烟酒店卖假酒消费者投诉-卖假酒被起诉怎么办
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卖假酒被起诉怎么办
卖假酒被起诉怎么办
卖假酒被起诉怎么办烟酒店卖假酒消费者投诉，大家对于喝酒还是很喜欢的，可是假酒在我们身边的存在率还是非常高，因为假酒会给我们的身体健康造成严重的影响和伤害，下面看看卖假酒被起诉怎么办。
卖假酒被起诉怎么办1
工商部门处罚是行政处罚，酒厂在法院起诉是民事行为，两者互不影响。销售假酒的行为被工商部门行政处罚后，被侵权厂家可以依据《商标法》的有关规定对售假者进行起诉。《商标法》第六十条规定，有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。
买到假酒烟酒店卖假酒消费者投诉了怎么办
如果怀疑购买的酒为假酒，则可以拨打该酒生产厂家的电话，由厂家来鉴定真伪。
如果是假酒，那么消费者要尽量保存好相关证据，比如当时购买的酒等等，然后向工商部门反映，工商部门可以上门查处。
购买酒类应注意的事项烟酒店卖假酒消费者投诉：
(1)消费者在购买酒类商品时，可向经营者索看《酒类流通随附单》，其内容应包括售货单位(名称、地址、备案登记号、联系方式)、购货单位名称、销售日期、销售商品(品名、规格、产地、生产批号或生产日期、数量、单位)等内容，并加盖经营者印章。
(2)购买烟酒尽量到大型超市，在中小超市和副食店消费时，关键一点，就是要求商家把烟酒的编号写在发票上，之后在发票上加盖商家真实有效的公章。
投诉方法
消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。
投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可能发生证据丢失的情况。
另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。
然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的`是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等。以供处理投诉的消协同志参考。
有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证，实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果，大致可按书面投诉条理进行，对消委会接待同志的提问，要实事求是地回答，不管是书面投诉还是口头投诉，都必须做到客观、真实、全面。最后，消费者填写投诉表。
卖假酒被起诉怎么办2
一、卖假酒被查到了如何处罚
卖假酒被查处的，要依据卖假酒的情节进行处罚，构成犯罪的追究刑事责任，不构成犯罪的，给予责令停止销售、没收假酒，处罚款，吊销营业执照等处罚。
《中华人民共和国刑法》第一百四十条【生产、销售伪劣产品罪】
生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
《中华人民共和国产品质量法》第五十条
在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
二、买到假烟、假酒怎么办
市民反映购买到假冒伪劣商品时，工商人员的处理是有一定程序的。比如消费者反映的烟酒，烟需要向当地的烟草专卖局反映，如果他们鉴定为假烟，烟草部门有相关的执法队伍处理此事。如果怀疑购买的酒为假酒，则可以拨打该酒生产厂家的电话，由厂家来鉴定真伪。如果是假酒，那么消费者要尽量保存好相关证据，比如当时购买的酒等等，然后向工商部门反映，工商部门可以上门查处。
(一)买到假烟
“12313”是烟草局的举报电话，消费者买到假烟可以来电投诉举报。如果在节假日期间烟草局工作人员无法及时赶到现场，消费者与零售商对香烟由谁出售又无争议，可以先用信封或者其他物品将烟封存起来，由消费者与零售商在封口处签字，待上班后送到烟草质检站鉴定。
(二)买到假酒
消费者在购买酒类商品时，可向经营者索看《酒类流通随附单》，其内容应包括售货单位(名称、地址、备案登记号、联系方式)、购货单位名称、销售日期、销售商品(品名、规格、产地、生产批号或生产日期、数量、单位)等内容，并加盖经营者印章。
消费者在消费过程中如遇到假冒伪劣酒类商品，可拨打商务投诉热线12312进行投诉，商务执法人员将协助消费者维权。
卖假酒被起诉怎么办3
一、卖假酒怎么处罚多少能立案
五万元以上。
卖假酒情形严重的，会构成销售假冒注册商标的商品罪。依据刑法规定，销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。销售金额在五万元以上的，属于此规定的“数额较大”。所以卖假酒五万元以上才能构成犯罪，公安机关才应予立案。
二、个人卖假酒不足五万怎么处罚
生产、销售伪劣商品罪是指以非法牟利为目的，在从事工商业活动中，违反国家产品质量管理法规，生产、销售伪劣商品，严重损害用户和消费者利益，危害社会主义市场经济秩序，应受到刑法处罚的犯罪行为。
个人卖假酒不足五万属于销售假冒伪劣商品罪，工商局可以责令停止销售，没收违法销售产品，并处产品货值金额百分之五十以上三倍以下罚款，有违法所得的，没收违法所得，情节严重的吊销营业执照。
三、卖假酒怎么举报
有人卖假酒可以去市场监督管理局举报；
举报是指公民或者单位依法行使其民主权利，向司法机关或者其他有关国家机关和组织检举、控告违纪、违法或犯罪的行为。
买到假酒如何投诉
买到假酒如何投诉
买到假酒如何投诉，买到假酒这种情况其实在我们的生活当中也是是时有发生的情况，买到了假酒一定要把收据都捡好了，这些投诉的时候可以用到的，以下买到假酒如何投诉。
买到假酒如何投诉1
如果怀疑购买的酒为假酒，则可以拨打该酒生产厂家的电话，由厂家来鉴定真伪。
如果是假酒，那么消费者要尽量保存好相关证据，比如当时购买的酒等等，然后向工商部门反映，工商部门可以上门查处。
购买酒类应注意的事项：
(1)消费者在购买酒类商品时，可向经营者索看《酒类流通随附单》，其内容应包括售货单位(名称、地址、备案登记号、联系方式)、购货单位名称、销售日期、销售商品(品名、规格、产地、生产批号或生产日期、数量、单位)等内容，并加盖经营者印章。
(2)购买烟酒尽量到大型超市，在中小超市和副食店消费时，关键一点，就是要求商家把烟酒的编号写在发票上，之后在发票上加盖商家真实有效的公章。
