本文目录一览：

• 1、旅游消费者和旅游者是同一类人吗
• 2、一般五星酒店的消费人群是哪些人？
• 3、什么是旅游消费者
• 4、温泉度假村消费者都是什么类型的客人呢？
• 5、出门旅游住五星级酒店的是不是有钱人？
• 6、开一家酒店要面对哪些消费人群

旅游消费者和旅游者是同一类人吗

是。消费者是指为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务酒店消费的人都是旅游者吗的人。旅游者作为特殊类型酒店消费的人都是旅游者吗的消费者酒店消费的人都是旅游者吗，虽然本质上也是消费者酒店消费的人都是旅游者吗的一种类型。

一般五星酒店的消费人群是哪些人？

总的来说大多数有钱人，外国人占一半这样吧，至少在我工作的酒店是这样的，当然有一些是团队来的，还有普通百姓也有啊，来酒店吃个资助餐也就是200多元一位，大多数人还是出的起的，偶尔换换口味也是不错的吧，你有是酒店的会员还可以享受2人用餐一人免单的，这样算下来也就是100多一个人。看你去那里要消费什么了，当然住宿还是比较贵的。

什么是旅游消费者

要理解旅游消费者的概念，首先我们先要理解什么是旅游。旅游是现代人的一种特殊生活方式，其特殊性在于，它不是为了解决人们的物质需要，而是为了满足人们的精神享受，而且这种精神享受或者说精神生活又具有异地性、短暂性、非就业性和综合性的特征。[1]旅游活动的基本出发点就是获取精神享受。旅游消费者也可以简称为旅游者。关于旅游者的概念，国际社会上有不同的界定。最早对旅游者进行定义的是在19世纪后期的英国和瑞士：“以观光旅游为目的的外来旅客，出于一种好奇心，为了得到愉快而进行旅行的人。[2]”1975年成立的全球性政府间旅游国际专门组织——世界旅游组织（WTO），在1984年规定了国内旅游者的概念：“任何因消遣、闲暇、度假、体育、商务、公务、会议、疗养、学习和宗教目的，而在其居住国，不论其国籍如何，所进行的24小时以上、一年以内的旅行的人，均视为国内旅游者。[3]”1991年6月28日，世界旅游组织在渥太华召开了旅游统计国际大会，与会者包括中国在内的90多个国家和地区的20多名代表。与会者经过广泛讨论，对国际旅游和国内旅游普遍使用的概念达成了共识，并形成了《旅游统计国际大会建议书》。会议将旅游者因国际旅游和国内旅游不同类别分为国际旅游者与国内旅游者。国际旅游者是指“至少在访问国家集体的或私人的住宿设施住宿一个晚上的国外旅客”；国内旅游者是指“任何一个居住在一国，到这个国家内某一地方旅行，离开他（她）惯常居住的环境，在访问地的集体或私人住宿设施停留至少一夜，但不超过一年，并且访问的主要目的不是通过所从事的活动从访问地获取报酬的人。”根据这两个定义，我们分析所谓旅游者既不同于居民，又不同于一般游览者，他（她）们有三个特点：一是离开惯常住所到国内另一地方或另一国参观游览访问；二是在访问地至少停留一夜；三是不为就业或经济目的。[4]我国对旅游者概念的界定，理论上也有较多表述，一般公认的观点是：“旅游者指离开常驻地到异地，时间不超过一年，进行观光、游览、休闲、度假、探亲、访友或者其他形式旅游活动的人。[4]”与国际上对旅游者概念的界定相比较，这个概念由于时间上取消了下限（24小时），所以涵盖了“当日游”而且不在外过夜的游客，从而扩大了旅游者的范围，保护了“一日游”游览者的合法权益，比较符合目前我国旅游市场的实际现状。但是，上述概念也有不足之处，如列举6了旅游的六种形式显得十分繁琐，不符合概念高度概括的特点和要求。笔者认为，从扩大和便利保护我国旅游者的合法权益的目的出发，我国应参照墨西哥等国规定①，尽快制定出我国的旅游法，在立法上对旅游者的概念及其合法权益的内容做出明确规定。综合国际社会上对旅游者概念的说法，我国《旅游法（1990年送审稿）》规定，可以对旅游者如此定义：“旅游者是指离开常住地到异地，不是为了定居和谋求职业，进行观光、探亲、访友、度假和通过参加会议从事经济、文化、体育、宗教等形式进行旅游活动的个人。[5]”1993年《中华人民共和国消费者权益保护法》第2条对消费者概括为：为了生活消费需要购买、使用或者接受服务的人。旅游消费者就是旅游者，在法律本质上就是消费者，所以旅游消费者法律定义应为：为了满足自身精神生活的需要，从旅游市场进行购买、使用旅游商品或者接受旅游服务的自然人。 根据《消费者权益保护法》的规定，消费者的权利共有九项：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、受尊重权、监督权。这九大权利可以看作是旅游消费者自然享有的默示权利。然而我国《消费者权益保护法》作为保护消费者权益的一般法，可以发挥保护一般消费者利益的作用。但旅游者由于其费客体是旅游商品和服务，多数旅游商品和服务都是无形的，只8能通过感觉感知。所以说旅游者虽然是消费者，但属于特殊消费者。对此类服务消费行为，《消费者权益保护法》还存在很大欠缺。我国《消费者权益保护法》保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务时的合法权益，条款中有关消费者的权利、经营者的义务、国家保护、消费者组织、争议的解决等均涉及到商品消费和服务消费两方面的内容。但服务消费的内容明显少于实物消费的相关规定，而且规定不明确而流于形式。如第8条第1款：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”第2款：“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”

