

3.

做好线上OTA运营,带来翻倍流量 随着互联网的发展和生活品质的日益提高,人们出行消费趋于理性

疫情对酒店行业的影响有哪些?

疫情期间,大部分酒店都生意惨淡。租金、人力成本、易耗品采购、水电费用等,都是酒店需要解决的问题,很多酒店正在面临亏损的风险。部分酒店在建设过程中,背负了银行贷款。如果收入跟不上,则可能难以如期归还贷款本息。

疫情同样改变了酒店的运营方向。在政策引导之下,本地游、周边游开始成为主流出行方式,同城、同省的住宿趋势进一步加强。

部分酒店开始将本地化场景纳入生态,且家庭集体出游的情况在日渐增加, 酒店开始考虑设置更多的家庭房、套房等,完善亲子游乐设施,将酒店打造成休闲度假目的地。

酒店业近年经营情况分析

疫情前,随着我国经济的增长、居民生活品质的提升以及我国中产阶级的崛起,人们的旅游消费越来越高,消费升级带动需求增加,刺激着酒店业需求的增长。

但是受新冠肺炎疫情影响,2024年中国大陆地区一共拥有住宿设施总数为44.7万家,较2024年减少了16.1万家,其中酒店住宿业27.9万家,较2024年减少了5.9万家;其他住宿业16.8万家,较2024年减少了10.2万家。疫情对酒店业造成了巨大的影响。

复工后,酒店餐饮线下消费需求的变化 有哪些

一、经过了这次疫情疫情后酒店消费需求变化的挑战,健康观念更加深入人心疫情后酒店消费需求变化的挑战,消费者更加注重卫生和健康。餐厅的卫生状况与每日消毒也为消费者关注,随着绿色食品、素食、疗食、滋补等概念愈发得到消费者的赞同,“衣要布,食要素”成为了很多人的消费方式,健康消费日渐风行,餐饮行业适应消费者需求,更加注重餐饮产品的营养。

二、除了健康观念外,人们的安全意识和自疫情后酒店消费需求变化的挑战我防护意识达到了一个空前的高度。更多的消费群体减少了人稠密集的消费场所,社区消费将会成为下一个受消费者喜爱的消费区。

三、服务模式。餐厅封闭的边界也被打破,开启了线上+线下相结合的服务模式。不用再排队等候服务,可以提前网络点餐,给消费者带来更好的消费体验。

上海一酒店推出“无忧避世套餐”引热议,疫情对酒店行业的冲击有多大?

冲击特别大,几乎导致该行业陷入瘫痪的状态。因为该行业无法成为众多消费者的首选,而且也不能吸引更多的投资,在经营成本不断增加的情形下,该行业的营业额会逐步下滑,最终形成入不敷出的局面,这便是疫情对该行业产生的冲击。

酒店行业曾经是朝阳产业,而且是体现经济发展水平和质量的重要参照。但迅速蔓延的疫情影响了该行业的发展,而且在一定程度上阻碍了行业的进步。上海作为疫情重灾区,其辖区内的酒店行业同样损失惨重。

酒店行业面临资金链断裂的风险,因为疫情影响了众多投资者对该行业的投资信心。在严峻的疫情形势下,消费者无法享受酒店行业的服务,这意味着该行业无法获得更多的营业额。大多数抗压能力较弱的酒店正处于破产的边缘,而且无法获得更多发展的机会,这便是酒店行业面临的困境。

酒店行业流失客户的速度越来越快,因为疫情直接导致消费者失去消费的机会。消费者是支撑该行业运转和发展的重要主体,而客户的流失会导致该行业遭受重创。在疫情防控的时期,酒店行业需要按照国家的政策进行防控,进而避免人员聚集。为了取得良好的防控成效,酒店无法开门营业,而且也不能吸引更多的客户,这致使该行业的利润率急速下降。

