美团酒店已消费可以退款吗-美团酒店能退吗
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美团酒店能退吗
预订后,您可以取消预订,但取消预订需要满足以下要求:
根据美团的服务保证,只有以下情况才有退订保证。
一、美团承诺不会从退款服务中收取任何额外费用。如果您需要取消或更改预订,我们将积极配合酒店,尽可能避免您的损失;
二、特殊原因退订保证:您可以在出具特殊原因证明后退订或协助修改。特殊原因包括住户死亡、住院、骨折、父母、子女或配偶死亡、住院等;
三、不可抗力取消担保:如因不可抗力取消或变更行程,美团将退还费用或差额;
四、15分钟免费退款:无条件取消服务,订单确认后15分钟内免费(仅适用于有“快速退货”标签的产品)
扩展资料:
不符合以上美团服务保障范围的几种情况:
一、您没有及时联系,自行入住其他酒店;
二、您不能在指定的时间或早于酒店能收到的时间到达;
三、未经美团确认,擅自更改酒店入住日期、房型等事项;
四、美团或原酒店为您免费升级至不低于原标准(原酒店安排)的另一间客房;
五、您未实际办理入住手续或未提供真实有效的入住证明,或入住证明中的入住人、城市、日期与原订单不符;
六、您到店时,订单未经美团确认(如订单预订成功,请参考美团短信/客户查询结果);
七、预购,您未能支付房费;
八、有安全交易风险的订单,包括但不限于同行恶意拍卖、支付行为的订单,由美团确定;
九、您在购买团购商品时未预约或验证电子兑换码。
参考资源来源:
美团-美团酒店服务保障
美团订的酒店可以退吗?
这个你要跟预订方联系了,高端酒店在预订成功后会告知要是取消就会全损一般是不给取消的,要是低端酒店用的是酒店的包房的那种,预订方也不同意你随意取消,如果你确实是有特殊情况,请尽快联系预订方讲明原因。
美团订房后,是可以退订的,但是退订需要一些如下的要求
根据美团服务保障:
1、美团承诺不从退改服务中收取任何额外费用,如您需要取消或变更预订,我们将积极与酒店协调沟通尽量避免您的损失。
2、特殊原因退订保障:出具特殊原因的证明后可以退订或协助修改。特殊原因包括入住人本人身故、住院、骨折,父母子女或者配偶的身故、住院。
3、不可抗力退订保障:因不可抗力发生行程取消、更改,美团退还费用或差价。
4、15分钟免责退款:订单确认后15分钟内无条件免费取消服务(仅适用带有“极速退”标签的商品)。
不符合美团上述服务保障范畴的几种情况:
1、您未及时联系美团,自行入住其它酒店。
2、您未在约定的到店时间内抵店或早于酒店能够接待的时间抵店。
3、您未经过美团确认,自行变更酒店的入住日期、房型等事项。
4、美团或原酒店已为您免费升级到另一间不低于原标准的房间(原酒店内安排)。
5、您未实际入住或未能提供真实有效入住凭证,或入住凭证中入住人、城市、日期与原订单不符。
6、您在抵店时,订单未得到美团确认(订单是否预订成功请以美团的短信/用户端结果为准)。
7、预付订单,您未成功支付房费。
8、 存在安全交易风险的订单,包括但不限于同行恶意拍付行为的订单,以美团判定为准。
9、您购买团购类商品未按要求预约或未验证电子兑换码。
美团预订酒店可以退款吗?
美团预订酒店预订3天住了两天最后一天不想住了能退款。
美团订房后,是可以退订的,但是退订需要一些如下的要求。
根据美团服务保障:
二、退订保障
1、美团承诺不收取任何退换费。如果您需要取消或更改预订,我们将积极与酒店协调沟通,尽量避免您的损失;
2、特殊原因取消订阅保护:在出具特殊原因证明后,可提供取消订阅或修改协助。特殊原因包括死亡、住院、骨折、父母、子女或配偶死亡、住院;
3、不可抗力取消保护:如因不可抗力导致行程取消或变更,美团将退还费用或差价;
4、15分钟免费退款:订单确认后15分钟内无条件免费取消服务(只适用于贴有“超快退货”标签的产品)
扩展资料:
不符合美团上述服务保障范畴的几种情况:
1、未及时与美团联系,自行入住其他酒店;
2、您没有在约定的时间内或在酒店能够接待您之前到达酒店;
3、您在没有美团确认的情况下更改酒店入住日期和房型;
4、美团或原酒店免费为您升级不低于原标准的房间(安排在原酒店);
5、您未实际办理入住手续或未提供真实有效的入住证明,或入住证明上的入住人员、城市、日期与原订单不一致;
6、当您到达店铺时,您的订单还没有被美团确认(订单成功请参考美团短信/客户端结果);
7、您没有支付预付订单的房费;
8、有证券交易风险的订单,包括但不限于同行恶意投标的订单,由美团判断;
9、团购产品未进行预约或电子交换码验证。
参考资料来源:美团-美团酒店服务保障
美团上定了三天的宾馆,但是只消费了一天,怎么申请退款
1、进入美团,点击进入下方的“订单”。
2、选择客服,询问退款情况,旁边有退款按键,点击退款。
3、点击下方的“申请退款”,勾选退款原因。
4、等待商家处理完毕后,退款金额将原路返回。
5、一般审核时间为24小时,退款到账为7到10天,可以耐心等待。
扩展资料
退款说明:
一、退款时间:
美团券有效期过后7个工作日内,对未消费的订单进行自动退款。
二、退款路径:
款项退回到您的原支付方,通过网银或支付宝等第三方支付平台进行支付的费用将直接退到原账户,充值卡或返利金额将退回到美团余额,暂不收取手续费。
三、退款金额:
除去抵用券,积分, 促销抵扣部分, 购买美团券时实际支付的金额。
四、以下情况不适用过期包退计划:
1、实物类产品(需物流运送的产品)。
2、2014年3月15日前已停售的团购单标明“不支持随时退款”的产品。
参考资料来源:美团—帮助—消费者保障服务—退款