酒店消费系统-用的比较多的酒店收银系统有哪些?
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本文目录一览:
- 1、用的比较多的酒店收银系统有哪些?
- 2、酒店管理系统的功能
- 3、如家酒店消费系统能导出全年收入吗
- 4、国际酒店管理系统有哪些
- 5、酒店前台收银系统怎么操作?
- 6、西软酒店管理系统消费账里面的永久账户怎么取消
用的比较多的酒店收银系统有哪些?
目前市面上用的较多的酒店收银系统有金天鹅、西软、中软、用友、千里马、管家婆,其中99%的4星以上酒店用的西软和中软,70%的4星以下酒店用的金天鹅。看你的酒店规模有多大就选哪种酒店管理软件了。
酒店管理系统的功能
酒店管理系统功能涵盖预定管理、接待管理、收银管理、会员管理、房间解锁、房态管理、客户管理、财务管理、系统设置、日志管理、管理员管理等。
酒店管理系统的功能介绍如下:
1、预定管理。系统提供在线预订平台,通过预订平台,用户可以清楚地了解当前房源信息,此外,还可以处理用户有关酒店更新、退房等问题。
2、接待管理。可实时查看远期房态表,历史客人可以快速入住,节省前台办理时间,可查询员工操作痕迹,恢复退房功能,自定义房价,预离房提示。
3、收银管理。收银时,可以选择多种结算方式,支持账单汇总或明细打印等多种结账方式。
4、会员管理。可查看会员注册信息,也可以查询、修改、删除会员信息。根据不同会员等级设置不能优惠价格。
5、房间解锁。可对已锁定的操作系统进行自动解锁,如果不是正常操作退出,可强制性进行解锁。
6、房态管理。可实时查看房态现状,及房态出售数量和类型,提供预订房间的统计和数据汇总。
7、客户管理。可查询、修改客人入住资料,以及客人住店历史查询。
8、消费管理。添加多种消费项目进行设置和管理,可查看客房的消费明细。
9、财务管理。支持各种报表查询,比如会员积分表,预订单表,收银表,经营表等等。
10、日志管理。通过系统可查询到所有操作人员的操作记录。防止操作人员不按照规则办事。
11、管理员管理。可设置所有操作人员的操作权限。
12、客服服务中心。为住宿用户提供服务,使用户可以致电相关的酒店住宿服务内容,并提高用户在酒店住宿的体验。
如家酒店消费系统能导出全年收入吗
可以酒店消费系统!都有记录酒店消费系统的!
国际酒店管理系统有哪些
国际酒店管理系统知名软件较多,现列举如下:
一、常见国外酒店信息系统 在国外,美国ECI公司最早使酒店前台业务实现了计算机管理,主要包括了预订、排房、结帐、客史资料、餐厅、查询、夜审及市场分析等。以下简单介绍国际上著名的、在国内使用较多的软件系统:
1、ECI(EECO)酒店系统ECI系统是美国易可(ECI)电脑公司最早于1969年开始发展的酒店管理电脑系统,被全世界公认为装置酒店电脑系统的翘首。
2、 HIS酒店系统酒店业资讯系统有限公司(Hotel Information Systems,简称HIS)于1977年成立,总部位于美国洛杉矶,目前是美国上市公司MAI Systems Corporaion的全资公司。
3、Fidelio酒店系统Fidelio Software GmbH于1987年10月在德国慕尼黑成立。成立四年即成为欧洲领先的酒店软件产品,成立六年跃居世界酒店管理供应商之首,后来该公司合并入美国Micros System Inc.公司。
4、 OPERAOPERA是Fidelio的升级版。
二、常见国产酒店信息系统:
1、华仪软件1979年清华大学教授金国芬为北京前门饭店开发了一个具有查询功能的酒店管理软件,开创了国内酒店管理的先河。1987年成立华仪公司。
2、中软好泰1990年北京中软好泰酒店计算机系统工程公司成立,研发了中软好泰系统CSHIS。
