被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷，就上黑猫投诉】

　　近期，有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈，自己乘坐深圳航空长春飞深圳经停南昌的航班，到了南昌后被告知无飞机可起飞，经停的飞机飞去了青岛。航司工作人员现场答应退全程票钱、提供食宿并赔偿600元，当时并不存在天气原因或航空管制的情况，结果变成了只退南昌到深圳这一段航班的420元。

　　截至目前，深圳航空在黑猫投诉平台投诉累计达1876单，回复率几乎为0。同为位于我国南方的知名航司的南方航空和厦门航空，回复率则达90%以上。