温泉度假村消费者都是什么类型的客人呢？

温泉度假村总体消费者分为两个大类酒店消费的人都是旅游者吗：第1类以养生保健美容为主酒店消费的人都是旅游者吗的客人。此类人群特征：健康需求，生活质量要求较高。第2类：以娱乐休闲为主酒店消费的人都是旅游者吗的客人。此类人群特征：注重娱乐创新性，要求时尚，新颖，个性化。

度假村：

在国外流行的Resort，中文解释“度假村”，意为提供一个亲近大自然的机会，并享受一系列贴身服务和现代化的休闲和运动设施，彻底放松身心。度假村（resort），是指一个用作休闲娱乐的建筑群，通常是由一间独立公司营运，但也有数个集团合作经营的。2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施，规定度假村标准英文名为Resort。

出门旅游住五星级酒店的是不是有钱人？

目前市场行情而言，入住豪华酒店的客人，按照其分类可以分为以下几类：

1、商旅客人 此类商旅客人公司报销标准高，多为大型外企公司。一般大家耳熟能详的大公司，有着非常精细化且科学的差旅管理，这类企业在全国各地拥有很多子公司，差旅需求巨大，因此拥有强大的议价能力。这种企业一般和国际品牌连锁酒店签署单一房型的全年价格，远低于市场价格。根据差旅人员的级别和公司的报销标准不同，对酒店的需求也有不同。土豪公司的VIP客人就属于此类。

2、会议客人 豪华酒店的市场划分越来越细化，会议客人也是酒店必争的一类客人。大家普遍提及的凯宾斯基、希尔顿、威斯汀等品牌酒店，在会议期间能出现500左右的标间是极易理解的。这一类市场客人来源广泛，遍布各行各业，没有鲜明的特征。

3、度假客人 此类客人往往更注重酒店本身的品质多从网络渠道预定，一般为企业高管和私营业主为主。

人群分类

1、暴发户，钱多多，出门从来高大上。

2、高端知识分子，很少出门，出门必须选最贵的，怕便宜没好货。

3、商务人士，经常出门，公司给的标准高但特别严格，没办法住便宜酒店随便找来发票报销，就只能享受了。

4、普通老百姓旅游，情侣热恋期，为了表现自己出手阔绰，偶尔享受一次高大上。

高端酒店（两三千一晚）

1、带孩子宠宝爸妈选的主题酒店，有些国家基本都是两三千，这是出境旅游。

2、普通游客经济一般，十次旅游2-3次会选2-3千的偶尔体验下。

3、平时住一两百的人遇到非常特别的日子或纪念性意义的旅行会选，比如蜜月。

4、有钱人，不想要低端酒店的服务和硬件设施，但觉得住的太贵没必要，会选他们心中的可接受价位2-3千。

开一家酒店要面对哪些消费人群

楼主你好。

酒店核心消费人群：就是酒店主要入住的潜在客户群体，比方说：出差的，个人旅游，生日宴请的等等。

酒店特定消费人群：就是酒店已经有了长期合作的客户群体：比方说：固定在酒店进行商务洽谈的公司、固定在酒店合作的旅行社、固定在酒店宴请宾客的等等客户群体。

简单的说就是一个不固定群体，一个是固定群体。

呵呵，希望楼主能满意这个答案，如果可以请及时采纳谢谢