酒店行业的经营和管理成本越来越高,因为即使无法营业,大多数酒店仍需运转。因此,酒店需要支付用工、水电、租赁和银行利息等必要费用。值得一提的是,该行业目前承受着巨大的经济压力,而且无法在短时间内脱离困境。各种成本的大幅增加会成为压倒酒店行业的最后一根稻草,这便是疫情带来的负面影响。

标题酒店的公共场所性质,在疫情中,为其运营带来了什么挑战

一旦疫情得到控制疫情后酒店消费需求变化的挑战,出租率会往上走疫情后酒店消费需求变化的挑战,客房单价往上走疫情后酒店消费需求变化的挑战,但是在现行疫情后酒店消费需求变化的挑战的疫情防控常态化下,报复性的消费反弹似乎并没有出现。

酒店行业在过去的高速发展过程中,毋庸讳言相当多的基础上是受到了来自地产的推进,目前在大的整体环境下,行业整体的发展事实上已经到了一个重新思考和战略调整期。无论地缘因素、疫情因素,还是疫情的零容忍政策影响,的确会导致差旅和旅行的紧缩,随着疫情的好转又会有所反弹。

疫情固然可怕,但正所谓“办法总比困难多”,酒店业应当化疫情危机为自己的机遇,努力提升自身实力,在平常的经营管理中做好自身的危机防控措施,积极应对市场变化,如此,才能不断壮大自身,立足于整个行业。

后疫情酒店需求的变化趋势预测及应对措施

行业主要上市公司:目前中国酒店行业的上市公司主要有:首旅酒店(600258)、锦江酒店(600754)、华住集团(01179.HK)、格林酒店(NYSE:GHG)、岭南控股(000524)、西安旅游(000610)、华天酒店(000428)、金陵饭店(601007)等。

本文核心数据:连锁酒店客房占比、酒店业市场集中度

1、连锁化经营成为酒店业的趋势

酒店运营模式不断创新,连锁加盟模式快速发展。对品牌方而言,直营模式属于重资产发展,存在酒店物业的增值空间或者融资担保作用。酒店集团主要采取连锁加盟的轻资产输出模式,统一物资供应链、物业服务和管理,保证现金流、提高净利率、快速扩张品牌影响力、降低金融风险;对单体酒店而言,连锁化有助于解决酒店运营效率低下的问题,拓宽单体酒店经营空间。中国酒店业经历近20年的高速发展,目前行业进入加速整合阶段,连锁化经营解决传统酒店行业重资产、低效率等痛点。

2、中国酒店连锁化率逐年上升,但仍有较大提升空间

近年来中国酒店连锁化率逐渐上升,但仍远低于发达国家水平,据中国饭店协会《2024中国酒店业发展报告》,以同一品牌3家(含)门店以上为连锁酒店的统一口径,截至2024年1月1日,中国共计2668个连锁酒店品牌,连锁客房数为469万间,连锁化率为30.6%,而发达国家酒店品牌连锁化率水平可达到60%-70%。未来中国酒店业加速整合,行业逐渐成熟,由此推断未来非连锁酒店有望转换为连锁酒店。

3、国内连锁酒店发展不均衡

从城市级别看,一线城市、副省级城市及省会城市、其他城市的连锁化率分别为48%、41%和24%。一线城市与副省级及省会城市的连锁化率相对较高,除一线城市、副省级及省会城市的其他城市连锁化率存在较大的提升空间,有较大增量、存量改造机会。

从酒店规模看,70间房以上酒店连锁化率较高:客房数规模为15-29间、30-69间、70-149间、150间以上规模的酒店连锁化率分别为6%、21%、46%、38%。大型规模酒店连锁化率偏高,而15-29间规模酒店连锁化率仅为6%,这种小型规模酒店通常是个体经营模式,有较大的连锁化改造空间。

从酒店等级看,豪华型酒店连锁化率较高,为53%。经济型酒店连锁化率较低,仅为25%。未来中国经济型酒店连锁化整合空间最大。

更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国连锁酒店行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》。

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