酒店谢绝消费者自带酒水吗-商家「谢绝自带酒水」 的规定合法吗?
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商家「谢绝自带酒水」 的规定合法吗?
不合法。
商家设立的“禁止自带酒水”规则属于其利用优势地位而设立的霸王条款,这种额外强加给一方义务的做法其实在法律上是无效的。
不但违反了《合同法》中有关格式条款的规定,并且《消费者权益保护法》第九条之规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。因此禁止自带酒水是不合法的。如果在消费过程中遇到这种“霸王条款”,可以向工商行政部门举报投诉,或是依法提起诉讼要求确认霸王条款无效,用法律武器维护自身合法权益。
酒店、餐馆等地方“谢绝自带酒水”的条款,是否属于霸王条款?
在不少的酒店和餐馆门口都注明谢绝顾客自带酒水这样的条款,如果违反该条款的话,服务员是不允许的。关于酒店、餐馆等地方“谢绝自带酒水”的条款,是否属于霸王条款?我认为是的,属于霸王条款,主要有以下几个方面的原因。首先,酒店和餐馆这些地方禁止自带酒水,属于餐饮经营者利用优势地位位加重消费者责任的不公平,不合理的规定,违反了相关法律,属于霸王条款。其次,根据中华人民共和国消费者权益保护法,经营者不得以条款通知、店堂告示等方式限制或者排除消费者的权利,这些格式和条款强制交易是违法的。最后,如果遇上这样的商家,可以拨打消费者协会举报热线进行举报,商家肯定会予以消费者一定的赔偿。
一:酒店和餐馆禁止自带酒水,看似合理,但是实际上是违法的行为,消费者可以进行举报。
酒店和餐馆这些地方禁止自带酒水,属于餐饮经营者利用优势地位位加重消费者责任的不公平,不合理的规定,违反了相关法律,属于霸王条款。
二:经营者擅自贴告示,剥夺消费者的权利,是违法的。
根据中华人民共和国消费者权益保护法,经营者不得以条款通知、店堂告示等方式限制或者排除消费者的权利,这些格式和条款强制交易是违法的。
三:像这样的霸王条款,可以向相关部门进行举报。
如果遇上这样的商家,可以拨打消费者协会举报热线进行举报,商家肯定会予以消费者一定的赔偿。
关于酒店、餐馆等地方“谢绝自带酒水”的条款,是否属于霸王条款?大家还有什么想要补充的,欢迎在评论区下方留言。
酒店、餐厅等地方的谢绝自带酒水是否属于霸王条款?
酒店、餐厅等地方“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”,均属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,违反了相关法律规定,属于“霸王条款”。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
我个人觉得是否属于霸王条款,应该根据商家的服务动机进行区别看待。如果商家提供的酒水跟市场价一致,那就不算霸王条款,因为顾客在经营场所使用酒水不仅占用他们的营业空间和时间,而且增加了他们的服务量,理当使用他们所提供的酒水,或者他们可以额外支付服务费用,这也是现在被部分商家和顾客共同认可的方式。
如果商家禁止顾客自带酒水,又拒绝以服务费的方式收取费用,故意高价售卖酒水或者要求收取高额服务费,目的在于增加利润而非提供良好的服务,顾客只能无奈接受,那就算得上是霸王条款。
但是,商家以谋取酒水利润的目的禁止顾客自带酒水,对消费者来说是不合理的。“谢绝自带酒水”的商业告示,存在着强买强卖的违法行为,是对消费者自主选择权的侵犯。此外,餐饮行业收取“最低消费”、“包间费”、“开瓶费”及“服务费”等要提前告知消费者。
外出就餐很多时候是一种享受,商家应为消费者提供选择余地,使消费者无论带不带酒水都能得到同等的待遇,餐饮和服务质量好,客人就会多,自然有利润。从消费者角度来讲,要根据自己的需求理性选择,遇到损害自身利益的行为要敢于说不。