酒店宾客消费须知-酒店宾客须知
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酒店宾客须知
宾客须知
为了更好的为宾客提供服务酒店宾客消费须知,请支持和协助我们做好以下工作。
1、登记入住时,请出示有关证件,身份证、护照、军官证等有效证件,并用正楷字填写住宿登记表及告知离店日期,总台向您提供IC卡作为客房钥匙、客房取电卡和结算凭证。
2、客房门锁采用智能IC卡门锁系统管理,由宾客直接开锁和接通客房电源,房门闭紧到位即可自动锁闭。退房时请您提前通知总台,续房、换房或退房请在总台办理手续。
3、贵重物品、现金、证件请妥善保管,押金条请您在入住期间妥善保管好,退房时请将门关好,到总台办理相关手续。
4、本酒店在积极开展环保工作,我们将十分感谢您的支持和配合。
5、不得私自留宿或转换床位,房租结算在总台收银处办理,退房时间是中午13::00前,届时IC卡门锁会自动闭锁,13:00至18:00时加收半天房费,18:00时后退房,按全日房费收取。需续住,请您提前到总台办理相关手续,以免给您带来不便。
6、严禁宿娼卖淫,吸毒贩毒,走私贩私,聚众赌博,寻衅斗殴等违法犯罪活动。
7、严禁将易燃物、易爆、剧毒和放射性等物品带入酒店,不得在房内生火煮食和私接电线电源。
8、来访客人应在23:00时前离店。为保证您的 健康 和安全,请来访客人不要使用客房床品和卫生设备,如需留宿,请到总台办理相关手续。
9、请宾客离开房间、洗浴、休息时锁好房门,不要随意丢弃烟头、纸屑、火柴等易燃物,避免盗窃、火灾发生。
10、宾客要提高警惕,协助酒店维护好治安秩序,发现违法犯罪人员,要立即向酒店保安部门或公安机关检举揭发。
11、 公安部人员或酒店保卫人员查房时,必须持有公安机关工作证或保卫人员工作证件,宾客必须如实反映情况,积极协助,提供方便,不得借故违抗。
12 、请宾客自觉遵守以上条列,对违反规定的宾客,酒店有权责成改正酒店宾客消费须知;违反《中华人民共和国治安管理处罚条理》或其它行政管理法则的,公安部机关将依法予以处罚,触犯《中华人民共和国刑法》的,公安部机关将依法追究刑事责任。
入住酒店,客人有什么注意事项?
对于一个专业旅游,无论是小宾馆、小民宿都住过的人,大酒店肯定也是不会错过的了,那么入住酒店需要注意的我觉得有以下几个点:
1.了解清楚酒店内哪些东西需要付钱消费
很多人在住酒店的时候,会不清楚到底哪些是收费的,就随手去使用了,等到离开酒店的时候可能就需要付费,那么心理肯定就觉得不爽了,因此,在进入酒店房间的时候,搞清楚哪些东西是属于免费、哪些东西是属于付费的,而且看看价格是否是自己能接受的范围内。
我就遇到过一个比较变态的事情,那次去东兴那边玩,入住了当地一个三星级的酒店。在离开的时候,有些洗了未干的衣服,都没有袋子装了,刚好看见桌子那里放有一个酒店标识的袋子,就想着是宣传使用的,其他酒店之前也见过这种袋子,我就随手拿来装衣服走人了。
谁知道,在前台退押金的时候,前台客服就说要扣费五元,我当时就一脸懵逼的问,是什么消费了?她说环保袋!我马上就秒懂了,一个五块钱的广宣袋子,我只好付费了。因此,对于一些需要付费的东西,自己觉得不值得的就别去碰了。
2.搞清楚酒店的地理位置,不要出门就迷路了
入住酒店的时候,一定要搞清楚自己酒店是什么名字、具体位置是哪里,不要办理好入住,高高兴兴的出去玩了,回来却找不着 到底住哪里了。我是一个心大的路痴,就曾经遇到过都不知道自己是从哪里出发去玩的,还好我是网上预订的,还可以找到自己的酒店名字,才能找到回去的路。
3.进了房间记得反锁好门,特别晚上睡觉的时候
从安全角度来说,酒店都是人员比较复杂的,你完全不能确定旁边住着的是谁,而且酒店的人员进出也是比较宽松的,即使不是客人,可能也是可以随意进出的。那么在你入住酒店的时候,就要记住把门尽量的反锁好,特别睡觉的时候也记得要反锁好!对于前台的电话也要熟记一下,如果一旦发现一些可疑人员或者有危险威胁的时候,第一时间要打电话去前台求救。
4.对于酒店的用水用电要注意安全,不要不懂装懂
很多酒店的一些水龙头、开关,可能跟我们平常家里使用的会不一样,那么请先看清楚怎么使用再用,不要不懂装懂的,用蛮力把东西都给掰烂了,这样才会成为更大的笑话,而且也可能需要赔偿呢!如果实在不懂就打电话问问前台。
5.酒店的安全通道要搞清楚在哪里
最后,酒店的安全通道一定要搞清楚是在你房间的哪个方向,要知道在酒店发生火灾的新闻报道都是有的,为了你的安全,为了疏散逃跑的时候知道自己该往哪里跑,那么在你入住的时候,你就先搞清楚一下吧!
宾馆的旅客须知 宾馆的旅客须知怎么写
1、旅客住店,要主动出示有效证件,办理登记手续。
2、旅客不得自行调换或转租、转让客户、床位,留宿客人要办理登记手续。
3、客房钥匙由客人自行保管,除打扫卫生外,服务员不得自行开房(特殊情况除外),旅客丢失钥匙必须赔偿。
4、旅客的提包、行李和贵重物品(包括现金、有价证券、重要单据等)必须交到酒店总台保管室寄存,如不寄存发生被盗酒店概不负责。对机要保密文件、物品由宾客自行妥善保管,严防被盗丢失。
5、不得携带易燃、易爆、剧毒和腐蚀或放射性等危险物品用动物进入酒店。
6、具有传染性疾病的客人要主动报告酒店负责人。
7、枪支弹药要交当地军警机关保管,否则发生枪支弹药被盗、丢失,酒店概不负责。
8、不准在客房内酗酒、猜拳、高声喧哗。
9、不得在酒店内打架斗殴、赌博、吸毒、贩毒、卖淫、嫖娼和传播危害国家安全、淫秽的封建书画、录音、录像及进行其它违法犯罪的活动。
10、旅客要协助酒店和公安机关做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的四防安全工作。
11、旅客发现可疑情况和可疑人员,要及时向酒店工作人员反映,以保护自身合法权益不受损害。
12、外国人住宿必须经当地公安机关许可。