投诉方法
消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。
投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可能发生证据丢失的情况。
另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。
然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等。以供处理投诉的消协同志参考。
有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证，实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果，大致可按书面投诉条理进行，对消委会接待同志的提问，要实事求是地回答，不管是书面投诉还是口头投诉，都必须做到客观、真实、全面。最后，消费者填写投诉表。
买到假酒如何投诉2
一、买到假酒的维权方法
消费者如果购买到假冒劣质酒类产品，可拨打商务投诉热线12312进行投诉，商务执法人员会协助消费者维权。需要注意的是，消费者在购买酒类产品时需要将商品编号写在发票上，并且发票上需要加盖商家真实有效的公章，然后向所在市的酒类专卖管理局防伪鉴定中心申请酒类鉴定。
二、买到假酒的索赔方法
《消费者权益保护法》中规定退一赔三，《食品安全法》中规定假一罚十。或许有人认为酒是日常消费用品，并不属于食品的范畴。其实不然，酒也属于食品的一种。《食品安全法》就是专门针对食品领域的法律，所以消费者如果遇到假酒问题，可以自主选择运用哪一部法律进行索赔。
新实施的`《消费者权益保护法》对于经营者涉嫌欺诈的赔偿额度更是大幅提高，除了上面所说的退一赔三之外，并且规定了赔偿的保底金额为伍佰元。也就是说，如果赔偿金额不足伍佰元，仍然按伍佰元计算。就消费者来说，当然是根据哪部法律获得赔款较多，就选用哪部法律。
三、工商局查到假酒怎么处罚
查处假酒
对于假酒，工商局现在可以判定为侵犯他人商标权产品，可以根据《中华人民共和国商标法》进行处罚。
第六十条：工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。
对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。也可根据《中华人民共和国反不正当竞争法》定性，适用商标法处罚。
如果由食药监查处，可以食品安全法或者产品质量法进行定性处罚。
在现实生活中，假酒的存在不仅会对某些商品的商标权进行侵占。还会对消费者构成一定的安全威胁，因此，公众也应当积极配合执法部门，尽量杜绝假酒的存在，以免对自己的身体健康构成威胁。
买到假酒如何投诉3
买酒买到假的怎么处理
一、首先一定要冷静，事实已经促成，第一步该思考接下来怎么办，文明人做文明事，依法维权，切勿大吵大闹，适得其反。
二、与生产厂家联系，最终确定是假酒后，搜寻购买证据，购买的酒、购买收据、发票或小票等做好备份；
三、向购买酒所在的食药监局投诉（投诉电话12331）、或者向行政机关的工商局和社会团体的消费者协会投诉（联合执法，投诉电话都是12315）。最终你所购买的假酒被确认是在商家购买的假货时，工商局会责令商家罚款并完成退货退款，工商局也会要求商家按照购买价格三倍左右对你进行赔偿。
如果你因喝了假酒对身体健康造成损害，你也可以通过消费者协会向对方索要赔偿，协商不成，你可以依法向法院提起诉讼。
根据消费者权益保护法，食品造假按规定在三倍范围内进行赔偿；情节严重的、对身体健康造成伤害的假冒伪劣食品才有可能向法院申请10倍赔偿，即使商家标明假一罚十也无法律效应。
购买国产酒时，需要向商家索看商品经营许可证、食品安全合格证和酒类流通随附单等。
购买进口酒时，可像商家索看报关单、检验检疫合格证和食品安全合格证等。
购买商品时一定要擦亮眼睛，不要买三无产品！刚才我的的方法不仅适用于假酒对于假药、食品等也适用。
买到假酒怎么举报
【法律分析】：买到假酒的维权方法：消费者如果购买到假冒劣质酒类产品，可拨打商务投诉热线进行投诉。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。
【法律依据】：《中华人民共和国产品质量法》 第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品，下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
卖假酒怎么举报？
有人卖假酒可以拨打12315热线举报。
“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。
扩展资料
卖假酒的处罚：
《中华人民共和国刑法》中规定：
第一百四十条 【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。
销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金，
销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
参考资料来源：百度百科-12315
去烟酒店买酒明知是假酒还录着视屏连买三家然后要三倍赔偿是违法吗
不是。
烟酒店售卖假酒，属于销售不符合食品安全标准食品的行为。消费者可以向烟酒店主张购买烟酒价格的十倍或者损失三倍的赔偿，损失包括消费者的医药费，护理费，交通费以及因此误工减少的收入，如果造成残疾的，还应当支付残疾赔偿金。
明知是犯罪所得及其产生的收益而予以窝藏转移收购代为销售或者以其他方法掩饰掩瞒的，处三年以下有期徒刑拘役或者管制，并处或者单处罚金，情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
烟酒店最怕什么投诉
烟酒店最怕假烟假酒被投诉。
经营者销售假货的应当按照消费者的要求赔偿其受到的损失，严重情况下如果情况属实会被取消售卖资格。
销售假烟根据具体数额确定承担的法律责任。当行为人故意制造、销售伪劣产品，销售金额达到法律规定的5万元以上时，即成立犯罪；销售金额不满5万元的制售伪劣产品的行为一般属违法行为，可由工商行政管理部门依法给予行政处罚。
