五星级酒店人群消费特点-一般五星酒店的消费人群是哪些人?
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一般五星酒店的消费人群是哪些人?
总五星级酒店人群消费特点的来说大多数有钱人五星级酒店人群消费特点,外国人占一半这样吧五星级酒店人群消费特点,至少在我工作的酒店是这样的,当然有一些是团队来的,还有普通百姓也有啊,来酒店吃个资助餐也就是200多元一位,大多数人还是出的起的,偶尔换换口味也是不错的吧,你有是酒店的会员还可以享受2人用餐一人免单的,这样算下来也就是100多一个人。看你去那里要消费什么五星级酒店人群消费特点了,当然住宿还是比较贵的。
如家连锁酒店和五星级酒店顾客有什么不同?
五星级酒店的房费与如家差距很大;一般情况,五星级酒店的房客都是有钱人或大公司的高管,房费可以报销。住如家的房客一般是小公司的推销员或自主消费的普通游客。
人们为什么会选择去五星级酒店消费
个人觉得随着人们生活水平不断提高,由于社交以及个人的需要,会选择高端的五星级酒店,更多的是因为这里的服务。
1.奢华轿车接机服务
很多酒店的服务,从宾客下飞机的一刻就已经开始了。如果需要酒店安排接送机,宾客只需要在订好酒店后,出发前向酒店预留准确的航班信息、联系方式。到时候就会有酒店的专职司机与你联系,而来的车也都是宝马、奔驰等传统品牌的奢华轿车,非常的稳妥。
2.每天都有惊喜“欢迎礼”
在办理完入住之后,你还会收到酒店送出的“欢迎礼”,有时会是一瓶红酒,外加一些小零食,有时是新鲜的水果和鲜花,有时还会是一盘精美、不忍下嘴的巧克力。这种服务会一直延伸到宾客结束旅途,也就是在往后的每一天早晨,你都会收到酒店赠送的当日水果和小食。
3.高品质的美味佳肴
在五星级酒店的行政酒廊里也不只有酒而已,还有更高品质的美味佳肴。
很多酒店的行政酒廊都为人们提供了一处办公、吃饭和社交的地方,可以让宾客随时都能一饱口福。但通常行政酒廊只有行政套房及以上、酒店VIP会员们才能进入。
4.开夜床服务
除了以上的常规操作,高端酒店内还有光听名字就让人感觉浮想联翩的“开夜床服务”。服务简单归纳为:进房,开灯,拉窗帘,清理杂物,检查房间设施,开夜床,整理浴室,补充房间内的用品,提供睡前食物等。
并且服务员还会将上面的床罩撤走,然后将上面的毛毯连上面一层床单打开一个角呈 35 度~45 度,以方便客人入睡。
5.管家服务
高端酒店的管家服务,不同于一般的礼宾部,基本上是普通五星级酒店总统套房或者VIP会员,才会享有的待遇。
总结:
天价酒店不仅提高了酒店的品质,也让服务变得更加人性化和个性化。这也是很多人最终逃脱不了五星级酒店“真香”定律的主要原因。
出门旅游住五星级酒店的是不是有钱人?
目前市场行情而言,入住豪华酒店五星级酒店人群消费特点的客人,按照其分类可以分为以下几类五星级酒店人群消费特点:
1、商旅客人 此类商旅客人公司报销标准高,多为大型外企公司。一般大家耳熟能详的大公司,有着非常精细化且科学的差旅管理,这类企业在全国各地拥有很多子公司,差旅需求巨大,因此拥有强大的议价能力。这种企业一般和国际品牌连锁酒店签署单一房型的全年价格,远低于市场价格。根据差旅人员的级别和公司的报销标准不同,对酒店的需求也有不同。土豪公司的VIP客人就属于此类。
2、会议客人 豪华酒店的市场划分越来越细化,会议客人也是酒店必争的一类客人。大家普遍提及的凯宾斯基、希尔顿、威斯汀等品牌酒店,在会议期间能出现500左右的标间是极易理解的。这一类市场客人来源广泛,遍布各行各业,没有鲜明的特征。
3、度假客人 此类客人往往更注重酒店本身的品质多从网络渠道预定,一般为企业高管和私营业主为主。
人群分类
1、暴发户,钱多多,出门从来高大上。
2、高端知识分子,很少出门,出门必须选最贵的,怕便宜没好货。
3、商务人士,经常出门,公司给的标准高但特别严格,没办法住便宜酒店随便找来发票报销,就只能享受了。
4、普通老百姓旅游,情侣热恋期,为了表现自己出手阔绰,偶尔享受一次高大上。
高端酒店(两三千一晚)
1、带孩子宠宝爸妈选的主题酒店,有些国家基本都是两三千,这是出境旅游。
2、普通游客经济一般,十次旅游2-3次会选2-3千的偶尔体验下。
3、平时住一两百的人遇到非常特别的日子或纪念性意义的旅行会选,比如蜜月。
4、有钱人,不想要低端酒店的服务和硬件设施,但觉得住的太贵没必要,会选他们心中的可接受价位2-3千。