作者： 陆涵之

　　相较于激进投入人工智能，微软新一季财报显示不少业务增速放缓。

　　7月26日，微软发布了2024财年第四财季（截至2024年6月30日）的财报。财报显示，微软第四财季收入为562亿美元，增长8%。净利润为201亿美元，增长20%。由于业绩增速放缓，微软股价在盘后交易中下跌约4%。

　　具体到各个部门，个人计算业务营收为139亿美元，同比下滑4%，该业务已经连续三个季度出现了下滑。其中Windows OEM收入下降 12%，设备收入下降20%，Windows商业产品和云服务收入增长2%，Xbox内容和服务收入增长5%，不含流量获取成本的搜索和新闻广告收入增长8%。

　　Windows OEM收入下降，与PC市场消费下滑侵蚀了Windows软件的需求有关。Canalys发布数据显示，全球个人电脑市场在2024年第二季度延续了下滑趋势，台式机和笔记本电脑的总出货量下降11.5%至6210万台。其中笔记本电脑的出货量下降9.3%至4940万台，台式机下降19.3%至1260万台。不过和一季度33%的下滑相比，二季度的跌势已经放缓。Canalys预计，个人电脑市场出现了反弹的信号。

　　微软智能云部门的营收为240亿美元，同比增长15%，连续多个季度增速放缓。其中服务器产品和云服务收入增长17%，Azure和其他云服务收入增长26%。过去一年多，Azure和其他云服务收入增速持续放缓，2024财年四个财季增速分别为50%、46%、46%和40%。2024财年前三财季增速分别为35%、31%和16%。

　　微软生产力和业务流程部门是最稳定的部门，新一财季营收为183亿美元，同比增长10%。其中Office商业产品和云服务收入增长了15%，这归因于Office 365商业收入增长了12%。该季度LinkedIn收入增长了5%，Office消费者产品和云服务收入增长3%，Microsoft 365消费者用户增加至6700万，Dynamics产品和云服务收入增长26%。

　　虽然个人计算业务继续下滑、云业务增速放缓，但是微软上半年持续对人工智能进行投入。微软董事长兼首席执行官萨蒂亚·纳德拉 （Satya Nadella）在财报中表示：“要考虑如何更快且安全、负责任地应用下一代人工智能来应对面临的最大机遇和挑战，我们仍然专注于引领新的人工智能平台转变，帮助客户使用微软云获得价值。”

　　今年以来，微软多次加码大模型以及人工智能技术。微软在1月23日表示，将与ChatGPT制造商 OpenAI进行一项新的多年、数十亿美元的投资，同时将扩展微软与OpenAI的合作面，包括大规模超级计算——微软将加大对专业超级计算系统开发和部署的投资，以加速 OpenAI 开创性的独立人工智能研究。

　　2月7日，微软宣布对其Bing 搜索引擎和Edge浏览器进行新的人工智能更新，为用户提供将搜索、浏览和聊天整合为一体的体验。

　　3月17日，微软宣布名为Microsoft 365 Copilot的AI产品将应用于该公司一些最受欢迎的商业应用程序中，包括Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等。Copilot基于大语言模型（LLM）之上，背后有来自于Microsoft Graph、GPT-4等模型的支持。

　　7月18日，在Microsoft Inspire活动上，微软公布了多项人工智能技术产品的进展。其中之一是微软计划大幅扩展Bing，通过 Bing Chat Enterprise吸引新受众，提供人工智能驱动的工作聊天功能。和Bing Chat一样，Bing Chat Enterprise也以网络数据为基础，提供完整、可验证的答案以及包括图形、图表和图像的可视化答案，并于7月18日推出预览版，超1.6亿人已经可以访问。此外，Microsoft 宣布和Meta合作，在Azure和 Windows上扩大与Llama 2的 AI合作伙伴关系，Llama 2模型将在Azure和Windows上运行。

　　近期微软股价创下了历史新高，今年以来，微软股价已经上涨了近50%。

　　同时，微软在不久前的7月开启了新一轮裁员以降低成本。此前在今年1月，微软宣布在3月31日之前解雇10000名员工。