3、西湖软件1993年6月杭州西湖软件有限公司成立,研发了Foxhis系统,目前最新版为X5版,成为最大的国产酒店信息系统公司,公司于2006年12月18日与Fidelio和OPERA系统的国内代理商北京中长石基信息技术股份有限公司合并。
4、千里马饭店管理系统千里马饭店管理系统最初由广东劳业电脑系统开发公司于1993年推出DOS版,1998年推出WINDOWS版(采用C/S结构,用VB开发,采用Windows NT/2000平台,使用SQL Server数据库),到目前有300家左右饭店用户,主要分布在广东、湖北、湖南、四川等省市。
劳业公司于1998年被香港万达电脑系统有限公司收购,改名为广州万迅电脑软件有限公司。
5、北京石基公司1998年,李仲初创办北京中长石基网络系统工程技术有限公司,专门从事酒店信息系统的研究与开发,2001年12月21日改制股份有限公司。
自2003年7月,石基公司与同MICROS公司签订中国大陆市场(不包括香港、澳门、台湾)独家技术许可协议,全面代理了MICROS公司Fidelio和OPERA在中国大陆的全部销售。
另一方面石基公司与北京世纪泰能科技有限公司共同设立北京泰能软件有限公司,石基公司以现金500万元出资,占公司注册资本金额的65%,为低星级酒店提供服务。
石基公司又于2006年12月18日与当时国内最大的酒店信息系统提供商杭州西湖软件公司合并,在国资酒店的开拓上进一步加强力量。
国际酒店管理
一个宗旨:顾客是上帝、回头客。
二个态度:用心、微笑。
三让、三轻:让座、让路、让电梯(楼梯);走路轻、说话轻、动作轻。
四勤:眼勤、口勤、脚勤、手勤。
五净:工装净、个人净、布草净、服务用品净、环境净。
六到:客人到、微笑到、热情到、欢迎到、敬语到、服务到。
六个一样:外客和内客一个样,生客与熟客一个样,闲时与忙时一个样,检查与不检查一个样,领导在场与不在场一个样,宾客态度不同服务一个样。
七声:欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、道歉声、回答声、送客声。
八服务:站立服务、微笑服务、主动服务、敬语服务、灵活服务、亲情服务、推销服务、跟踪服务。
九规范:服务要规范、仪表要规范、站立要规范、蹲姿要规范、手势要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。
十主动:主动迎送、主动打招呼问好、主动带客引路、主动介绍情况、主动为宾客服务、主动推销、主动照顾老弱病残、主动提行李、主动按电梯、主动征求宾客意见。
以上内容参考 百度百科- 国际酒店管理
酒店前台收银系统怎么操作?
系统特点:资源完全开放型:系统所有的资源,功能交由用户管理,权限控制到按钮,针对不同的用户,组装不同的界面,分配不同的使用功能.不放心再加权限到按钮。
酒店前台管理系统,一般都是公司研发酒店管理软件,针对房间开房退房,收银结账等管理系统做整体规划的。
特别在财务防漏的这一块很先进,可以查到前台人员的算账的情况,就是说有没有前台做假账的,百事通的软件可以查到,其他好多家管理软件都没有这一功能。
扩展资料
系统突出以营销、预订、房源、房价等对营销具有影响力的信息处理。房价码可按年,季,月,周,日设定。强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性。建立了客档为中心的用户信息管理系统。
有了双轨防漏功能,前台就不会乱做账单了;没有这一功能,前台今天贪点,明天贪点,一个月可能好几千块甚至上万块钱就没了。
使用数据穿透查询技术,对数据进行多元,多层次的查询.从汇中数据到明细发生,紧密联系在一起, 灵活实用。
参考资料来源:百度百科-酒店管理系统
西软酒店管理系统消费账里面的永久账户怎么取消
西软酒店管理系统消费账里面的永久账户可通过管理系统取消。其中中软酒店管理系统CSHIS是中软好泰公司以专业水准打造的精品,融合了国际先进管理模式,充分满足不同酒店多样化、个性化和人性化的需求。